| Полное наименование: | Территориальный пункт № 75 отдела УФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в Фрунзенском районе города Санкт-Петербурга |
| Сокращенное наименование: | ТП № 75 ОУФМС Фрунзенского района Санкт-Петербурга |
| Район: | Фрунзенский |
| Официальный сайт: | закрыто навсегда |
| E-mail: | закрыто навсегда |
| Телефон: | закрыто навсегда |
| Руководитель: | нет информации |
| Адрес: | Санкт-Петербург, Пражская улица, 35 |
| Метро: | Международная (1775 м), Бухарестская (3082 м), Ломоносовская (3282 м) |
Режим работы: |
закрыто навсегда |
| Информация: |
Я хочу выразить огромную благодарность Донаевой Анастасии Сергеевне за четкую работу, доброжелательность и профессионализм! Я подала заявление на замену паспорта через Единый портал Госуслуг;16.03.2017 в 16.00 подала документы, а сегодня утром(17.03) получила готовый паспорт. Начальник отдела Донаева Анастасия Сергеевна и остальные сотрудники произвели очень приятное впечатление на меня своим спокойствием, доброжелательностью и четким исполнением своих обязанностей.
Брехня
Отзыв год спустя ничего не изменилось. даже при наличии штампа о выписге не гарантия, что передадут учетную карту по назначению. Жалобу на госуслугах не напишешь. видимо, придеться писать письма…
Во всем отделении бордак,по улицам также ездят отряды ДПС, такое же хамство. Отбирают документы и жантажом требуют(за вымышленные нарушения,выдают квитанции,чтобы им оплатили штраф в течении 2х часов).Длится это уже не первый год,сколько пострадало людей от этого беспредела.Нужно отталкиваться от начальства.Какое начальство,такое и руководство!!!
Не понимаю, где сейчас находится ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ПУНКТ № 75. На пражской написано , что они переехали на белы куна 16. На белы куна 16 написано, что они закрыты уже с 16 июля. Куда идти то?! Паспорт никак не получить!
Сейчас я звонила в мфц и там сказали, что тп75 и тп 77 находятся на белы куна 16
Донаева Анастасия Сергеевна спасибо за испорченное настроение!!!)
В мфц сказали неверную дату готовности паспорта, в итоге я пришла, а паспорт не готов… Я без нападения просила объяснить, когда точно я могу придти и после полутора часов ожидания все же получить паспорт? “Прекрасная” начальница начала выговаривать мне такое, что челюсть от неожиданности упала на пол и я даже ответить от негодования ничего не могла…
А самое главное, что помимо хамства она ещё дала ложную информацию: сказала, что 2 месяца это минимальный срок, после чего я обзванивала справочные и т.д. и оказалось – 30 дней!
Дозвониться просто НЕ РЕАЛЬНО!!!! Когда уже наведут порядок?
БЕЗЗАКОНИЕ ПОЛНОЕ!!! Почему начальник этой шараги #75 до сих пор протирает штаны на своём месте – НЕПОНЯТНО! Сдала документы на замену паспорта с связи с замужеством, на следующий день пришла за временным удостоверением личности (так уж сложилось, что нужно оформляться на работу, да и вообще – случись что, меня ни одна больница без документов не примет!!). Итог: 3(!!!) часа в очереди и отвратительное каменное лицо женщины “а ля” блондинка сказало мне, что бы я приходила через 4 дня, т.к. ей нужно там ещё что-то проверять и вообще у неё выходные! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ХОДИТЬ БОМЖОМ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ??!! Это не законно!!! Буду писать официальные жалобы в вышестоящие органы!!!!
