| Полное наименование: | Управление Пенсионного фонда России Василеостровского района Санкт-Петербурга |
| Сокращенное наименование: | УПФР Василеостровского района Санкт-Петербурга |
| Район: | Василеостровский |
| Официальный сайт: | http://www.pfrf.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (812) 405-98-88 (прием граждан) +7 (812) 405-98-63 (прием страхователей) 8 (800) 600-04-78 (горячая линия) |
| Руководитель: | Леоненко Елизавета Леонидовна |
| Адрес: | Санкт-Петербург, улица Шевченко, 27а |
| Метро: | Приморская (1593 м), Василеостровская (1978 м), Спортивная (2444 м) |
Режим работы: |
понедельник-четверг: с 09:00 до 20:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Информация: |
График выплаты пенсий в Санкт-Петербурге Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) - один из наиболее значимых социальных институтов страны. Это крупнейшая федеральная система оказания государственных услуг в области социального обеспечения в России. |
Спасибо огромное сотруднику ВО Отделения Фонда Социального страхования по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Жуковой Елене Николаевне за оперативность в работе, хорошие человеческие качества. Отделение расположенное на ул. Шевченко 27 очень хорошее, поверьте есть с чем сравнить.
Вопрос. Я учился с 1978 по 1986 год в Лэти им.Ульянова (Ленина) и работал в ДСО Труд с 1.05.1981 по 1.09.1986 г. Дальше со 2.09.86 года служба в ВСРФ. Этих данных в пенсионном деле нет.
Как мне представить документы подтверждающие факт работы? Через МФЦ, по электронной почте или непосредственно в Пенсионный фонд?
Сергей.
Вопрос. В течении какого времени получают социальное пособие на погребение
Невозможно записаться на прием на сайте, по телефонам не дозвониться!!!! Как туда попасть на прием???? Как записаться? Нужно срочно((
Невозможно дозвониться на линию по работе со страхователями, в течение 3х часов не берут трубку. это просто свинство.
Дозвониться не возможно в середине февраля в василеостровском отделении ПФР подавала заявление на внесение в том периода ухода за ребенком инвалидом старший специалист сказала что данные можно проверить через 2 недели прошел месяц данные так и не добавлены а это 9 лет трубку не берут я проживаю в другом регионе и прилетать каждый месяц не имею возможности
Здравствуйте. Моя мама блокадница, награждена медалью “ЗА оборону Ленинграда”. Выплату 50 тыс. рублей не получила. Куда обращаться?
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице ПФ Василеостровского района Петровой Валентине Сергеевне. Это не только профессионал высокого класса, ответственно выполняющий свою работу, но и человек необыкновенных душевных качеств. В наше время большая редкость встретить такого человека – у нее не только доброе сердце и чуткая душа, но и удивительная отзывчивость к нуждам и проблемам людей. При этом она великолепно справляется с оформлением документов – быстро, четко, без волокиты. Спасибо вам огромное за помощь!
Добрый день. Моя дочь получала пенсию по потере кормильца. 12 августа ей исполнелась 18 лет, пенсию приостановили. 1 сентября она поступила в учебное заведение, очно. 27.09.21г она написала заявление о возобновлении пенсии и предоставив справку с место учёбы. ПФР запросили её дело с другого города и ей пришёл ответ, что возобновление выплаты пенсии с 01.11.21г. 20.10.21г она так же написала о назначении федеральной социальной доплаты. Ответ был “исполнено” В ноябре ей пришла пенсия в размере 5680 руб. Позвонив ПФР сказали, что это не возобновление и что пенсия ей будет начисляться с ноября. Подскажите пожалуйста, с какого времени ей должны выплатить пенсию с 1 сентября, когда началась учёба, с 27 сентября когда было написано заявление или с 01ноября? Почему не было социальной надбавки до прожиточного минимума?
Добрый день.Мне 81год.Всю жизнь до выхода на пенсию проработал врачом.Имею инвалидность2группу по общему заболеванию с 2004 года.Причина О.С.Т.третьей степени бессрочно.Положена ли мне добавка к пенсии после 80 лет
Добрый день! Можно посетить УПФР Василеостровского района Санкт-Петербурга без предварительной записи
Где ответ на поставленный вопрос, дозвониться невозможно анкета для записи на приём не работает
Добрый день! Подала заявление о назначении пенсии по старости 23.08.2021 онлайн, заявление приняли, есть учетная запись, а дальше тишина. Никаких вопросов, ни оповещений, висит, что заявление в обработке. Куда обращаться, Запись на прием закрыта на полтора месяца в перед?
Я уволилась с работы 1 июля 2021 г. по собственному желанию. Прошло 3 месяца, в течение которых я не работаю, но моя пенсия на сегодня (18 октября) не была проиндексирована. Какова причина и куда мне обратиться?
Здравствуйте! Могу ли я получить справки о пенсии по утрате кормильца на детей? Или мне нужно обращаться в МФЦ?
Добрый день! Вы можете обратиться как в ПФР, так в МФЦ. Напоминаем, что для обращения в клиентскую службу ПФР нужно записаться на прием заблаговременно. Записаться Вы можете через сайт ПФР и по телефону 8 800 2000 412.
Добрый день! Обратилась с заявлением о назначении пенсии по старости 23.08.2021г, заявление принято и зарегистрировано, ответа не, просто тишина, что делать, запись на прием только на 25.11.2021.
Я имею в виду доплату к пенсии за наличие на иждевении двух несовершеннолетних детей.
Добрый день! Если Вы являетесь пенсионером МО РФ. То Вам нужно обратиться в свой отдел пенсионного обеспечения и уточнить там. А на детей у Вас оформлена пенсия по потере кормильца?
Да. На детей оформлена. Спасибо!
Выплата в 2014 рублей на ребенка, ежемесячно. Жена умерла. Я один воспитываю детей.
Здравствуйте! Я пенсионер МО РФ, инвалид 1 группы, работаю, воспитываю 2 детей 14 и 17 лет. Положена ли мне выплата в 2014 рублей на ребенка?
