| Район: | Невский |
| Официальный сайт: | https://guvm.mvd.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (812) 583-35-13 |
| Руководитель: | Борисенко Виктория Викторовна |
| Адрес: | Санкт-Петербург, улица Дыбенко, 40/2 |
| Метро: | Улица Дыбенко (1206 м) |
Режим работы: |
прием должностных лиц понедельник, вторник, четверг, пятница: с 14:00 до 15:00 среда: с 15:00 до 18:00 суббота: с 09:00 до 10:00 прием граждан понедельник, суббота: с 10:00 до 13:00 вторник, четверг: с 16:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 13:00 |
| Информация: |
Здравствуйте! В апреле 2021 года получила паспорт РФ, дома заметила, что серия в паспорте 4020. Это ошибка или нет. Последние две цифры всегда обозначали год выдачи документа. По указанному номеру телефона не дозвониться!!!
Был в данном паспортом столе 18.05.2018 , консультировался с начальником отдела по поводу прописки в кудрово , ну что хочется сказать , Светлана Сергеевна помогла мне в этом “разжёвывая” все по несколько раз, очень ей благогодарен , лучшего паспортного стола не найти нигде ! Приятно удивлён , что в наше время остались такие отзывчивые , добропорядочные и просто напросто вежливые люди в подобных структурах !
Здравствуйте.
Столько вопросов прочла и ни одного ответа.Зачем тогда нужны эти вопросы, пожелания,отзывы?Пар выпустить?Кто то работает,следит за этим сайтом?Вот что за отношение такое к людям?Хочу спросить и понимаю,что кого я спрашиваю,кого?Ни кто ведь не ответит.Что происходит в этой стране?Когда это закончится уже в конце то концов?!И всё же
Какой штраф за утерю паспорта?
Какие документы нужны,чтобы восстановить паспорт?
В какой кабинет надо обратиться с этими вопросами?
Как работает паспортный стол?
И напишите пжлст номер РАБОТАЮЩЕГО ТЕЛЕФОНА,где поднимают трубку и отвечают на вопросы сотрудники паспортного стола.
С надеждой на ответ.
Елена 13.11.2018г.
Рай на земле существует, и он находится в территориальном пункте №53 отдела УФМС по Санкт-Петербургу. Я получил паспорт не через 10 дней, и я получил его не через два месяца. Я получил его ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА ЧАСА ПОСЛЕ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ!
В предстоящую поездку со своим старым паспортом я бы еще отправился, но вернуться из нее я бы уже не смог: меня бы не пустили на самолет домой, ведь мой старый документ к тому времени будет уже недействителен! Стукнуло 20 лет и паспорт нужно было заменить. В этом мне и помогли сотрудницы территориального пункта №53 отдела УФМС по Санкт-Петербургу.
Да что там говорить… Мы там все обрели себя, свою личность! Пока я был в отделении, я видел еще немало таких же счастливцев, как я. Все заходили в кабинет понурые и замученные, наполненные болью и глухим отчаянием: мы ожидали худшего. Ожидали томительных очередей, потерянных дел, отговорок в духе “вы поживите еще с вашим временным удостоверением, паспорт еще делают…” С нашими просроченными паспортами мы бы очень скоро стали просто никем! Звездной пылью в этом жестоком мире, где без бумажки ты букашка! В этом жестоком мире, где нельзя доказать проводнику, что ты не багаж, а пассажир, что тебя нельзя так просто забыть или отправить другим рейсом!! Так вот в этом территориальном пункте №53 отдела УФМС по Санкт-Петербургу произошло то, чего никто из нас не ожидал…
Не было даже привычных очередей. Одна женщина пролезла не в том порядке, в котором нужно, но искра скандала не успела разгореться, потому что эту женщину обслужили так быстро, что мы даже не успели разозлиться! А ведь все вы знаете, как мы – люди, закаленные многочасовыми очередями и суровой жизнью – быстро злимся!
Мы выходили из кабинета со сверкающими глазами, лучезарными улыбками и одухотворенными лицами! Вы можете не верить в Бога, но если Рай существует, то он здесь, в территориальном пункте №53 отдела УФМС по Санкт-Петербургу! Я видел!
А теперь переходим к недостаткам, которые трудно назвать недостатками, потому что по моему мнению это все-таки не совсем то место, где эти атрибуты должны быть:
– нет открытой кухни, где можно посмотреть, как готовят твой паспорт
– нет чая и плюшек
Таким образом, обслуживание замечательное и, что самое главное, быстрое! Хочу поблагодарить за это Смирнову Светлану Сергеевну
Смирнова Светлана Сергеевна – просто замечательный, квалифицированный сотрудник и очень приятный, отзывчивый человек, побольше бы таких.
