| Полное наименование: | Сектор 2 многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Василеостровского района Санкт-Петербурга |
| Сокращенное наименование: | Сектор 2 МФЦ предоставления ГМУ Василеостровского района Санкт-Петербурга |
| Район: | Василеостровский |
| Официальный сайт: | закрыто навсегда |
| E-mail: | закрыто навсегда |
| Телефон: | закрыто навсегда |
| Руководитель: | Приказчикова Татьяна Васильевна |
| Адрес: | Санкт-Петербург, улица Нахимова, 1 |
| Метро: | Приморская (835 м) |
Режим работы: |
закрыто навсегда |
| Информация: |
Выдача талонов по направлению "Прием документов" и "Выдача результата услуги"заканчивается за час до конца рабочего дня. |
Сегодня,30.07.22, утром заехала на Нахимова в МФЦ, чтобы записаться на прием. Отдел “Помощь” надо переименовать. Это никакая не помощь. Работала там, на тот момент, примерно 10.30, некая Светлана Владимировна Р. Мне пришлось ее где-то 30-40 минут убеждать записать на прием. Причем я не требовала “здесь и сейчас”, я спросила:”По прежнему ли надо записываться, чтобы попасть к специалисту МФЦ за помощью?” Ответ,с некоторым удивлением:”Да”. После того, как я попросила ее записать меня начались какие-то “подковерные” игры, типа: а пробовали ли через госуслуги, ответ был “пробовала, не получилось”, а может неправильно пробовали,ответила.А почему не звоните в Пенс фонд?,Ответила:”Не дозвониться. Трубку не берут” “А может вам это не полагается.” Отвечаю: “Полагается. Юристы подтвердили”. Ответ:”Да сейчас такие юристы….. Пенсионный лучше знает”…. Спрашиваю:” А в чем проблема то меня записать?” Пожимает плечами. Потом стали подходить люди, видя, что я задаю ей вопросы, ждали, но не закончив со мной, специалист МФЦ , “отфудболив” меня, стала заниматься другими людьми. Да, кроме того, человек стал проверять сколько мне лет и почему я смею на что-то претендовать в адрес Пенс фонда….. Противно, правда. Кому какое дела сколько мне лет и зачем с хочу записаться к специалисту МФЦ? Странно, что еще не спросили какую-нибудь справку . Одним словом, настроение с утра было испорчено.
Илларионова Елена Сергеевна, Павлова Ольга Евгеньевна. и весь коллектив МФЦ ВО р-на сектор номер 2, Спасибо большое за профессиональную работу, в таких не простых сегодня условиях, зависла база, народ нервничает, но смогли все быстро организовать, наладить и вежливо и спокойно предоставить всем услугу. Дочка оформляла паспорт , очень быстро отпустили ребёнка, который успел на уроки в школу.
Спасибо за профессиональную работу!
Сколько ни общаюсь с инспектором – фамилию имя не помню – обычно сидит по правую руку-как входите-второе окошко-крупная за 50 лет-темные волосы короткая стрижка-лишний вес-очки-голос Ильи Муромца – так каждый раз хочется перекреститься выходя.Не может этот инспектор без драк.Так и норовит создать повод,даже если повода и близко нет. Если выпадет номерок и вы увидите в окошке это существо- будьте бдительны.
Сегодня впервые столкнулась с хамским отношением в мфц нахимова 1.Просто ужас Кукорова.И.В.это кошмар ей пирожки пробовать надо а не документы принимать.Нормально не объясняла хамила не стесняясь тот прикрывала рукой что даже не слышно что она отвечает на твой вопрос.Просидел с мужем 1.5 часа оформляли пенсию по инвалидности ее и не приняли документы она явно тянули время у закрытию потому что 8.20 она уже начала говорить что мы уже закрывается хотя еще 40минут.Руководство обратите внимание на своих сотрудников.Это не специалист ей подаешь документы говоришь одно в получаешь другое
Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнение именно об это МФЦ на Нахимова. Редко там бываю, пользовалась с мужем МФЦ на 15 линии: удобно по времени, всё в одном здании, не надо бежать с талоном в другую дверь через улицу), специалисты направят, подскажут.5 декабря пришла с дочкой оформлять паспорт (14 лет).Беру талон, голос справа(без здравствуйте):”Что Вам надо?”Я аж вздрогнула, потом объяснила, что надо, выяснилось, что на 5 дней мы опоздали с оформлением и надо идти в полицию, ещё нам придётся платить штраф. Это сопровождалось таким ехидством. Спасибо,что дали информацию о часах работы ТП. Я объяснила, что законом штрафы с 14 летних не берут.Нам сказали где же вы были в течении 30 дней, когда можно было подать документы, я объяснила, что не могла из-за работы и потому что болела, мне сказали на это, что ребёнок 14 летний, мог и сам. У меня вопрос : откуда такая некомпетентность? В 14 лет ребёнок оформляет документы вместе с одним из родителей(это есть на портале госуслуг), штрафы есть, но с 14 -летних – не берут. К тому же я проконсультировалась с юристом. Пожелание: обновить персонал МФЦ, особенно тех, кто встречает людей в гостевой комнате. Такого хамства давно не видела в госструктуре.