Добрый день! Какую конкретно выплату вы имеете ввиду?
Здравствуйте! В 2020 году я обратился в ПФР для начисления пособия для ребёнка (мы не можем оформлять через портал Госуслуг в связи с иностранным свидетельством о рождении ребёнка). По телефону мне сообщили электронный адрес (057001-1600@057.pfr.ru), по которому я отправил все необходимые документы, так как наш ребёнок уже был в системе, и не было необходимости личного присутствия. В этом году я НЕ смог дозвониться по телефонам 405-98-88 и 435-50-72, но отправил все необходимые документы на этот же электронный адрес с новым заявлением на пособие 10000 руб. на детей школьного возраста. Однако в этом году я никакого ответа не получил, а заявление так и не зарегистрировано (это сообщили по телефону единой справочной службы). Мы сейчас находимся не в Петербурге, поэтому возможности прийти лично у нас нет. Как можно дозвониться до вас или получить ответ по электронной почте 9возможно есть альтернативный адрес электронной почты)? Спасибо. С уважением, Игорь Корелов. Личную информацию и номера документов в открытом доступе я публиковать не стал.
Добрый день! Номер контактного центра по Санкт-Петербургу: 8 800 2000 412. Так же Вы можете обратиться в любую клиентскую службу ПФР по месту прибывания.
Не смешите меня этим контактным центром! Пыталась дозвониться, но увы, 20 минут слушала классическую музыку, но оператора так и не дождалась((((. Вы издеваетесь над народом? Твари.
По этому телефону мне сообщают, что нужен ЛИЧНЫЙ визит. Личный визит возможет ТОЛЬКО после того, как назначат на определённое время. На это определённое время можно записаться ТОЛЬКО по местным телефонам, к которым НИКТО не подходит. По указанному Вами номеру телефона мне также сообщили, что к местным телефонам НИКТО не подойдёт. На личный визит также НЕ принимают без назначения из-за Ковида (попытка была). Так что через несколько дней придётся писать жалобу на НЕЗАКОННОЕ удержание денежных средств по всей вероятносьи в ожидании крайнего срока 1 ноября 2021 года.
Здравствуйте! В 2022 г. Получала пенсию с региональной доплатой 12800 с копейками. В 2023 г. С января проиндексировали и теперь я буду получать без региональной доплаты 12800 . у нас что? Не повышается прожиточный минимум? Как понять такую индиксакцию?
Служил а Вооруженных силах РФ. Пенсионер Министерства обороны РФ.
Уважаемый Сергей!
Согласно п.6 ст.3 Федерального закона от 15.12.2001 № 166-ФЗ “О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации” военнослужащие, при наличии условий для назначения им страховой пенсии по старости, предусмотренных статьей 8 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ “О страховых пенсиях”, имеют право на одновременное получение пенсии за выслугу лет по линии “силовых” структур и страховой пенсии по старости (за исключением фиксированной выплаты к страховой пенсии).
Право на указанный вид пенсии возникнет с 19.01.2024 года при наличии 15 лет страхового стажа и величины индивидуального пенсионного коэффициента 28,2.
В страховой стаж при установлении страховой пенсии по старости не включаются периоды службы, работы и (или) иной деятельности, учтенные при определении размера военной пенсии за выслугу лет в соответствии с Законом от 12.02.1993 N 4468-1.
Я работал с 1.05.81 по 1.11.86г. Затем служил с 2.09.86 по 22.03.2011г. Затем снова работал с 1.04. 2011 по наст.время. Имею трудовой стаж более 15 лет. 19.01.2021 мне исполнилось 60 лет. Я инвалид 1 группы. Имею ли я право на вторую пенсию? Когда мне обращаться?
Уважаемый Сергей!
Согласно п.6 ст.3 Федерального закона от 15.12.2001 № 166-ФЗ “О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации” военнослужащие, при наличии условий для назначения им страховой пенсии по старости, предусмотренных статьей 8 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ “О страховых пенсиях”, имеют право на одновременное получение пенсии за выслугу лет по линии “силовых” структур и страховой пенсии по старости (за исключением фиксированной выплаты к страховой пенсии).
Право на указанный вид пенсии возникнет с 19.01.2024 года при наличии 15 лет страхового стажа и величины индивидуального пенсионного коэффициента 28,2.
В страховой стаж при установлении страховой пенсии по старости не включаются периоды службы, работы и (или) иной деятельности, учтенные при определении размера военной пенсии за выслугу лет в соответствии с Законом от 12.02.1993 N 4468-1.
Здравствуйте! Я уволилась с работы 7 сентября, сегодня 17 декабря, пенсию мне не пересчитали, когда можно ожидать выплаты с перерасчетом пенсии? Спасибо!
Уважаемая Наталия Михайловна!
Факт работы определяется в автоматизированном режиме по сведениям индивидуального (персонифицированного) учета (по ежемесячной отчетности страхователей).
В соответствии с ч. 6 ст. 26.1 решение об индексации выносится в месяце, следующем за месяцем, в котором территориальным органом получены сведения от страхователя.
После увольнения со следующего месяца работодатель направляет сведения в ПФР о прекращении Вашей трудовой деятельности. При условии увольнения 07.09.2020 перерасчет будет произведен с 01.12.2020. Выплата пенсии с учетом индексации будет произведена в январе 2021 с доплатой за период с 01.10.2020 по 31.12.2020.
Добрый день! Вопрос касается получения справки о пенсионных доходах моей матери, которая вместе со мной в данный момент проживает в Финляндии. Границы закрыты. Я, как доверенное лицо не могу приехать и забрать эту справку. Можно ли ее получить по эл. почте?
Жду ответа.
Уважаемая, Елена!
Управление на Ваше обращение, сообщает, что сведения в справке о выплате пенсии содержат конфиденциальную информацию, в связи чем ответ на Ваше обращение может быть направлен Вам почтой. Необходимо направить нам на электронную почту 057001-1189@057.pfr.ru запрос справки с указанием ФИО и СНИЛС матери, период, за который необходима справка о размере пенсии, почтовый адрес, куда будет направлена справка, а так же прикрепленный файл с доверенностью.
