| Полное наименование: | Сектор 1 многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Кировского района |
| Сокращенное наименование: | Сектор 1 МФЦ предоставления ГМУ Кировского района |
| Район: | Кировский |
| Официальный сайт: | https://gu.spb.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (812) 573-90-00 (Городской Центр телефонного обслуживания) +7 (812) 573-90-28 |
| Руководитель: | Русакова Наталья Анатольевна |
| Адрес: | Санкт-Петербург, проспект Народного Ополчения, 101 |
| Метро: | Проспект Ветеранов (1614 м), Ленинский проспект (1656 м) |
Режим работы: |
ежедневно: с 09:30 до 21:00 |
| Информация: |
Выдача талонов по направлению "Прием документов" и "Выдача результата услуги"заканчивается за час до конца рабочего дня. |
Сыну исполнилось 14 лет пошли подавать документы на получение паспорта зарегистрированы в другом районе .Никто не предупредил, что срок готовности паспорта увеличивается до 36 дней законно ли это?
Полный непрофессионализм. Заставили нести свидетельство о рождении при обмене паспорта. Потратили три дня моего времени, дав неправильный адрес районного ТП. Неприятно. И всё это на фоне крайней недоброжелательности.
Тов. руководители Сектора 1!!!. Как Вы контролируете работу ваших сотрудников ? Что вы делаете, чтобы услуга “одного окна” , созданная для удобства граждан, не “сошла на нет”?
Ужасное обслуживание,ждала открытия пол часа так ещё и сотрудник игнорировал на прочь все вопросы.
Сектор 1 Кировского района-бесполезная организация. Отказывают в приеме документов даже на услуги, имеющиеся в Перечне.Руководство не найти, делают, что хотят.Если все МФЦ будут так работать, сама идея их создания превратится в пустую трату денег из бюджета на их содержание.
Народного Ополчения 101. Множество ничего не понимающих и не желающих работать сотрудников. Отработана тактика “отфутболивания”посетителей.
Очень даже мне нравится это МФц!Все грамотные,образованные,че и как скажут.
все)
Очередь движется как черепаха. Талон получили в 17:05 сейчас время 19:15 до сих пор сидим в очереди, хотя в зале народа немного. Сотрудница при получении талона сразу предупредила, что время ожидания 3 часа. Хоть в чем то сервис). Была в мфц на проспекте Славы, там время ожидания составило не больше 20 минут
17 февраля 2018 года подавали документы В МФЦ на Народного ополчения, 101 на регистрацию сделки с недвижимостью. Талон был взят в 16.56, к окну пригласили только в 18.45. Очередь колоссальная!!!! Со сделками работало только одно окно!!!!
Отвратительное обслуживание, оно отсутствует. Людям голову морочат. 2 часа сидим
Очереди есть везде, надо иметь немного терпения, я хожу часто в МФЦ и сотрудники всегда попадались мне замечательные!
всегда)
99% ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ ОСТАВЛЕНО СОТРУДНИКАМИ ЭТОГО АДСКОГО МЕСТА С НЕКОМПЕТЕНТНЫМИ РАБОТНИКАМИ.
Я обращалась несколько раз, нареканий по работе сотрудников нет, мне все помогли оформить,сотрудницы которые оформляли документы были вежливы, всегда приходили уведомления на телефон.Пришла вечером и спокойно взяла талон, при мне была женщина которая пыталась скандалить с девушкой на справочном окне, женщина явно была настроена агрессивно изначально! Я совсем не считаю, эту организацию бесполезной!!!!!Мне как постоянно работающему человеку , очень удобно прийти после работы или в выходной день и в одном месте оформить необходимые док-ы.
Ужасных МФЦ я просто не видел нужно безвылазно сидеть номер несколько раз вызывают который даже в МФЦ не пришел и хоть бы что
Идёт задержка по выдаче документов.СМS оповещение не производиться,хотелось бы написать жалобу!
Бесполезная организация.Зачем так бездарно тратить деньги налогоплатильщиков?Просто передаточный пункт….
