| Полное наименование: | Отдел Управления по вопросам миграции главного управления Министерства внутренних дел России по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области по Петроградскому району города Санкт-Петербурга |
| Сокращенное наименование: | Отдел УВМ по Петроградскому району |
| Район: | Петроградский |
| Официальный сайт: | https://guvm.mvd.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (812) 230-83-60 +7 (812) 230-49-34 |
| Руководитель: | Леонтьева Ирина Анатольевна |
| Адрес: | Санкт-Петербург, улица Грота, 1/3 |
| Метро: | Петроградская (1486 м), Чкаловская (1748 м), Черная речка (1999 м), Крестовский остров (2750 м) |
Режим работы: |
миграционный учет понедельник: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 вторник, четверг: с 14:00 до 20:00 среда: с 09:00 до 13:00 пятница: с 09:00 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 приглашения в РФ понедельник, вторник, четверг: с 10:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 10:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 суббота: с 10:00 до 13:00 оформление виз понедельник, вторник, четверг, пятница: с 10:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 суббота: с 10:00 до 13:00 гражданство РФ понедельник, вторник: с 10:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 14:00 четверг, пятница: с 10:00 до 12:00 |
| Информация: |
Подавал заявление через госуслуги на загранпаспорт. Получил положительный ответ. Не получалось записаться на приём не дозвониться. Решил пойти узнать лично. Быстро приняли, всё оперативно сделали. По времени заняло 20 минут в очереди, 5 минут на фото и снятие отпечатков пальцев. Удивлён и восхищён! Жду готовности паспорта.
тел 8-812-230-80-63
Обслуживание как 30 лет назад, постоянство – признак мастерства.
Ура! Сегодня мне повезло! Оформление загранпаспорта. По телефонам звонить бессмысленно. Никто не отвечает. На госуслуги приходит письмо с датой визита. Если не пришло и статус Приостановлено, то нужно сразу идти туда и решать вопрос на месте. Меня приняли сразу и все сделали за 5 мин. Никакие копии не нужны были. Вход со двора. Получение паспорта в любое рабочее время после письма о готовности.
Дозвониться нереально. Один телефон работает в режиме “факс”, к другому никто не подходит.
Звоню второй день в отдел. У вас вообще телефоны на звучном режиме ??
Который день на могу дозвониться. Вопрос простой для этой службы, но придется идти. сидеть в очереди и, как я поняла из отзывов, готовиться к “ласковому приему”.
Вероятно, что телефон не работает, ничем другим объяснить невозможность дозвониться нельзя, надо вызвать мастера к ним….ну не могут же они не снимать трубку….
Была 7.02.2022 в 8ом кабинете, подавала документы на загранпаспорт. К сожалению, со мной работала сотрудница, которой с людьми работать нельзя. На сайте госуслуг было написано, что ксерокопии документов взять рекомендуется (что не равно обязательным условием). К сожалению, у меня не было возможности позаботиться об этом заранее. За что я получила массу негатива. Особенно понравилась фраза, в середине потока отчитываний меня: “Вы прошли и не разделись даже. В больницу же не заходите в верхней одежде!”. Причём здесь больница, остается лишь догадываться. То есть ощущение, что человек просто приходит на работу, чтобы выпускать негатив на посетителей. Почему нельзя сделать немногочисленный набор действий, входящий в ее должностные обязанности, без этого вот этих выплесков? А если ксерокопия жизненно нужна, то четко писать от этом на госуслугах, не у всех дома ксерокс стоит. Очень хочется, чтобы люди, работающие в гос. структурах были профессионалами своего дела, и в коммуникации, в том числе. И чтобы от взаимодействия у всех оставалось приятное или хотя бы нейтральное ощущение, а не натыкаться на подобное хамство.
28.03.2019 обращался в отделение по Петроградскому району по вопросу утраты паспорта. Всё очень доходчиво объяснили, как говорится услуга оказана качественно и быстро. Огромное спасибо Нестеренко Т.В., что работает в окне №2 на улице Грота.
Согласен по поводу доброжелательности! Когда замыкает и не знаешь что делать разжуют как ребёнку!Подсказали что если есть время и хочется с экономить как самому оформить документы!!! С экономил 18000р! Спасибо девчонкам!!! И вообще всецело согласен с Дмитрием!