Добрый день,
я прожываю за границей и я не прописана в Питере (нет постоянного места жительства в РФ), я сделала доверенность (заверена в консульстве России в Мюнхене) на оформлении пенсии на мою подругу, возникнут ли у неё какие-нибудь проблемы?
Заранее благодарна
Уважаемая Валентина!
Доверенное лицо имеет право обратиться за назначением пенсии в любой территориальный орган ПФР со следующим пакетом документов:
1. Справка, подтверждающая постоянное место жительства за пределами Российской Федерации (выдается дипломатическим представительством или консульским учреждением Российской Федерации);
2. Справка о выполнении (невыполнении) оплачиваемой работы за пределами Российской Федерации, выданная дипломатическим представительством или консульским учреждением Российской Федерации. Справка о выполнении (невыполнении) оплачиваемой работы может быть выдана компетентным органом (должностным лицом) иностранного государства.
3. Трудовая книжка, иные документы, подтверждающие Ваш стаж и заработную плату, свидетельства о рождении детей, диплом об образовании, свидетельство о браке.
У меня следующий вопрос: Возможно что мне не хватает +-0,6 баллов, получу ли я в этом случае пенсию? Если я подам документы 1 год позже, то увеличиевается колличество баллов, это верно? Значет ли это, что если я подам документы в 2021 году, то должно тогда баллов хватить? Нужно ли мне в 2021 году 21 баллов набрать или к примеру достаточно 20 баллов, что больше чем 18,6 для 2020 года?
Заранее благодарна.
дополнение к моему вопросу: у меня врема работы в России с 1982 по 1998 год, будет в этом случае назначатся пенсия по другум правилам?
Заранее благодарна.
Уважаемая Валентина!
Страховая пенсия по старости гражданам проживающим за рубежом, но имеющим постоянную регистрацию в Российской Федерации назначается на основании Федерального Закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ “О страховых пенсиях” и Положения “О порядке выплаты пенсий гражданам, выезжающим (выехавшим) на постоянное жительство за пределы территории РФ” от 17.12.2014 № 1386. Для выхода на пенсию в 2020 году требуется 11 лет страхового стажа и ИПК 18,6. В 2021 году – 12 лет страхового стажа и ИПК 21.
Для более детального ответа на поставленные вопросы Вам, либо Вашему представителю необходимо обратиться в Управление пенсионного фонда.
Уважаемая Валентина!
28.09.2020 Вашим представителем было подано заявление о назначении страховой пенсии по старости в УПФР Центрального района. Решение о назначении (либо отказе) пенсии будет вынесено Центральным районом.
Уважаемая Валентина!
Страховая пенсия по старости гражданам проживающим за рубежом, но имеющим постоянную регистрацию в Российской Федерации назначается на основании Федерального Закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ “О страховых пенсиях” и Положения “О порядке выплаты пенсий гражданам, выезжающим (выехавшим) на постоянное жительство за пределы территории РФ” от 17.12.2014 № 1386. Для выхода на пенсию в 2020 году требуется 11 лет страхового стажа и ИПК 18,6. В 2021 году – 12 лет страхового стажа и ИПК 21.
Для более детального ответа на поставленные вопросы Вам, либо Вашему представителю необходимо обратиться в Управление пенсионного фонда.
Спасибо большое за ответ. Моя подруга подала у вас заявление, но её отправили в Центральный район, потому что там счет открыт. Там ей сказали, что все могли тоже и в Василеостровском сделать, в общем как обычно:( Мне нужно еще некоторые документы дослать, но там ей дали сразу понять что мне пенсии не положено (СНИЛС 006-238-635 29). Честно говоря мне не понятно, как это может быть? Я работала с 16 лет и не одного дня не была без работы. На момент моего выезда за границу в 1998 у меня был стаж 16 лет + 3 года училища. Откуда у меня могут быть эти баллы, если их тогда еще и в помине не было? Значит моя пенсия должна по законам СССР начисляться (где-то я читала по этому поводу)? В общем не понятно и обидно.
С уважением
Спасибо большое за ответ. Моя подруга подала у вас заявление, но её отправили в Центральный район, потому что там счет открыт. Там ей сказали, что все могли тоже и в Василеостровском сделать, в общем как обычно:( Мне нужно еще некоторые документы дослать, но там ей дали сразу понять что мне пенсии не положено (снилс 006-238-635 29). Честно говоря мне не понятно, как это может быть?, у меня на 5 лет стажа больше, если училище не считать, и пенсия мне не положена??? Тогда с 11 годами ее вообще не возможно получить. Я работала с 16 лет и не одного дня не была без работы. На момент моего выезда за границу в 1998 у меня был стаж 16 лет + 3 года училища. Откуда у меня могут быть эти баллы, если их тогда еще и в помине не было? Значит моя пенсия должна по другим законам начисляться (где-то я читала по этому поводу)? В общем не понятно и обидно.
С уважением
Здравствуйте ! Можно ли в электронном виде на отправить номер карты ” МИР” для дальнейшего зачисления пенсии ?
Уважаемая Ирина Аскольдовна!
Для изменения способа доставки пенсии Вам необходимо уведомить ПФР любым удобным для Вас способом:
– письменно, подав заявление в территориальный орган ПФР либо в МФЦ (бланк заявления о доставке пенсии находится на официальном сайте http://www.pfr.ru в разделе Выплата и доставка пенсии) по предварительной записи по телефону горячей линии 405-98-88.
– в электронном виде, подав соответствующие заявление через “Личный кабинет” на “Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)” и сайте ПФР.
В заявлении Вам необходимо указать доставочную организацию и способ доставки пенсии, а также реквизиты счета.
Здравствуйте!