Очень плохая работа МФЦ. Пришел в 19.15 (за 1.45 до закрытия). У терминала выдачи талонов стояла сотрудница, которая занималась исключительно тем, что отговаривала пришедших брать талоны, поскольку, как она уверяла, время ожидания более часа и можно не успеть. Вышел по делам, вернулся в 20.02. Сказали, что мой номер вычеркнут (хотя на экране высвечивался еще предыдущий), а новый брать уже поздно. Оказывается, что нужно безвылазно сидеть более часа в МФЦ в надежде, что сотрудники решат все таки поработать и ты успеешь подать документы (лучше после 19.00 вообще не приходить).
Если у Вас интеллект не велик и не можете понять, что обслуживание идет в порядке очереди, и разное обращение занимает разное количество времени, то мне Вас искренне жаль! Обиженный человек, который просрал свою очередь. Работники на ресепе только предупреждают о том, что Вы можете не успеть попасть в окно, а дело выбора уже Ваше.
Очень жаль, что из-за таких придурковатых заявителей, страдают сотрудники в отделение МФЦ, а таких каждый день сотни.
Я хочу подать на сертификат для бюджетного лагеря. Как написать на заявление кому представляет справка? Я первый раз пользуюсь лагерем. Не понимаю ещё к чему. Срочно жду ответ.
Потратили один час на подачу документов после свадьбы. Все могли подать в одном окне но нам сказали что надо каждый раз брать талон. В итоге в порядке электронной очереди попали в одно окно. На мой вопрос почему сразу не приняли все… развела руками. Отвратительно!!
Лункины Ольга и Катерина. 16 июня 2017 тел.89118470076
Хотим от всей души поблагодарить за великолепное обслуживание сотрудников МФЦ Кировского района сектор 1 Петрову Наталью и Хорошилову Ольгу! Нет слов выразить признательность. Прекрасная организация работы, вежливость, внимательность! Блестящая работа!!!! Спасибо!
Спасибо огромное на предоставленную информацию инспектору Александре.Решили оформить загранпаспорт,а с заполнением заявления и подачей документов проблемы.Терпеливо и грамотно проконсультировала.Как правило в госучреждениях хамят,а тут объяснила все и предложила удобные варианты.Спасибо
На рецепшине сидят не профисиональные люди.Я раз 5 к ним приходила проконсультироваться по с бору документов.Подавала на выплаты на ребенка.У меня второй брак.От первого брака двое детей,но они граждани другой страны.Короче бегала с грудничков на руках все интерисовалась что нужно и в итоги пришли подавать ,оказалось что еще что то нужно.Вот как так можно.Пришлось опять бегать.
Работники МФЦ вам платят зарплату.Так вы хоть отрабатывайте ее.А то сидите с такими лицами как буд-то я у вас миллион отбираю.Самое ужасное мфц в котором я была
Напрасно Вы так. И научитесь грамотно писать. Вот так.
Обратился в МФЦ для замены паспорта по причине его порчи.Мне было сообщено,что нужно свидетельство о расторжении брака.Неужели в МФЦ,подключенном к единой сети госуслуг, не могут найти такую информацию?Что это за привычка заставлять людей бегать за справками,которые они могут распечатать за 1 минуту?Кстати,другую информацию,которая может появиться в паспорте,можно отобразить по желанию.Зачем им именно это свидетельство,они не могут объяснить.Даже печать о постановке на воинский учёт и та необязательна.Также мне было сообщено,что если я не хочу бегать за справками,то это могут сделать они не вставая со стула,но это будет стоить денег.Что за беспредел?Сидят на попе ровно за наши налоги и заставляют собирать бумажки,которые они могут распечатать сами,легко и непринужденно.Советую обращаться в эту “контору” только в случае крайней необходимости,потеряете кучу нервов и времени.Мне ещё предстоит процедура получения паспорта,думаю это часов 5.Удачи посетителям этой клоаки.
