| Полное наименование: | Отдел социальной защиты населения Кировского района города Санкт-Петербурга |
| Сокращенное наименование: | ОСЗН Кировского района города Санкт-Петербурга |
| Район: | Кировский |
| Официальный сайт: | https://gu.spb.ru/orgs/66481/ |
| E-mail: | ksp@gov.spb.ru oszn@tukir.gov.spb.ru |
| Телефон: | +7 (812) 417-69-45 +7 (812) 576-94-61 (начальник отдела) +7 (812) 417-60-94 (заместитель начальника) +7 (812) 417-69-17 (начальник сектора по предоставлению льгот) |
| Руководитель: | Сергеева Ирина Ильинична |
| Адрес: | Санкт-Петербург, проспект Стачек, 18 |
| Метро: | Нарвская (840 м) |
Режим работы: |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00 |
| Информация: |
Тамара А.18 февраля 2022 г.
Отказали в пособии на погребение от СПБ мужу -блокаднику по причине, как выяснилось случайно, отсутствия у меня трудовой книжки на момент подачи заявления в МФЦ. Я не работаю 12 лет, трудовая у меня есть.Я не знала, что ее надо было взять с собой, в МФЦ не разьяснили. Я была в подавленном состоянии.Уведомления об отказе я не получила , ни в какой форме. Сама звонила в МФЦ, Сказали отказ и все..Причину в МФЦ не назвали. Это так бездушно, ведь можно было просто соцзащите позвонить прежде чем вынести отказ,
на это пособие по всем документам я имела право. Я сама ветеран труда, потомок блокадников, состою в обществе, и вот такое отношение. Унизительно и оскорбительно для памяти мужа.Вот такое в этой соцзащите отношение к людям.
Ирине Ильиничне Сергеевой моя благодарность за доброе,внимательное отношение. Моя проблема не решена положительно,но все разъяснено профессионально и грамотно,даны толковые рекомендации для дальнейших действий. Я рада,что быстро попала на прием к этой чуткой, толковой женщине.
3 минуты назад
При обращении по номеру телефона 4176915 специалист отлела социальных пособий при разговоре по телефону послала на три буквы меня. Я просто в шоке от такого отношения государственных служителей к простым людям.
Я с Вами Согласна. Пыталась дозвониться. Никто не берет трубку. Меня уже второй обманывают. Не платят деньги за инвалидность.
Доброго времени суток .
Хотелось поблагодарить сотрудников управление по работе с обращениями граждан в администрацию Кировского района .
Угринове Кристина
Денисова Наталья
Отзывчивые ,всегда рады помочь , заданные мною вопросы очень грамотно разъясняют ,благодарю за все что вы делаете для граждан даже в такое тяжёлое время .
Только вот в соцзащите Кировского района работает быдло. Трубку не берут, онлайн заявки не принимают. А жить как? Субсидии как оформлять?
читайте ниже какие они хорошии.
Второй день не дозвониться до отдела. Я болею, нет возможности часами сидеть в очереди, чтобы получить уточнение по субсидии. Ужасно, безответственное отношение руководства к простому народу.
Когда в стране пандемия короновируса и люди почти в панике закупают медицинские маски дабы не оказаться в числе жертв от вируса, почему-то моей бабушке тем временем звонят непонятные люди и задают вопрос о явке на выборы. Она инвалид первой группы и её телефон мог быть только в базе Собеса. Проживает она в микрорайоне Ульянка.
Так кто там дает номера телефонов пожилых и инвалидов? Уважаемая Ирина Ильинична, вы за это отвечаете, разберитесь там пожалуйста. Еще раз повторится, пожалуюсь в прокуратуру по факту распространения персональных данных.
Когда сравнила пенсию с субсидией за январь 2020 года и за декабрь 2019 года, то получилось, что при наличие индексации пенсии за январь 2020 года, я получила сумму на 177 руб 93 коп меньше, чем в декабре 2019 года . Как это? При том, что оплатила квартплату и электроэнергию зя январь 2020 года на 881 руб 03 коп больше, чем в декабре 2019 г. Как получилось так, что индексацию пенсии, я увидела только на бумаге, подарив кому-то свои 177 руб 93 коп.