Я, Степанов Игорь Евгеньевич, проживающий по адресу: Средний проспект, д. 50, кв. 7 (СНИЛС № 067-822-944-00) ранее получил от Вас письмо об исчислении размера пенсии (№ 04-01/02-932), за что большое спасибо. Помогите мне решить один вопрос. Я несколько раз заполнял на сайте Пенсионного фонда РФ обращение к Вам по поводу изменения места доставки пенсии, но не смог этого сделать из-за сбоя в системе. Сейчас я получаю пенсию в почтовом отделении по месту жительства. Прошу Вас со следующего месяца переводить ее в АО “Россельхозбанк”, на депозитный счет № 42306810635950011417, счет Вкладчика по обслуживанию вклада № 40817810935200017349 в Санкт-Петербургском региональном филиале АО “Россельхозбанк”, операционный офис № 3349/35/15.
С уважением, Степанов И. Е.
Уважаемый Игорь Евгеньевич!
Для получения пенсии через кредитную организацию Вам необходимо обратиться в Клиентскую службу Управления ПФР в Василеостровском районе с соответствующим заявлением, либо направить данное заявление по почте.
Указанное заявление также можно подать через многофункциональный центр представления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Василеостровского района, а также через информационную систему Пенсионного фонда Российской Федерации «Личный кабинет застрахованного лица» на сайте Пенсионного Фонда http://www.pfrf.ru.
Дополнительно сообщаем, что в настоящее время прием в клиентской службе ведется по записи. Записаться на прием Вы можете:
1. через личный кабинет и по телефону горячей линии 405-98-88;
2. через сервис «Запись на прием» на официальный сайте ПФР es.pfrf.ru в разделе «Электронные услуги и сервисы ПФР»;
3. через портал «Госуслуги.ру»
Здравствуйте!
Написал Вам письмо, но оно почему-то исчезло с сайта.
Меня зовут Степанов Игорь Евгеньевич. Проживаю по адресу: Санкт-Петербург, Средний проспект, дом 50, кв. 7 (СНИЛС 067-822-944-00). 18 марта 2020 года я получил от Вас письмо об исчислении размера пенсии (за № 04-01/02-932), за что Вам большое спасибо. Помогите мне решить один вопрос. Несколько раз я пытался на сайте Пенсионного фонда РФ обратиться к Вам с заявлением об изменении места доставки пенсии, но не могу этого сделать по техническим причинам (почему-то выключается клавиатура при заполнении последней графы). Тогда я обратился к Вам по электронной почте, отвечая на Ваше электронное письмо по поводу исчисления размера пенсии. Здесь, на Вашем сайте, обращаюсь к Вам вторично. В настоящий момент я получаю пенсию в кассе почтового отделения по месту жительства (почтовый индекс 199178). С ближайшего месяца прошу переводить ее в АО “Россельхозбанк” на депозитный счет № 42306810635950011417, счет Вкладчика по обслуживанию вклада № 40817810935200017349 в Санкт-Петербургском региональном филиале АО “Россельхозбанк”, операционный офис № 3349/35/15.
С уважением, Степанов И. Е.
Уважаемый Игорь Евгеньевич!
Для получения пенсии через кредитную организацию Вам необходимо обратиться в Клиентскую службу Управления ПФР в Василеостровском районе с соответствующим заявлением, либо направить данное заявление по почте.
Указанное заявление также можно подать через многофункциональный центр представления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Василеостровского района, а также через информационную систему Пенсионного фонда Российской Федерации «Личный кабинет застрахованного лица» на сайте Пенсионного Фонда http://www.pfrf.ru.
Дополнительно сообщаем, что в настоящее время прием в клиентской службе ведется по записи. Записаться на прием Вы можете:
1. через личный кабинет и по телефону горячей линии 405-98-88;
2. через сервис «Запись на прием» на официальный сайте ПФР es.pfrf.ru в разделе «Электронные услуги и сервисы ПФР»;
3. через портал «Госуслуги.ру»
Спасибо огромное, все получила!
Спасибо за положительную оценку нашей работы.
16 марта 2020 уволилась с работы. Индексация пенсии до сих пор не произведена. По телефону было сказано, что индексация будет в июне . Когда можно ожидать? Или надо подойти лично?
Уважаемая Роза Васильевна!
Факт работы определяется в автоматизированном режиме по сведениям индивидуального (персонифицированного) учета (по ежемесячной отчетности страхователей).
В соответствии с ч. 6 ст. 26.1 решение об индексации выносится в месяце, следующем за месяцем, в котором территориальным органом получены сведения от страхователя.
После увольнения со следующего месяца работодатель направляет сведения в ПФР о прекращении Вашей трудовой деятельности. При условии увольнения 16.03.2020 перерасчет будет произведен с 01.06.2020. Выплата пенсии с учетом индексации будет произведена в июле 2020 с доплатой за период с 01.04.2020 по 30.06.2020 на Ваш индивидуальный лицевой счёт.
Я проживаю в Израиле, но пенсию получаю в вашем отделении пенсионного фонда. Как мне получить мой СНИЛС?
Спасибо
Уважаемая Ольга Евгеньевна!
Вы можете обратиться через официальный сайт Пенсионного фонда ( http://www.pfrf.ru), на электронную почту 057001-1240@057.pfr.ru , предоставив свои паспортные данные, а также направить заявление с указанием согласия на обработку персональных.
Уважаемая Ольга Евгеньевна!
Вы можете обратиться через официальный сайт Пенсионного фонда ( http://www.pfrf.ru), на электронную почту 057001-1240@057.pfr.ru , предоставив свои паспортные данные, а также направить заявление с указанием согласия на обработку персональных данных.
Дубликат СНИЛС можно оформить дистанционно в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР (pfr.ru), через портал http://www.gosuslugi.ru, а также лично в управлении ПФР, МФЦ.
. Я уволилась 30 июня 2020.До сих пор нет перерасчета пенсии.Пенсия и так мизерная и никаких перерасчетов.Мне нужно обратиться лично?
Уважаемая Ольга Николаевна!
Факт работы определяется в автоматизированном режиме по сведениям индивидуального (персонифицированного) учета (по ежемесячной отчетности страхователей).