это не заведение, а богадельня,подала доки на паспарту в связи с утерей 11 апреля текущего года,справку не выдали,приурочили какие-то обстоятельства,в паспорте находилась и бан карта рабочая,пенсионка и полис,хорошо есть загран и права на авто,дозвонится не возможно,а если и дозвонился не чего по факту не говорят,жаловаться не кому,по аргументу я потеряла, только писать жалобу в прокуратуру или бить в смольный.Отстояла три часа за справкой,а это дамочка в кабинете когда я вошла схватила сумочку и укатила в неизвестном направление в рабочее время якобы у портнихе костюм забрать!Все в шоке были.Справку я так и не получила.Ладно мы молодые потерпим,женщина беременная стояла,бабуля на кастылах,публика была весьма социального формата.Что самое обидное по прописке только туда.Вот такая канетель в культурной стали СПБ.
Отвратительное обслуживание. Заранее не написано в перечне документов документов, что нужны какие-либо ксерокопии. За копиями нужно ехать. Неужели ксерокс не поставить в кабинете, где он просто необходим по специфике работы, пусть хоть платную бы услугу сделали!!! Приходится заново потом многочасовую очередь стоять. Работа до предела не организована. Хамство со стороны персонала. Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ужасное обслуживание.По 2-3 часа стоят в очереди чтоб получить паспорт.Приходя на получение документов,они не готовы или выдают с ошибками.Работники начинают исправлять их,задерживая очередь.Не организованно,долго,при этом даже хамят .
“Отвратительнейшее обслуживание” вот такая вот оценка. Моя дочь подала документы на замену паспорта ещё в апреле 2016г. После месяца ожидания ( бомжевания) без документов ( так как сдала их на оформление) пришла в этот злосчастный 75тый УФМС за так долго ожидаемым новым паспортом. Но не тут то было. В ответ выслушала в свой адрес унижение и оскорбления в подозрении в подделке документов и вообще подделке гражданства,угрозы не возврата ей и старых документов которые она подавала для оформления нового паспорта. Видите ли по запросу на место получения паспорта ответили, что гражданство не получала, а запросить по предыдущему месту жительства, туда где жила до получения первого паспорта обьёма мозга не хватило, значит. Вот интересно может ли суд привести в чувства этих работничков УФМС №75 по ул. Пражская 35 и подтвердить чистоплотность всех действий моей дочери как гражданки России. И кто ответит за поруганную честь всей нашей семьи
День недели Прием должностных лиц Прием граждан
Понедельник 14:00 – 15:00 15:00 – 20:00
выходной день после рабочей субботы
Вторник 15:00 – 18:00 10:00 – 14:00
Среда день технической обработки документов
Четверг 14:00 – 17:00 17:00 – 20:00
Пятница 09:00 – 10:00 и 15.00-16.45 10:00 – 14:00
Суббота – 09:00 – 13:00
выходной день
Понедельник, следующий за рабочей субботой, неприемный день.
Прием граждан по субботам осуществляется в 1-ю и 3-ю субботу месяца.
Перерыв на обед:
Понедельник, среда, четверг, суббота – с 13.00 до 13.45
Вторник, пятница – с 14.00 до 14.45
Да уж, не часто сталкиваешься с таким отношением к своей работе. Явное раздражение к посетителям только за то, что уже пришли туда. Фыркнула, что могли бы и в МФЦ пойти.. Такое чувство, что эта дама уверена в том, что что бы она ни сказала и ни сделала, все сойдет с рук, поведение хамское “трамвайное”. Странно, что после стольких жалоб она все еще работает…
Почему нет графика работы???? И судя по отзывам толи жалоба прошла куда надо толи сама начальница про себя пишет)!
Оформлял прописку в тп №75. Отношение и оперативность Выше всех похвал! Отдельное спасибо начальнику подразделения за чуткое отношение такт и вежливость к посетителям.
Спасибо начальнику ТП№75 ОУФМС Фрунзенского района на Пражской улице. Сдал паспорт на переоформление, т.к. старый пришел в негодность. Замена паспорта была не по месту регистрации. Все сделали быстро, качественно и профессионально. Тем более мой ОФМС находится почти на другом конце страны. Спасибо за то, что нам помогаете!!!