Никогда не дозвониться,постоянно включают автоответчик,общаются грубо,незнают свою работу,на задаваемые вопросы не отвечают.
Самарина Н.Д. 6.11.2019г Ездила за направлением на протезирование. Приехала в 15 час, инспектора нет, 15 мин искала по разным кабинетам. Она в это время разговаривала со своей подругой, которую взяла на приём, хотя та пришла в другой отдел, за оформлением справки на ребёнка. Просила принять меня, т.к. я 1-я и мне выдать направление быстрее. Она даже не стала разговаривать, провела подругу и мне пришлось ещё 15 мин. ждать. Зайдя через 30 мин. она разговаривала по тел-ну, не обращая внимания на меня. Я очень торопилась за ребёнком в школу(первоклашка), чтобы отвезти на муз. занятие. Попросила сначала выдать справку, а потом уже разговаривать по тел-ну. Выдала направление за 2 мин!!! Надо объявить “благодарность”, за такое плевательское отношение к пенсионерам. Итог: давление подскочило 180/100, внучка плакала, потеряла меня, опоздали на занятие музык-ую школу. СПАСИБО Григорьевой Ю.И. Таким людям нельзя работать в Соцзащите, от них только лишние проблемы. Очень жаль, что Администрация не обращает внимание как работает персонал В Социальной Защите населения.
Да и сейчас там полный бардак, персонал безответственный.
Я очень недовольна работой отдела соцзащиты кировского района г Санкт Петербурга. Очень быстро отреагировали на конфликт с дочерью и ее малым ребенком забрали ее в кризисный центр сняли с нее все пособия в ситуации разбиратся некто нестал квитанции на оплату жилья разделять не стали и в итоге по факту живу я одна прописаны 3 и всю оплату за жилье повесили на инвалида 2 группы которому из за небольшого долга сняли с меня компесацию за жилье. Может быть работники зтого отдела всетаки встанут и разберутся в напортаченной ими ситуации?
Хочу выразить благодарность работникам Отдела труда и социальной защиты за подробнейшую консультацию по поводу социальной программы для моей тетушки – инвалида 3 группы. Дозвонилась сразу же, направили к нужному специалисту, куда тоже дозвонилась мгновенно!!!, специалист подробно проконсультировала меня по документам и сэкономила тем самым огромное количество нашего времени. Все подробно объяснила – куда, с какими документами и когда подойти и как это работает. Большое спасибо за Ваш труд!!!
Ну да сам себя не похвалишь…… Просто смешно. В любом кабинете этого учреждения восседающие там столбовые дворяне ведут себя категорически невнимательно к людям.
пишут что работают всю неделю а на самом деле только понедельник и среда зачем врать
Детские пособия не приходят во время,на вопрос почему и когда они придут,говорят ждите.
Согласна с положительными отзывами. Специалист по детским компенсациям (417 69 05) очень терпеливо и вежливо подсказала номер телефона специалиста по компенсациям для пенсионеров (417 69 46). Где мне так же сразу ответили и все объяснили (маме 84 года, захотела уточнить по оплате жилья, а дойти-далеко, да и не слышит). Благодарна специалистам за работу и помощь нашим близким! Спасибо!
Удивительно,что люди не могут дозвониться. Наверное после моего отзыва люди подумают ,что я бот какой нибудь.) всегда могу дозвониться ,всегда подскажут что ,как и куда. Большое спасибо девушкам работающим в собесе ,особенно по детским выплатам . Очень внимательные и приятные. Если бы не они ,о половине выплат я и не знала. После рождения детей я много общалась с гос. служащими ,поверьте ,что только в собесе со мной общались как с человеком. Большое спасибо работницам за ваше доброе отношение. Искренни. Ручаюсь за каждое слово написанное выше.Если бы я знала ,как направить заказное письмо с благодарностью ,сделала бы немедленно.