В соответствии с ч. 6 ст. 26.1 решение об индексации выносится в месяце, следующем за месяцем, в котором территориальным органом получены сведения от страхователя.
После увольнения со следующего месяца работодатель направляет сведения в ПФР о прекращении Вашей трудовой деятельности. При условии увольнения 30.06.2020 перерасчет будет произведен с 01.09.2020. Выплата пенсии с учетом индексации будет произведена в октябре 2020 с доплатой за период с 01.07.2020 по 30.09.2020.
48 минут жду ответа оператора по номеру 405 98 88
Сколько еще ждать? и как можно записаться на прием за справкой?
Уважаемая Елена!
На Ваше обращение сообщаем, что записаться на приём в клиентскую службу УПФР Василеостровского района Санкт-Петербурга можно с помощью Единого портала государственных и муниципальных услуг(www.gosuslugi.ru), через официальный сайт Пенсионного фонда ( http://www.pfrf.ru), а так же по телефону 405-98-88, 356-64-19.
Дополнительно сообщаем, что телефон горячей линии 405-98-88 находится в рабочем состоянии.
Просто не дозвониться!!! Ужас
Уважаемая Елена!
Обращений на телефоны горячей линии действительно очень много, но дозвониться возможно:
Телефон горячей линии: (812) 405-98-88, дополнительные телефоны:
(812) 356-64-19 – Запись на прием
(812) 435-50-72 – Назначение, выплата и доставка пенсий
(812) 355-04-11 – Оформление СНИЛС
(812) 355-47-89 – Материнский (семейный) капитал
Либо альтернативно обратиться через сайт ПФР http://www.es.pfrf.ru
Как и где подписать Соглашение на подключение к электронному документообороту?
Уважаемая Татьяна!
Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Василеостровском районе Санкт-Петербурга сообщает, что для заключения соглашения на подключение к ЭДО ПФР страхователю необходимо самостоятельно скачать бланки “Заявления на подключение к электронному документообороту” (далее – Заявление) и “Соглашения на подключение к ЭДО ПФР” (далее – Соглашение) с официального сайта ПФР (в разделе Информация для жителей региона – Страхователям – Система электронного документооборота ПФР или по ссылке http://www.pfrf.ru/branches/spb/info/~strahovatelyam/2481).
Заполнить Заявление и Соглашение (указать реквизиты страхователя) и распечатать данные документы. Подписать распечатанные бланки, поставить печать и отсканировать заполненные Заявление и Соглашение. Направить отсканированные документы посредством сети Интернет на электронный адрес Управления ПФР в Василеостровском районе 057001-1065@057.pfr.ru
После регистрации представленных документов специалист Управления сообщит Вам дату и номер Соглашения ответным сообщением.
добрый день, необходимо подтвердить учетную запись, как это сделать? когда к Вам приехать?
Уважаемая Ольга!
Данная услуга предоставляется дистанционно. Вы можете подтвердить учетную запись через Сбербанк, ВТБ банк, Россельхоз банк, банк Санкт-Петербург, а так же направить заявление с указанием согласия на обработку персональных данных на адрес электронной почты 057001-1600@057.pfr.ru.
форма заявления свободная? какие данные необходимо вносить в заявление? и, если я заполняю это заявление нужно ли подтверждать учетную запись в сбербанке?
Уважаемая Ольга!
Заявление заполняется в произвольной форме, с обязательным указанием ФИО, полных паспортных данных, номера телефона, а также фразы: “Согласен на обработку персональных данных”. Учетную запись в Сбербанке подтверждать не нужно.
да, и мне пишут, что СНИЛС используется другой учетной записью
Уважаемая Ольга!
Для уточнения информации об использовании СНИЛС в другой учетной записи, просим Вас 25 мая 2020 года обратиться в УПФР Василеостровского района по телефону 4059882 (режим работы: с 09.30 до 18.00 час., обед с 13.00 до 13.45 час.). При телефонном обращении просьба указать номер СНИЛС.
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Пожалуйста, напишите адрес Вашей электронной почты. Мне нужно подтвердить учетную запись. Чтобы не приходить, по телефону в Вашем отделении предложили скинуть мои данные на e-mail. Сказали, адрес электронки есть на сайте. Я весь интернет перерыла уже, не нашла.
Уважаемая Ксения!
Данная услуга предоставляется дистанционно. Вы можете подтвердить учетную запись через Сбербанк, ВТБ банк, Россельхоз банк, банк Санкт-Петербург, а так же направить заявление с указанием согласия на обработку персональных данных на адрес электронной почты 057001-1600@057.pfr.ru.
Добрый день. Сегодня получила сообщение с сайта»Работа в России» по своему заявлению712649 от25.04.20,что в ПФР отсутствуют данные о факте моего увольнения, работодатель утверждает,что всё отправлено в ПФР 27.02.20. Ваши телефоны не работают, как уточнить информацию?
Уважаемая Елена Ивановна!
Для уточнения информации о факте увольнения просим Вас 18 мая 2020 года обратиться в УПФР Василеостровского района по телефону 4059882 (с 09.30 до 18.00 час., обед с 13.00 до 13.45 час.). При телефонном обращении просьба указать номер СНИЛС.
Здравствуйте. В Гос услугах ввожу данные СНИЛС ребёнка,а мне пишут,что такого нет.
Прошу уточнить по номеру 16942931403, Кустов Павел Дмитриевич, 13.03.2006 г. Как это выяснить?
Уважаемая Ольга!
Управление на Ваш запрос сообщает, что на портале Государственных услуг страховые номера детей до 14 лет не активны. Для регистрации и подачи необходимых документов Вам необходимо вносить свои данные СНИЛС.
я ввожу свой СНИЛС, детям 15 лет, пишут что такого СНИЛСа нет, что делать?
Добрый день! Я потерял справуу формы 11 о смерти жены. Могу ли я предоставить дубликат справки? Как его получить и где? Сергей
Уважаемый Сергей!