Плохо только, что работает только один кабинет и на прием документов, и на выдачу. Можно было бы обслуживать людей оперативнее при разделении полномочий между сотрудниками. Один человек чисто физически не может быстро обслужить огромную очередь из 20-30 человек.
Я тотально доволен качеством сервиса, оказанного мне в данном отделении. Всё быстро, чётко, по регламенту. Прекрасное, “человеческое” отношение ко всем без исключения клиентам. Была заминка с фотографиями (я принес фото старого образца), так меня не только обещали подождать, но и подсказали где по-ближе и по-быстрее сфоткаться (спасибо Алине Владимировне). И Светлана Сергеевна подсказала пару важных моментов. В общем я доволен, спасибо за то, что вы такие ! Так держать !
Спасибо всем сотрудникам тп 53!!!!!!Отдельно начальнику Светлане Сергеевне!Всем бы такого позитива как у нее.
Я просто в шоке от работы ТП 53 Невского р-она Спб в хорошем смысле!
Хочу выразить благодарность сотрудникам! Желаю всем людям также “мучиться” при замене паспорта.
Мне требовалась срочная замена паспорта, т.к. на его страницах порисовал ребенок, а через 5 дней у меня сделка по недвижимости, которую я уже собирался переносить, в среду за час до конца приема 2017.09.17г. я через мфц на большевиков подал документы на замену паспорта, в понедельник 25.09.2017г. я поехал в ТП 53 что бы получить временное удостоверение личности чтобы иметь документ пока изготавливают паспорт (в расписке мфц стояла ориентировочная дата готовности паспорта 06.10.2017г.). Приехал за пол часа до начала приема (вспоминая очереди которые тянулись далеко на улице очень переживал что приехал поздно), утром первый час идет прием граждан, обратившихся через Единый портал, затем 2 часа прием живой очереди. Первый мой шок был когда я вошел во внутрь, там было два человека!!! Я простоял не более 5-ти минут, в кабинет я вошел за 25 минут до начала официального приема, мне дали подписать карточку, после чего произошло на мой взгляд что то невероятное, вместо временного удостоверения на стол положили готовый паспорт, я даже переспросил могу ли я уже его забирать, сотрудница улыбнулась и ответила что могу, в строке дата выдачи стоит 22.09.2017 г., то есть паспорт был готов за ДВА дня!!!!!!Выражаю благодарность людям, которые прекрасно делают свою работу и отдельное спасибо сотруднице которая выдавала мне новый паспорт за заряд позитива на весь день!
ГОСПОДА У ВАС НА ТЕЛЕФОН КТО НИБУДЬ КОГДА НИБУДЬ ОТВЕЧАЕТ????????
Пришел получать паспорт к открытию. Как выяснилось, первый час приема – ТОЛЬКО для тех, кто подавал документы через портал госуслуги. Т.е. если вы подавали документы через мфц, и данные в тот же портал госуслуг за вас заносил оператор мфц, а не вы сами, то прием только со второго часа.
При этом, если нет ни одного такого счастливца, то остальных принимать целый час все равно не будут. Приемщица будет ходить по соседним кабинетам лясы точить и “свои дела делать”.
Читаешь иногда отзывы хорошие, мол “сдал 20го ,получил 24го”, надеешься:неужели все действительно хорошо? ан-нет.неужели самореклама ? Я вообще сегодня полностью недовольна.Одни маты лезут если честно.Во 1ых на этом сайте расписание неверное. Во 2х Подавала документы через МФЦ . на сайте гос. услуг висел статус “Услуга оказана. выдача результатов в ИОГВ” . 10 звонков от меня в “ИОГВ” моего района было и в рабочие и не рабочие часы, а ответа никакого. полный 0! Сегодня сходила туда, а там оказывается документы только были переданы, а паспорт не готов.как мне сказали. Если на сайте такая формулировка, телефон не работает, так почему бы не сделать хоть 1 нормальный способ чтоб люди могли знать ,если вдруг готово позже или раньше ” планового принятия решения”, а не бегать в отделение “готов ли паспорт?” Еще убило просто : служащая этого отделения,на мой взгляд действительно “нарывается” на оскорбления ,а на двери написано “Оскорбление служащего при исполнении……” т.е. прикрылась и нормально. бррр. злость пробирает
+7 (812) 583-35-13
по этому телефону невозможно дозвониться может есть другой .Паспорт потерял в Санкт петербург подал заявление оплатив пошлину в июне 2016гг выдали временное удостоверение в июле уехал в Тюмень/ по месту жительства/ паспортный стол г Тюмени делал запрос не единожды в Санкт петербург последний был получен 15 ноября 2016гг штриховой почтовый индентификатор 62505204029890 прошу ответить когда паспорт будет направлен в Тюмень
Олег 24.10.2016
Менял паспорт по достижении 45 лет.Документы сдавал в порядке живой очереди.Народу было много,но очередь быстро прошла.Документы сдал 20,а уже 24 получил паспорт.Спасибо всем сотрудникам за оперативную работу и хорошее отношение.