расписание на сайте видите?!!! ну и идите решайте свои вопросы звонори беспомощные!!!мне год назад утеряный паспорт востановили чётко быстро безупречно девушки были вежливы ,тактичны .сейчас меняю всвязи 45 летием всё также как и год назад они молодцы !!!я и звонить не пытался взял фотки ,квитанцию и всё в порядке ,и очередей небыло !!! люди идите спокойно ,возьмите необходимые бумажки и не разочаруетесь ! если башка не варит наймите людей и сидите дома !
Судя по манере общения, вы, вероятно, там работаете).
К какому принципу относится улица Ольгина
ХАМЛО! ХАМЛО!
и еще раз ХАМЛО!
на телефоны не отвечают, придя туда хамят! Третий месяц не можем вписать ребенка в паспорт!!!!!
В интернете недостоверное расписание регистрации граждан Узбекистана по месту жительства.
Написано с 14 до 20
А обьясняют, что с 18 до 20
Сидим втроем у ПУСТОГО 4 окошка . И ПОНИМАЕМ, ЧТО НЕ ВСЕ УСПЕЮТ.
А нас не берут,говорят 4 часа подождите.
У МФЦ забрали эту функцию и здесь не продуманно.
Дозвонится не возможно!!!Там кто нибудь работает. Или сотрудники заняты тем , что сами себе пишут отзывы о своей оперативной работе.
Почему никто не отвечает по указанным телефонам
Почему никто не отвечает по указанным контактам?
Ответ по всем отзывам. Если Вы считаете себя грамотными и воспитанными, то могли бы найти официальный сайт службы
Очень благодарен сотрудникам УФМС Петроградского района!Был во многих отделах в городе,скажу честно такого доброго,ПОНИМАЮЩЕГО,лояльного отношения как в этом отделе не встречал!Прихожу туда уже не первый год.Особенно благодарен Сотниковой В.В.Сотрудницы ради меня даже задержались на работе т.к у меня кончалась регистрация.Спасибо вам большое!
Добрый день. Начальница ещё хуже чем все остальные. Пообщалась, больше не хочу. Стерва ещё та.
Трубки не берут вообще! Задерживают выдачу российского паспорта на 9 дней от максимального срока, озвученного при подаче документов. Где паспорт, почему задерживают – никто не сообщает. ЧТО ЭТО ЗА УСЛУГИ ВООБЩЕ?
Дозвониться нереально. 1,5 часа пытались с женой. И все ради минутной консультации.
Да…уж. Пожалуй это не служба. А балаган какой то
Быстро и без очередей сделала загранпаспорт маленькой дочке
5звезд- минус. Позор а не служба!! С такими отзывами и такой работой..
Почему не организовать справочный телефон? С сотрудником. Отвечающим на вопросы. Почему нет расписания работы 9 января? Почему не работают в первую субботу? Если правило работать в первую субботу..Как может эта служба не работать 10дней? Когда в городе воры и крадут документы у людей.. Почему нет дежурных и в праздники и в воскресные дни..?? Почему нет выдачи паспорта за один день?? Для кого работает такая служба? Для людей ли???
?? Они не обязаны отвечать на звонки.что они и делают их право. Где справочная служба, при таком сайте с такими ужас отзывами?? Видно нет начальства над ними..
Свинство!
Я возмущена!!! Начальница Уфмс грубая особа. Иностранцев не навидит. Ко мне приехали знакомые с Луганской облости. А она сказала (зачем вы вообще суда приехали ,что делать вам тут нечего)Понаехали сюда украинцы, Узбеки. Только я непоняла причём здесь Узбеки. Такие люди не должны работать в таких заведениях. Ещё сказала что учесткового вызовет, пускай проверят где они живут. Вобщем полный бордак. Неодыкватная. Надо было записать разговор и в прокуратуру отнисти. Пускай проверят . может она с западной Украины.(Бендера).Всем удачи.
Точно!! зажрались..
Телефоны не отвечают. Инфо о графике работы нет. Все отлично и критикующие – злобные троли? Ребят, окститесь и начните работать!!!