Вам необходимо предоставить свидетельство о смерти жены. Если этот документ утерян, Вам нужно обратиться в ЗАГС за копией/дубликатом, где было получено первоначальное свидетельство. Право получить указанное свидетельство имеют не только родственники умершего, но и не состоящий с ним в родственных связях человек, действующий от имени родных по нотариально заверенной доверенности, предоставивший требуемые документы для выдачи свидетельства о смерти.
Добрый день я ушла на пенсию в апреле когда мне будут начислять пенсию документы подали еще в марте но досихпор ничего нет
Уважаемая Ольга!
Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Василеостровском районе г. Санкт-Петербурга на Ваше обращение сообщает: для установления идентификации личности Вам необходимо указать ФИО и дату рождения.
Добрый день ,разъясните пожалуйста моя пенсия поступает на вклад в сбербанк карточки у меня нет ,а мне сказали что с 1 июня на счет пенсия не будет поступать только на карту.это правда или слухи. С уважением Наталья Ивановна.
Уважаемая Наталья!
Согласно Закону № 161-ФЗ кредитные организации при осуществлении операций с выплатами за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации обязаны зачислять выплаты на банковский счет клиента – физического лица, операции по которым осуществляются с использованием национальных платежных инструментов (пункт 5.1 статьи 30.5).
Вместе с тем, нормы вышеуказанного закона не ограничивают право владельца счета осуществлять операции по такому банковскому счету без использования платежной системы (пункт 5 статьи 30.5).
Таким образом, Управление Пенсионного фонда РФ производит доставку на расчетный счет получателя пенсии.
Добрый день! Жена умерла. Не работала. Могу ли я получать пенсию по утрате кормильца на детей 15 и 12 лет? Я инвалид 1 группы но работаю.
Сергей
Уважаемый Сергей!
Право на страховую пенсию по случаю потери кормильца имеют нетрудоспособные члены семьи умершего кормильца, состоявшие на его иждивении. Таким образом, для назначения пенсии, Вам необходимо подать заявление на страховую пенсию по случаю потери кормильца, а так же предоставить свидетельство о рождении детей, свидетельство о смерти кормильца, трудовую книжку умершего кормильца, справки о заработной плате за любые 60 мес. (умершего кормильца), паспорт ребенка (при наличии).
В случае отсутствия трудового стажа у умершего кормильца, Вам необходимо подать заявление на социальную пенсию по случаю потери кормильца с приложением: свидетельство о рождении детей, свидетельство о смерти кормильца, паспорт ребенка (при наличии).
Уважаемый Сергей!
Право на страховую пенсию по случаю потери кормильца имеют нетрудоспособные члены семьи умершего кормильца, состоявшие на его иждивении.Таким образом, для назначения пенсии, Вам необходимо подать заявление на страховую пенсию по случаю потери кормильца, а так же предоставить свидетельство о рождении детей, свидетельство о смерти кормильца, трудовая книжка умершего кормильца, справки о заработной плате за любые 60 мес.(умершего кормильца), паспорт ребенка (при наличии).
В случае отсутствия трудового стажа у умершего кормильца, Вам необходимо подать заявление на социальную пенсию по случаю потери кормильца с приложением: свидетельство о рождении детей, свидетельство о смерти кормильца, паспорт ребенка (при наличии).
Добрый день! Где мне получить пособие на погребение моей жены? Она не работала не пенсионер. Какие документы представить?
Жила по адресу Галерный проезд дом 5 кв.91
Спасибо!
Уважаемый Сергей!
Управление в ответ на Ваше обращение сообщает, что пособие на погребение, не работающим и не состоящий в ПФР гражданам, как получателям пенсии и иных социальных выплат, Вы можете оформить в Фонде социального страхования, по адресам: г. Санкт-Петербург, ул. Инструментальная, д. ЗБ; г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 78.
Для оформления пособия на погребение Вам необходимо получить в Управлении ПФР справку на умершего гражданина о социальном статусе (при себе иметь справку о смерти и документ, удостоверяющий личность).
Спасибо!
Добрый день,
Я Антомошкин Александр Юрьевич, СНИЛС 02463088034, при получении пенсии в январе 2020 обнаружил, что она не была проиндексирована по сравнению с прошлым годом. Прошу разъяснить причину.
Спасибо.
Уважаемый Александр Юрьевич!
Управление на Ваше обращение сообщает:
Пенсионерам, осуществляющим работу и (или) иную деятельность, в период которой они подлежат обязательному пенсионному страхованию, суммы страховой пенсии и фиксированной выплаты выплачиваются в размере, исчисленном в соответствии с Федеральным законом “О страховых пенсиях”, без учета индексации (увеличения) размера фиксированной выплаты и корректировки размера страховой пенсии, имеющих место в период осуществления работы и (или) иной деятельности с 01.02.2016.
Факт осуществления работы устанавливается на основании сведений индивидуального (персонифицированного) учета, имеющихся в распоряжении органа, осуществляющего пенсионное обеспечение.
Учитывая вышеизложенное, с 01.01.2020 пенсия выплачивается без учета индексации.
Здравствуйте!
27 декабря 2019 мне была назначена страховая пенсия по старости с 19.01.2020 (регистрационный номер 1447813/19).
19.12.2019 я обратился к Вам с электронным заявлением о доставке пенсии (№ 088-02-05-19-0232552), но в моем Личном кабинете сказано, что оно до сих пор находится на обработке. Прошу ответить на вопрос, когда оно будет обработано. Другой вопрос: будет ли моя моя пенсия проиндексирована с 1.01.2020? И наконец, когда выплачивается пенсия – в начале отчетного месяца или по его истечении, в начале следующего?
С уважением, И. Е. Степанов
Уважаемый Игорь Евгеньевич!
Управление на Ваше обращение сообщает:
27.12.2019 было принято решение о назначении страховой пенсия по старости с 19.01.2020 в соответствии со ст.8 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ “О страховых пенсиях”. Индексация с 01.01.2020 учтена в Ваш размер пенсии.
Дополнительно сообщаем, что выплата назначенной пенсии, согласно Вашему заявлению, будет производиться на почтовое отделение, дата доставки 5 число. Первая выплата пенсии с учетом доплаты за прошлое время будет произведена 05.02.2020.