Менял паспорта по достижению 45. Заявку делал через госулуги. Особого не удобство не заметил. Если не считать женщин(c детьми) орущих что они “… без очереди”. Мог, поправила оказание гос услуг при подачи документом, пойти без очереди (отстояв свои 15 мин.), но отстоял свой час. На следующий день получил паспорт без очереди(так как пришёл на 20 минут раньше начала работ ТП. Хочу выразить огромную благодарность Светлане Сергеевне Смирновой! Она сделала, то что от неё зависящие, быстро. Ну а то что работает один человек на ТП и нет возможности получить номерок на приём в промежуток времени (для оптимизации приёма)… эти претензии знаете к кому.
Хочу выразить огромную благодарность Светлане Сергеевне Смирновой! Еще никогда и нигде не получала паспорт РФ так быстро, оперативно и приятно! Прием документов, выдача паспорта – все с улыбкой, в хорошем настроении! Такого внимания и отношения к людям очень не хватает в других гос. учреждениях! Огромное спасибо!!
Вранье))любит футболить лишние работой не хочет париться))) ))да ещё занимается должностными нарушениями и не выполняет свои прямые обязанности
нужно всё фиксировать на видеопротокол,работа должносных лиц открыта для народа,указ призедента 828,ст.29 КОНституции
Здравствуйте! я вот хотела узнать, я получила паспорт когда мне уже исполнилась 15 лет, с родителями были проблемы и они не стали меня реги.. на тот дом где мы жили. Мне уже 18 лет и у меня нет регистрация гр,,,РФ. Если я ша пойду на УФМС что они там скажут????
Личный опыт.
ПРИЕМ В ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ПУНКТАХ ПО ВОПРОСАМ ОФОРМЛЕНИЯ ГРАЖДАНСТВА РФ ДЕТЯМ
Пн. 15.00-20.00
Вт. 09.00-14.00
Чт. 17.00-20.00
Пт. 10.00-15.00
1-я и 3-я сб. 10.00-15.00
Понедельник, следующий за рабочей субботой – выходной день
Так вот для 53 ТП это не указ! Был в четверг по вопросу гражданства для малОй, а мне говорят – в коридоре (!) объявление, что по данному вопросу прием вторник и пятница! на мой резонный вопрос – а вот в Интернете – “ну, мало ли что в Интернете пишут”. Так что, чтобы время не терять, заедьте, походите по коридору (только в приемные часы, в остальное время народ на улице стоит), почитайте то,что касается вашей проблемы. Наверняка узнаете что-нибудь новое (((
Может,кому-то поможет. Если оформляете гражданство РФ для несовершеннолетнего (у меня простейший вариант, оба граждане РФ, в браке, дитя тоже родилось в РФ после 2007 года), то необходимы:
– свидетельство о рождении + ксерокопия
– свидетельство о браке + ксерокопия
– паспорта родителей + ксерокопии ВСЕХ ЗАПОЛНЕННЫХ ЛИСТОВ (ну вот зачем им лист о моей группе крови???). Всё.
Более сложные варианты – это еще куча бумаг. Ещё раз повторяю – лучше заехать, чем отстоять очередь и впустую потратить время.
Спасибо за информацию!
Спасибо!
в мфц посылают в тп, в тп трубку не берут. С другого конца города ехать, чтоб узнать статус обращения = это жесть.
Отвратительное ТП №53. Трубку вообще не берут, дозвониться нереально. Через госуслуги заявки рассматривает Смирнова “на отвали”: возврат без уточнения конкретных причин, боится работы”лишней”, видимо. Если в этом ТП вообще РАБОТАЮТ. Совок, как он есть.
это точно! просто ужас! “создали удобства” на словах… не дозвониться, не приехать (могут в субботу после обеда вообще не выйти), на госуслугах также посылают, ничего не объясняют.
Как продлить ребёнку регистрацию если у родителей патент ?
Работает 1 человек, причем не особо быстро! В коридоре очередь человек 25-30. Оформляли гражданство месячному ребенку. Очередь не пропустила просто забрать паспорта! Женщины орущие “мы тоже без очереди”, мужчины указывающие довольно не лестным тоном “идите со своим ребенком в конец очереди”. Впечатления незабываемые и от работы пункта и от наших граждан. Держите все в том же духе!!!
Хочу отметить высокий профессионализм, доброжелательность и чуткость начальника паспортного стола Смирновой Светланы Сергеевны и её команды – инспекторов Денисовой Виктории и Тереховой Тамары. Дважды обращалась, оба раза всё чётко и быстро. Подавала документы через Гос услуги, очень удобно. СПАСИБО!
о чём Вы пишите??? Вы недееспособны!!!