| Район: | Московский |
| Официальный сайт: | https://guvm.mvd.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (812) 727-64-37 |
| Руководитель: | Лебедева Антонина Анатольевна |
| Адрес: | Санкт-Петербург, улица Ленсовета, 51, корпус 2 |
| Метро: | Звездная (1531 м), Московская (1673 м) |
Режим работы: |
прием должностных лиц понедельник, вторник, четверг, пятница: с 14:00 до 16:00 среда: с 14:00 до 17:00 суббота: с 14:00 до 16:00 прием граждан понедельник, суббота: с 10:00 до 13:00 вторник, четверг: с 16:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 13:00 |
| Информация: |
Хочу защитить начальника/ начальницу паспортного стола!! Обращались несколько раз на замену паспорта( мои 45, сыну 14) на Удивление!!!, не смотря на должность ( сама была удивлена,) Приятная Милая Адекватная руководитель :)
Я понимаю, вопросы ,ситуации у всех разные, может у нас система против людей, и человек при должности заложник;) Но при этом остаётся Человеком!:)
Даю совет, которого добилась спустя дни доканывания техподдержки на госуслугах. Ситуация: была записана на смену паспорта, но по личным причинам не смогла посетить ведомство в этот день. Телефоны не берут, в форме общения с ведомством на сайте госуслуг никто не отвечает, техподдержка сначала советовала только дозваниваться, дописываться до ведомства, чтобы поменять время. Поэтому благополучно все пропустила, не смогла перезаписаться и решила пойти в порядке живой очереди. В расписании на сайте госуслуг в чт работают с 11. Нет, не работают. Стояла с 11 на морозе, пока не подошли люди и не объяснили, что с 13:45. Далее дождалась очереди, а мне сказали, что не смогут открыть мое заявление, так как пришла не в том потоке (подавала заявление через госуслуги, а пришла в общем). Я отошла, думая, что толпа разойдется после 17:00, и далее пойдет очередь госуслуг, а я впишусь туда, уже в новую общую очередь, но для госуслуг. Нихрена. Отошла, пришла, а сидят все те же люди. Просидела еще час, поняла, что без шансов- ушла. ИТАК, СОВЕТ: оказывается, если вы пропустили запись и хотите перезаписаться, нужно снова выбрать необходимую услугу и тыкнуть на ЛИЧНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ ВЕДОМСТВА. Алилуйа. Без записи очень тяжело. Кто не понимает: люди по записи есть и в первом потоке (предварительная запись+общая очередь), и во втором(через госуслуги). Они пользуются приоритетом. У людей без записи есть только один шанс: если человек с записью пропустил прием. Записаны все каждые минут 15. В общем звучит грустно и выглядит так же. Удачи всем. А я буду верить, что откроют второй кабинет! Потому что подавать и получать документы в одном кабинете уж как-то очень грустно. p.s. Паспорт получила. Там записи нет. Пришлось за полтора часа до открытия прийти, была третьей)) Так что еще совет: хотите быстрее отделаться- приходите как минимум за полтора часа, а лучше за два. (особенно в четверг: прием начинается в 13:45, есть запись на 14:00. Паспортистка позовет человека на 14:00. С большой долей вероятности он еще не придет, так как еще не 14:00! И вы быстро двигаетесь и делаете свои дела.)
Юлия спасибо за Ваш комментарий!! А Вы случайно их часы работы не можете мне написать? В интернете сморю, в четверк с 16, а Вы пишете с 14…)) В пон, с 10 они открыты, не знаете?)) Спасибо
Зачем номер телефона, если трубку не берут?
Паспортистка – не личность, а серая мышь. Такое же и к гражданам отношение.
Столько злобы на человека (инспектора), который в принципе не виноват в том что система такая, я ещё похоже ни в одном месте не видел!
Практически все кто туда приходит, обвиняют ее одну…. Жаль ее . Хороший и отзывчивый человек.
Хороший и отзывчивый человек в эту систему не пойдет.
Отвратительно, что трубку не берут.
так они принимают по-другому режиму и сколько попросила что у меня ребёнок грудная со мной я не могу каждый раз сходить два часа езды они мне сказали это наша проблема мама-мамочка это твоя проблема как-будто ты заходишь не паспортный столика заходишь там я не знаю какой-то бардак
И правда,зачем написали телефон,совсем не дозвониться.По каким дням хоть работают,да и работают ли вообще.
Там всегда куча нороду,и отвечать не когда на звонки работникам!работники работают хорошие!если к ним с уважение относится,то и они к вам !
Это не отменяет НЕ ответ” на телефон!
Трубку не берут. Хотел узнать обслуживают наш дом или нет. Нигде нет перечня домов, которые обслуживаются тем или иным паспортным столом.
поставил 1 звезду потому ,что нельзя поставить ни одной
Трубки не берут. Впрочем, обычная история с российскими госучреждениями.