Начальница ТП№75-Звезда всея Паспортных столов! Высокомерная мадам с провинциальными комплексами. Самоутверждается за счет граждан, пришедших на законных основаниях получать документы, которые им обязаны выдавать по закону. Сама решает в какой очередности осуществлять прием, общается с мужем по телефону в то время, когда в приемной сидит посетитель, хамит и унижает достоинство людей. В ТП нет информации об очередности посещений для граждан обратившихся через сайт Госуслуги. Я подала заявление на паспорт через портал Госуслуги, мне было назначенно на 17 часов, пройти без очереди и попасть на прием именно в назначенное время не представляется возможным, так как никто не хочет пропускать, а потом еще и получается, что я не права, так как не зашла в кабинет в назначенное время. И Мадам отказала в приеме документов, предложив заново заполнить заявку на сайте или придти на общих условиях в другой день! На работе посоветовали обратиться с жалобой на сайт президента, т.к. там отвечают и отрабатывают все жалобы. Так как с некомпетентностью сотрудницы данного ТП столкнулась неоднократно, буду писать жалобу. Пора свергнуть с трона богиню и утереть нос ее покровителям!!!
Редкостное хамство начальницы отдела, совершенная неадекватность, нежелание выполнять свои обязанности под выдуманными незаконными предлогами (якобы в течении 10 дней делается временное удостоверение личности, хотя после подачи документов на паспорт при устной просьбе предоставления удостоверения обязаны сделать в течении 10 мин.). Дословно: “Пропустите вперед с ребенком, я не буду Вас обслуживать, пока не пропустите. Я вообще не буду Вас обслуживать. Посмотрю, когда у Вас будут дети”, – сказано людям, у которых сгорело все имущество вместе с документами при пожаре, простоявшими второй день в очереди не один час.
Увольте ее кто-нибудь уже.
ужасное обслуживание! постоянно придумывают какие то нелепые отмазки и придирки тут не правильно написано! хотя все писалось под их диктовку! то видите ли они делают паспорта только по пн, вт, а в остальные дни они не делают! хотя обязаны принять документы и помочь с оформлением. в любой рабочий день! то начальница уезжает по личным делам в рабочее время! нужно срочно написать жалобу в прокуратуру! и все встанет на свои места!
Хамство, грубость, пользование служебным положением, непредоставление соответствующей информации, элементарное нежелание использовать современные средства (сайт госуслуги) (попытка получить паспорт не увенчалась успехом в данном подразделении, потеря времени). -Лень, необходимость отрабатывать оклад – впечатление о начальнике пасп. службы – ужасные очереди, медленная работа. “Не место красит человека…” Про неё это сказано.
В итоге пришлось обратиться в другое отделение. Кардинально другое впечатление было получено – вежливая работа, чёткая, всё в своё время, для людей.
ужасное обслуживание! постоянно придумывают какие то нелепые отмазки и придирки тут не правильно написано! хотя все писалось под их диктовку! то видите ли они делают паспорта только по пн, вт, а в остальные дни они не делают! хотя обязаны принять документы и помочь с оформлением. в любой рабочий день! то начальница уезжает по личным делам в рабочее время! нужно срочно написать жалобу в прокуратуру! и все встанет на свои места!
Спустя четыре дня после того как сдал паспорт для получения нового, пришёл за временным удостоверением личности, после двухчасового ожидания в очереди получил отказ-“ни чем не могу помочь”
пытаемся сдать документы на получение паспорта(в связи с утратой старого)обслуживание УЖАСНОЕ!!!НИ ЧЕГО ТОЛКОМ НЕ ОБЪЯСНЯЮТ!Грубые.Пользуются тем,что мимо их службы не пройти!!!
Сдал паспорт в этот отдел уфмс, после этого уехал в другой город и в течении уже пяти месяцев не могу от них получиль паспорт, отправили запрос в данный уфмс а от них как говориться ” не ответа ни привета”