Оформляли документы для подачи в Росреестр, девушка три раза допускала ошибку в адресе,три раза мы ее находили,исправляли.В конечном итоге, в описе о забранных документах все равно оказалась ошибка в адресе.Как можно быть настолько не внимательной?
Надеюсь,что ошибка в описе не повлияет на наши документы.
Оформляла детское пособие – все вовремя, все объяснили. Летом оформляла компенсацию на обувь ребенку. Тоже все удачно. очень вежлывые специалитсы. Сейчас вот думаю обратиться к ним с вопросом по замене водительских прав, так почитав все отзывы – страшно становится. Неужели все так плохо стало?
Три раза обращался – все хорошо!!! Никаких задержек не было. Нареканий нет.
Работают дебилы. Заказали выписку из ЕГРН, все сроки вышли, а выписки нет. Так оказалось, что заявки даже в Росреестре нет. а у нас сделка!!! Как так.
Ужасное обслуживание .По моим вопросам не дали ни каких ответов.К оператору даже не пустили.Хотела с оператором пообщаться конкретно о своей ситуации,а меня дальше рецепшина не пустили.
Ужасное место. Была два раза. Их специально обучают грубому отношению к посетителям. Если можно было обойтись без таких организаций. Кто-то следит как общаются служащие этих госучреждений?
Очень плохо работают инспекторы в этом центре, не дают полную информацию по документам, вовремя не оформляют карту на получение детских пособий. Приходится обращаться в этот центр, только потому, что ближайший по расположению, а с маленьким ребенком далеко не поедешь.
Терминалы для оплаты пошлин НЕ работают постоянно, это не временный ужас, а постоянный, ближайшая сберкасса очень далеко. МФЦ находится неудобно, на задворках у железной дороги, пенсионеры до него не доходят. Никакой транспорт до него не ходит.
Специалисты дают разные ответы по необходимому набору справок, который надо принести!
Очередей нет, специалисты вежливы, отвечают на все вопросы, быстро и качественно все оформляют сами и помогают с оформлением.
еще 16 августа у меня приняли документы на льготу по оплате капитального ремонта.
до сих пор нет ответа.хотела бы знать.до сих пор приходят платежки на капитальный ремонт.
а так обслужили очень быстро и хорошо.
у нас в стране принято так, что платежки на капремонт так и будут приходить. Эти чучела так сделали, что сначала надо оплатить, а потом тебе может быть вернут.
Оценка-2 Терминал не работает, посылают для оплаты госпошлины в сбербанк, а там требуют назвать ИНН и расчетный счет, безобразие и безразличие к людям!
Все очень быстро и качественно.В очереди сидела 10 минут, обслужили быстро, на вопросы ответили. Единственное, смс о том, что документы готовы не пришла, а обещали.
Сколько лет обращаюсь в мфц по различным вопросам в разных местах, но на народного ополчения встретилась инспектор Басова и.а, которая не знает многих вопросов. Когда я уточнила, все было в базе. В итоге пришлось придти еще раз по этому вопросу, не помню фамилию, но все решено без вопросов. Спасибо. Все сотрудники вежливы и инженеры. Баранова к.н.
Работаю не квалифицированные специалисты. У специалистов разный список документов на прием, документы не принимаю говорят доносить то, другое.а я не могу им предоставить те или иные документы. Да и вообще МФЦ решение не принимает они только принимают документы. Вообщем всеплохо
Специалист Равновесие Елена ужаснвй, не квалифицированный
Быстро, качественно!
Очень качественно и быстро решили мой вопрос! Ждал в очереди не больше 10-ти минут, все, с кем разговаривал, были очень вежливы и давали чёткие, полноценные ответы. Отдельная благодарность Козловой В. И. Никогда не думал, что замена паспорта займёт у меня 15 минут времени.
Тут все для людей!!! Терминал оплаты гос пошлин не работает . Хорошо у меня машина а какой нибудь бабушке пришлось бы тащиться в сбербанк банк , а там бы ей сказали что ещё и ИНн нужен и без него оплата невозможна т. д. Работники сидят баклуши бьют, а очередь ждет. Ужасный МФЦ!!!!