Чудесные Сотрудники! Добрые , отзывчивые! Особенно Анна! Такая милашка!
Вы это о своей знакомой милашке пишете?
Дозвонилась по первому номеру телефона. Ответили вежливо, по существу и корректно проинформировали. Спасибо.
Никто не отвечает на телефон сколько бы дней и часов не пытался звонить!!! Пора уже всех уволить за такую работу. Это просто издевательство. Есть там вообще руководство или нет, чтобы навести порядок?
По первому телефону при звонке уже начали снимать денег со счета и трубку так и никто не удосужился поднять !!!!!!!!! Бардак !!!!!!!!
Дозвониться не возможно. Какая оценка, о чем вы?
Дозвониться не возможно.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотрудникам УФМС на нашей Петроградке!
У лично меня сейчас сложилось впечатление, что со многими людьми, оставившими свой грубый и нелестный скандальный отзыв в этой теме мы живем на разных сторонах луны….В разных городах и странах.
Телефон УФМС на Петроградской не только исправно работает, но если иметь немного терпения и уважения к чужой работе, то сотрудницы УФМС отвечают вам быстро, вежливо, внятно и приветливо.
Совершенно исчерпывающе отвечают и подсказывают как лучше поступить сообразно ситуации. Нам ОЧЕНЬ помогли: наша подруга – иностранка была обокрадена на экскурсии, после чего пришлось восстанавливать все: ее иностранный паспорт, миграционную карту, временно регистрировать ее у нас дома по питерскому адресу.
НИ МАЛЕЙШЕГО неуважение и никаких проволочек в деле не допустили сотрудники Петроградского УФМС , напротив:
терпеливо кропотливо все нам шаг за шагом разъясняли, сберегли уйму нашего времени и нервов, все оформили в максимально короткие сроки и даже бумаги выдали в удобное для нас время, перезванивали на личный телефон, чтобы скорректировать время визита в УФМС.
огромное ВАМ ВСЕМ спасибище, уважаемые сотрудницы УФМС!
И лично от нас ( Елена Типикина и Ксения Черкаева) и от госпожи Саманты Гуднер, для которой это неприятное приключение в России уже благополучно окончено и теперь она просит поблагодарить всех сотрудников этого госзаведения уже лично от нее самой.
Благодарю с удовольствием, я столкнулась с вашей районной организацией УФМС впервые и впечатление о вашей работе у меня самое благоприятное.
И еще отдельно поблагодарю всех, кто не поленился в этой теме ПОБЛАГОДАРИТЬ людей за их прилежную работу.
ПС: а о тех, кто пользуется возможностью не по существу и не конструктивно, но свирепо облаять всех окрест и говорить не надо – они сами о себе все сказали, точнее – их выдал лексикон. Стоит ли удивляться, что с такими людьми и сотрудники были не особенно вежливы?
Вежливый человек.Вежлив со всеми.Не только с иностранцами..но и с людьми с Украины и из Узбекистана…А вежливость за деньги. Это не вежливость. Хамство. Оно всегда ХАМСТВо. Почему нет справочной службы?? Дежурного.
Почему не работают в субботу и воскресенье?.
В части выдачи загран паспортов все здорово, сидит очень милая и приятная девушка, спасибо ей =)
Никогда не подходят к телефону. А ехать к ним не ближний свет. Так что все приходят уже злые. И сотрудники ещё те лентяи
просто хамки какие то.Или они считают что работают со скотами,похоже начальству насрать на все
Если бы вы общялись с начальницой вам бы эти замки показались культурными.
Злобные орки и здесь орут. Все вранье. Был месяц назад, передо мной было всего три человека. Документы проверили нашли пару ошибок, прихал на следующий день, сдал все без проблем за 15 мин. Женщины в окнах доброжелательны и отзывчивы, причем ко всем кто обращается. Хватит врать, переходите на сторону добра)))
Злобные орки, как раз сидят в кабинете и даже не удосужатся взять трубку, звонил целый день, хоть бы одна тварь трубку подняла, ужас.