Я Васильева Елена Борисовна, рег. № в ПФР 088-001-085494, когда я выходила на пенсию в 2009г в мой пенсионный стаж не были включены периоды по рождению и уходу на двух детей (16.08.1982г.р., и 19.08.1983г.р.) и два декретные отпуска до рождения детей. Прошу эти периоды включить в пенсионный стаж. Недостающие документы готова предоставить.
С ноября 2016г. я работаю индивидуальным предпринимателем и плачу ежеквартально в ПФР фиксированный размер ОПС, страховую часть (более 3х лет).
Прошу на основании выше изложенного произвести перерасчет моей ежемесячной пенсии , которая на сегодня составляет 7582,54руб, и направить мне письменный ответ на мой электронный адрес: ele30555@yandex.ru. С уважением Елена Васильева.
Уважаемая Елена Борисовна!
Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Василеостровском районе г. Санкт-Петербурга, на Ваше обращение сообщает:
Страховая пенсия по старости назначена Вам с 25.11.2019 в соответствии со ст.8 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях». На основании Вашего заявления № 918241/17 от 04.09.2017 был произведен перерасчет с 01.10.2017, в котором были учтены периоды ухода за детьми с 16.08.1982 по 16.02.1984 (ребенок 16.08.1982 г.р.) и с 19.08.1983 по 19.02.1985 (ребенок 19.08.1983 г.р.).
Здравствуйте!
Обращаюсь к Вам по тому же вопросу, что и в заявлении о вероятной ошибке.
Я, Степанов Игорь Евгеньевич, 19 декабря 2019 года обратился к Вам с электронным заявлением о назначении пенсии (регистрационный номер 088-02-05-19-0232516). Из Истории обращений в моем Личном кабинете на сайте Пенсионного фонда РФ я узнал, что не позднее 20 декабря 2019 года я должен был получить от Вас уведомление о наличии у Вас данных, подтверждающих мои пенсионные права (такие данные у Вас имеются, и я с ними согласен). Прошу ответить на вопрос, посылалось ли мне это уведомление и когда мне будет назначена пенсия. Тогда же, 19 декабря 2019 года, я обратился к Вам с электронным заявлением о форме доставки пенсии (регистрационный номер 088-02-05-19-0232552). С уважением, И. Е. Степанов
Уважаемый Игорь Евгеньевич!
Управление ПФР в Василеостровском районе Санкт-Петербурга на Ваше обращение №088-02-05-19-0232516 от 19.12.2019 сообщает:
Заявление о назначении страховой пенсии по старости (ст.8 ФЗ № 400) зарегистрировано в ПТК КС 19.12.2019 № 1447813/19.
Вам в личный кабинет застрахованного лица автоматически отправлено уведомление с информацией:
«Заявление зарегистрировано (088-02-05-19-0232516 от 19.12.2019 (МСК) и направлено на обработку. Не позднее 20.12.2019 Вам будет направлено уведомление о наличии в распоряжении ПФР сведений о Ваших пенсионных правах»
В заявлении о назначении пенсии Вы указали, что согласны с принятием Решения по сведениям, имеющимся в распоряжении территориального органа (УПФР). В таком случае дополнительное уведомление в личный кабинет застрахованного лица не поступает.
Решение о назначении будет вынесено в 10-ый срок – не позднее 10.01.2020. Информация о назначении пенсии поступит в личный кабинет застрахованного лица.
Здравствуйте!
Получил Ваш ответ на мое обращение от 26.12.2019, спасибо.
19 декабря 2019 года я обратился к Вам с электронным заявлением о форме доставки пенсии (№ 088-02-05-19-0232552), но в моем Личном кабинете указано, что оно до сих пор находится на обработке. Прошу ответить на вопрос, когда оно будет обработано и когда я получу соответствующее уведомление. И другой вопрос: когда выплачивается пенсия – в начале отчетного месяца или по его истечении, то есть в начале следующего?
С уважением, И. Е. Степанов
Да, извините, и еще один вопрос. Как следует из сообщения, поступившего в мой Личный кабинет, страховая пенсия по старости была мне назначена 27.12.2019. Будет ли она проиндексирована с 1.01.2020 ?
Уважаемый Игорь Евгеньевич!
Управление на Ваше обращение сообщает:
27.12.2019 было принято решение о назначении страховой пенсия по старости с 19.01.2020 в соответствии со ст.8 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях». Индексация с 01.01.2020 учтена в Ваш размер пенсии.
Дополнительно сообщаем, что выплата назначенной пенсии, согласно Вашему заявлению, будет производиться на почтовое отделение, дата доставки 5 число. Первая выплата пенсии с учетом доплаты за прошлое время будет произведена 05.02.2020.
Уважаемый Игорь Евгеньевич!
Управление на Ваше обращение сообщает:
27.12.2019 было принято решение о назначении страховой пенсия по старости с 19.01.2020 в соответствии со ст.8 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях». Индексация с 01.01.2020 учтена в Ваш размер пенсии.
Дополнительно сообщаем, что выплата назначенной пенсии, согласно Вашему заявлению, будет производиться на почтовое отделение, дата доставки 5 число. Первая выплата пенсии с учетом доплаты за прошлое время будет произведена 05.02.2020.
Здравствуйте.
До получения инвалидности мне, как родившемуся во время войны, платили ЕДВ около 2 тысяч рублей. Теперь эта ЕДВ снята и я получаю пенсию по инвалидности в размере 1 тысячи рублей. Знаю, что две ЕДВ получать нельзя, но почему сняли большую и оставили меньшую мне не понятно. Так не должно быть, что в результате получения инвалидности сумма выплат становится меньше. Разъясните, пожалуйста
Уважаемый Аркадий!
Для выяснения обстоятельств получения ЕДВ Вам необходимо обратиться в клиентскую службу Управления ПФР с документом, удостоверяющим личность, т.к. данная информация носит индивидуальный характер в каждом конкретном случае. Часы приема граждан: понедельник – четверг с 9.30 до 17.30, пятница с 9.30 до 16.00.