Какое безобразие! Почему не оповещают о получение соц помощи мало обеспеченным -кто успел и узнал тот получил.Раньше выдавали в муниципальных органах и всегда всех оповещали,а сейчас где то на Огородном переулке -очередь стоят по 2-3 часа на холоде (коридорчик маленький)стали возмущаться ответили – можете не стоять ,желающих получить хватает и без вас.Бабушки по пол часа заполняют заявление.Полное безобразие Работают с 10 час обед с 13 до 14-30 и заявление принимают до16 час -вот и сколько могут принять людей?,дозвониться невозможно.Просто издеваются над нами-унижают нас.Мы что не люди?
по тел. 3344111 получил чудесную консультацию по вопросу предост.статуса малоимущей семьи и выплатам.
Засланного казачка црушного Олега слушайте меньше. Такие гады только и пытаются выбить почву из под ног нас и нашей многострадальной России, многострадальной из таких как он мерзких предателей.
Это склад!
334-41-44 , очень быстро дозвонилась по этому номеру в справочную службу.
Рассказали все подробно , куда обращаться !!!!
Очень быстро дозвонилась по номеру 334-41-44, вежливая девушка, к сожалению не запомнила ее имени, подробно ответила на все мои вопросы по поводу льгот, положенных при стаже работы более 40 лет.
Цитирую: “Основной задачей СОБЕСа (отдела социальной защиты населения) является реализация государственной политики в сфере социальной защиты населения в пределах своей компетенции на территории района.”
А теперь сравните это с тем, с чем мы все сталкиваемся ежедневно. Вопрос – что это за государство и кто создал эту систему, при которой НАМ ВСЕМ хреново? При которой нам трудно и неудобно жить. И зачем нам такая система и те, кто её создавал (для собственного удовольствия и благополучия)?
И ещё хочу спросить всех – за кого вы голосовали все эти годы? За путина и единую россию? Получите и распишитесь. Это и называется “вертикаль власти”.
Согласна. Создана такая система “помощи” инвалидам при которой инвалид должен пройти своими ногами все круги административного ада. Пройти на ногах, если они у него есть… Оформлять помощь инвалиду от государства –
мука. При медицинских учреждениях должны быть сотрудники – администраторы. Именно на них должно лечь бремя оформления всей документации по помощи инвалидам. Ведь процесс признания человека инвалидом и процесс оказания ему помощи от государства занимает много времени и сил на хождение по различным инстанциям. Разве не разумно чтобы все те службы которые обследуют инвалида, выписывают заключения, направления, программы реабилитации и прочее, сами друг с другом взаимодействовали по документообороту, а не заставляли инвалидов многократно посещать свои службы, разбросанные по всему городу. Люди страдают не только из-за своего потерянного здоровья, но и из-за моральных мук которые они испытывают от общения с бездушной системой. Государство ведет политику уничтожения нездорового населения. Такое положение дел многократно увеличивает напряженность в обществе и отравляет отношение к системе.
бредятина
Хочу сказать большое спасибо ,специалисту по работе с клиентами по детским пособиям! Екатерине Анатольевне! За расширенную и подробную консультацию , за затраченное время и полные ответы! Побольше бы таких специалистов ! Спасибо!
Плюсую, что на 417-* отвечают сразу.
417 69 15; 417 69 07; 417 69 32; 417 69 05.
это ТОЧНО !!!
Дозвонилась с первого раза, телефон как выше писали
!!!! 417-69-05 !!!!
Все вежливо ответили.
В течение нескольких часов пыталась дозвониться хотя бы по одному из телефонов – БЕСПОЛЕЗНО !!! Ч то это за ДЫРА ??? Кто нибудь обьяснит ? УВЕРЕНА , ЧТО НИКТО НЕ ОЬЯСНИТ . ОЦЕНКА РАБОТЫ СЛУЖБЫ КРАЙНЕ ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ !!!