Спасибо большое специалисту за такую приятную и хорошую работу , очень вежливо отнеслись , все пояснили и рассказали , очередь двигалась быстро и никаких проблем не случилось , менял паспорт из за потери , все было сделано на высшем уровне , не знаю от куда у многих такие плохие отзывы но я с ними полностью не согласен !!! Все было на 5+
Спасибо большое всей организации за отзывчивость и доброжелательность, они помогают нам даже вне рабочее время)))Настроение поднялось, когда получил паспорт, несмотря на то ,что я опоздал и на 2 часа))
ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ужас и еще раз ужас!!!!!!!!!!!!!1намаялась в первый раз при получении паспорта при смене фамилии ходила к ним раз 7 беременная по холоду туда сюда туда сюда вечно не хотели работать во время хамят нереально как бабы на рынке еле получила(((((((((((((оказалось поставили ошибку в штампе инфы про предыдущие паспота!!!!!!!!!!!!!!!!аааааааааааа!!!!!!!ненавижу! опять все заново!!!!!!и меня же обвинили что не смотрела а я проверяла да не там !!!!!!! ((((((((((((((((((((((((((((((
Возможно, дубль комментария: Имя не указано
Спасибо большое специалисту Олесе за помошь в заполнение анкеты и вежливое, внимательное обращение. По больше бы таких специалистов!
Тамонов К. О. 17.03.16
Неужели сложно показать на сайте какие нужны документы для оформления гражданства.Дозвониться нереально-что за бардак?Неужели руководство устраивают такие хамы и лентяи работники.Так значит и руководство такое же.Сколько негативных отзывов и никакой реакции и изменений в работе уфмс.Значит наведём порядок через Москву,если Руководству Санкт-Петербурга ЛЕНЬ решить такой вопрос.КОШМАР!!!!
Ходила менять паспорт Р Ф,отстояла полтора часа что бы быть ” в первых рядах” на лестнице, хотя внутри есть помещение со стульями. Сотрудница с 61отд начала приём позже на шесть минут,сделала кучу замечаний неуместных. Сотрудница с окошка напротив,каталась на стуле от одного стола к другому,в коротком платье,раздвигая ноги и была недовольна с самого начала приёма граждан ,судя по её выражению лица.Транспорта до УФМС,нет,а от метро далеко!!!Настроение после посещения этого учреждения ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ!!!
С черной речки 25 автобус , а если садиться на него с петроградки , то с левашевского или с ординарной .
Пойду посмотрю)
Полностью дрян а не орган! Все ненужные люди собраны в этом отделе для работы!
Cафронов Ю.А. 03.февраля.2016
Подавал документы на загранпаспорт . Очень приятно,что сотрудник отнёсся ко мне с вежливостью и вниманием,всё оформление заняло считанные минуты.Всё на высшем уровне! Большое спасибо за хорошее отношение!
какие хамы! работать не хотят, сегодня должны были работать до 20 часов, так уже в шесть часов смотались
Дозвониться вполне реально. Нареканий работе или работникам не имею. Вполне оперативно, вежливо и удобно.
Бурмистрова Т.М. Хочу выразить благодарность руководителю УФМС Петроградского района Леонтьевой Ирине Анатольевне за высококвалифицированную работу инспектора Ротьковой Ольги Сергеевны(четко,грамотно,доходчиво),с Наступающим Новым Годом! Всего самого доброго!
По адресу Грота 1/3 никакой вывески нет, не понятно туда ли пришел или нет, дозвониться тяжело, сайт не работает, бардак.
своей тупостью работники этого отделения создают не реальные очереди, хамят, торопят. Сайт не работает, телефоны не берут
Одним словом, ТВАРИ…
я ходила менять паспортпо случаю женитьбы и смены фамилии в 61 окно!!!!!господи боже такого свинского отношения хамского и неуважительного невстречала нигде у меня очень негативные воспоминания и вообще как их там еще держут и неувольняют непонятно какое то средневековье и не питер вовсе
Работать не кому просто,нагрузка большая.Но факт хамства не кто не отменял…
Дозвониться невозможно ни по одному из трех указанных телефонов!!!!!!!
Как так можно!!!! Нужна минутная консультация. Согласна с предыдущим товарищем – придется ехать, тратить рабочее время!!!!!!