Добрый день!
Пожалуйста, подскажите где и когда я могу получить справку уведомление об использовании средств мат. капитала. Правом на использование МК я уже воспользовалась и теперь уведомление мне необходимо для пакета документов при выделении доли детям в доме, на покупку которого был потрачен МК.
Заранее спасибо!
С уважением,
Галина
Уважаемая Галина, для получения справки об использовании средств материнского (семейного) капитала Вам необходимо обратиться лично с паспортом и сертификатом в Управление ПФР, для подачи заявления. Дополнительно сообщаем, что выше указанная справка готовиться в течении пяти рабочих дней.
Галина
У меня свекровь 86 лет. Без деменции, адекватная, владеет компьютером и поэтому читает в интернете разные статьи. Теперь у нее появились вопросы по поводу правильного начисления ее пенсии. Я звонила по горячей линии, мне любезно проверили ее дело и ответили, что все начисляется верно. Я лично в этом не сомневаюсь, но свекровь все-таки хочет аудиенции в ПФ, чтобы ей все растолковали. Сегодня по горячей линии мне ответила Анжела, что записать заблаговременно мою свекровь на прием сложно, так как идет “горячая пора” и все специалисты заняты. С другой стороны свекровь уже сделала самостоятельную попытку выяснить “правду” в фирме Империал. Отдала 30 тыс., которые обратно получить пока не удается. Как быть? Помогите, пожалуйста. Может найдете для нее время?
Спасибо, надеюсь на понимание. +79216423966 Галина
Уважаемая Галина, приглашаем Вас и вашу свекровь на прием в УПФР в Василеостровском районе 06 июня 2019 года в кабинет 116 к заместителю начальника Управления Никановой Марине Валерьевне, где Вы сможете получить личную консультацию и разъяснения по вопросам пенсионного законодательства.
Выражаем благодарность Никаноровой Марине Валерьевна за быстрый отклик, предоставления права выбора времени, абсолютно достаточное количество времени для общения и человеческий подход к вопросам и сомнениям пожилого человека. Все объяснила, показала и рассказала. Выше всяческих похвал. Спасибо.
Уважаемая Галина, приглашаем Вас и вашу свекровь в УПФР в Василеостровском районе на прием к заместителю начальника Управления Никановой Марине Валерьевне каб.116, где Вы сможете получить личную консультацию и разъяснения по вопросам пенсионного законодательства.
Сердечно благодарю главного специалиста-эксперта Иванову Елену Владимировну за удивительно внимательное, чуткое отношение к посетителям.Поздравляю с Женским днём её и всех сотрудниц УПФР в Василеостровском районе. Желаю крепкого здоровья, большого счастья, любви и дальнейших успехов в работе. Казаринов Михаил Михайлович, пенсионер, ветеран труда, 81 год
Уважаемый Михаил Михайлович, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Управление постоянно работает над улучшением качества оказываемых государственных услуг и делает все возможное для этого.
Я НЕДЕЛЮ не могу дозвониться по номерам телефонов! Звоню каждый день по 3-5 раз, скоро выучу наизусть автоответчик. Можно уже пожалуйста ответить?
Звоню по этим (сообщили по телефону справочной ПФР):
+78122928592
+78124059888
Уважаемая Вероника Олеговна!
Телефон 8122928592 – это телефон горячей линии Отделения ПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Телефон 8124059888 – это телефон горячей линии Управления ПФР в Василеостровском районе Санкт-Петербурга. Автоответчик на данном номере не установлен. Проведена внеплановая проверка работы горячей линии Управления, по результатам которой выявлено: телефон в рабочем состоянии, звонки принимаются специалистами Управления регулярно.
Уважаемая Вероника Олеговна!
Телефон 8122928592 – это телефон горячей линии Отделения ПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Телефон 8124059888 – это телефон горячей линии Управления ПФР в Василеостровском районе Санкт-Петербурга. Автоответчик на данном номере не установлен. Проведена внеплановая проверка работы горячей линии Управления, по результатам которой выявлено: телефон в рабочем состоянии, звонки принимаются специалистами Управления регулярно.
Как мне получить сведения о начислениях и удержаниях пенсии? тел. 89112253278
Уважаемый Виктор!
Справку о начислениях и удержаниях пенсии Вы можете получить в Управлении ПФР в Василеостровском районе Санкт-Петербурга при предъявлении удостоверения личности. Часы работы с понедельника по четверг с 9.30 до 17.30, пятница с 9.30 до 16.00
Зачем указывать телефоны,тянуть время-нажмите кнопку 1,2,3…..Нажимаю тридкя кнопку 6 исразу сброс..Другие кнопки,как говорит молодежь,для прикола понажимала-та же история-сброс.Называется-ГОРЯЧАЯ линия!!!Смешите народ,труженики!!!!
Уважаемая Наталия!
В Управлении ПФР в Василеостровском районе Санкт-Петербурга актуальные номера телефонов горячей линии 408 98 88 и 405 98 63. Автоответчики на данных номерах не установлены. Рекомендуем Вам обратиться по этим телефонам Управления, будем рады ответить на Ваши вопросы.
На номер 88124059888 звонем целый час никто трубку не берёт.
29.12.2018 обратилась с заявлением в ПФ, чтоб в письменном виде выдали расчет начисления пенсии.Заявление приняли и сказали, что придет письмо на домашний адрес.Сегодня 17.01.2019.Никаких писем не приходило до сих пор.Прочитала в законодательстве, что такое заявление ПФ должно рассматривать в течении 5 дней.Где мне искать ответ?
Уважаемая Надежда!
В соответствии с ч.1 ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 59-ФЗ《О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации》письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения. Таким образом, при обращении 29.12.2018, письменный ответ будет Вам направлен не позднее 28.01.2019.
Уважаемая Надежда!
В соответствии с ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 56-ФЗ 《О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации》, письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения. Таким образом, при обращении 29.12.2018, письменный ответ будет Вам направлен не позднее 28.01.2019.