Дозвониться по 4176927(37) невозможно!!! А ведь очень хочется поздравить с Новым годом и пожелать вам, дорогие не выполняющие своих обязанностей на рабочем месте, так же не дозваниваться и нервничать от ожидания и неизвестности!!!
Абсолютно согласна(((
Сегодня дозвонился после 30 минут ожидания!
На сайте не правльный телефон написан!!!
Вот телефон ведущего специалиста совбеза кировского района 417-69-05
сегодня 07 февраля 2017 года не могу дозвониться по этим всем телефонам. АУ!!! Где вы все работнички??? ну берите же трубку, у меня всего один вопрос.
В течении месяца звоню по 417-69-27 по понедельникам и средам, пытаюсь выяснить поступили ли деньги на протезирование для пенсионеров. БЕСПОЛЕЗНО! НЕужели нельзя наладить способ информировать тех, кому одобрено данное выделение, как это делается в МФЦ? Видимо, просто ждут, что людям надоест звонить или они умрут от инфаркта, дозваниваясь в отдел ЗАЩИТЫ населения! Надежда 9117156550
хуже некуда
Информационно-справочная телефонная служба социальной защиты населения
Телефон информационно-справочной службы 334-41-44
работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8 часов 30 минут до 17 часов 20 минут.
В пятницу с 8 часов 30 минут до 16 часов 00 минут.
ну что ……. и тут не берут….очередь подошла и всё…..играет музыка и вечно повторяют вы первый на очереди…….Пи**** какой то….. слов нет….
Не дозвониться. Поганая бюрократия
Звоню целый день, никто не снимает трубку…
ДАЖЕ РАБОТНИК СОЦ.ЗАЩИТЫ ИЗ ДРУГОГО РЕГИОНА НЕ СМОГ ДОЗВОНИТЬСЯ(((((( СТРАННО.МЫ ТАК НЕ РАБОТАЕМ
(служащий соц.защиты Ленинградской области)
Вчера 16.06.2016 звонила целый день. Почему трубку не снимаете? Как узнать почему мне не дали путевку в лагерь?
Получать зарплату за такую работу нечестно, как нечестно не отвечать на телефонные звонки инвалида!
22 марта пытаюсь дозвониться ,но увы -тишина!
КАК ДО ВАС ДОЗВОНИТЬСЯ? ??????!!!!!!! Неделю не могу. Ну почему не работаете как люди???!!! Я с новорожденным должна приехать а очереди толкаться? Мне нужна маленькая консультация и Всё! Всем плевать, никто работать не хочет, что вы за люди такие!!! Отрастить себе задние части и чаи гоняют! Хоть бы один телефон из 10 кто взял. Тьфу на вас!
бывает и такое! просто линия может быть перегружена
дозвонится просто не не возможно(((
Ни по одному из перечисленных телефонов не могу дозвониться в течении часа. Отвратительная работа Собеса, и в МФЦ мозг стали …… в связи с увеличившимся потоком обращений.
Пособие не переводят
Тоже возмущена! пособие не переводят, трубки не берут!
Когда трубку возьмете ……………………………..
Сегодня с кем нужно по общался, тел.изменились.
Нормально сегодня с кем надо пообщался.
кошмар, звоню на протяжение всего дня на все номера ни кто так и не ответил
писать научись
нет телефоны не устаревшие просто чай очень вкусный, у них вечный обед……..
согласна, но может телефоны устаревшие?
Зачем им телефоны, если не кто не отвечает? Не возможно дозвониться населению …ужас..Гнать их поганой метлой..!!!
осзн кировского района – толпа, объединённая пороком
или глуха, или слепа
а в крайнем случае- жестока . впрочем как и комитет по
решению социальных проблем. которые не находят разрешения
устройтесь туда на работу и поймите, что людей попросту не хватает!
Людей не хватает и поэтому никто не отвечает на телефоны ? Может просто тот кто там сидит не хочет работать?
Точно!