Сидели долго. Но, обслуживал нас вежливый, воспитанный и очень опытный инженер-инспектор Антонов Михаил Борисович!!! Мы не перый раз у него и всегда очень довольны! Спасибо!!!
30 мая 2018 года. Подавал документы на Заграничный Паспорт. Большое спасибо консультанту( ну или администратору)! Безумно красивой и грамотной девушки!!! Помогла толстячку всё правильно заполнить!!! Спасибо!!!
Тамара. Делали заграничный паспорт.Спасибо все в срок.Документы помогли заполнить и даже напечатали.Огромное спасибо сотруднику администратору.Паспорт получили.Спасибо
Пользовалась не один раз. Но второй раз сталкиваюсь с проблемой. Первый раз делала карту детскую. ( Они не принили документы т.к.с января не продлен договор и отправили в сабес,( в собесе были в шоке от этого , но приняли документы) сегодня обратилась второй раз на подачу документов.( В предыдущйй раз я сразу взяла распичатку с перечнем документов для этого) пробыла у специалиста ( 2 часа,он заранее сказал что он стажор и времени уидет больше, но так как очереди большие и ждать с грудным ребенком ещё мне сложно пришлось согласиться.) Он очень долго все заполнял переодически консультировался в итоге пришел и сказал что НДФЛ не подходит, а как она может не подходить если я нахожусь в декретном отпуске и нули не пишутся( проконсультировать с юристом) в итоге я зря потратила время я ещё бухгалтер у своему позвонила она в шоке от того что там работают люди которые не понимают что и какие документы нужны. ( Я по своей инициативе предоставила справку) о доходах они сказали она просроченна,и там нету февраля!!! А то что там написано что я нахожусь в декретном отпуске сколько дней и логично что ничего не получаю!!!!! Я даже проверила с документами которые на сайтах пишут с перечнем документов. Если ваши сотрудники не могут толком объяснять и правильно собирать необходимые документы для чего они тогда там следят. Я буду писать жалобы на этот МФЦ на Нахимова
Хамское обслуживание..и оч большие очереди…мало окошек которые работают.
подскажите пожалуйста, какие нужно собрать документы, чтобы оформить право собственности?
МОРЖУХИНА АННА АЛЕКСЕЕВНА, очень опытный инспектор, хорошая и отзывчивая девушка. Продлевала у нее миграционный учет. После того как попадаешь к таким людям на прием, понимаешь , что не все так плохо в наших организациях по обслуживанию населения, где зачастую терпишь хамство. СПАСИБО ей огромное за отличную работу.
Ужасная работа. К телефону не подходят,обещали прислать смс о том,когда будет готов паспорт,но никаких известий нет.Я живу за городом и мне сложно добираться,интересно предпринимаются ли какие-то действия,чтобы улучшалась работа?
Отвратительная работа. Паспорт получила с опозданием на месяц спустя обещанного срока. И то только после того, как ЛИЧНО приехала напомнить о своем заявлении. До этого пыталась звонить по телефону, реакция грубая, ответ один “ваши документы еще не пришли”, никаке аргументы о том, что срок давно прошел, а статус заявления не меняется, по телефону не воспринимают, даже не пытаются взглянуть на заявку в компьютере. Зато после личного появления паспорт появился на следующий же день, и, как оказалось, готов он был в указанные сроки, т.е. месяц сотрудники МФЦ даже не чесались, чтобы доставить документ (а получать можно только у них, никаких сведений о том, где твой документ, они не предоставляют, т.е. ты ничего не можешь сделать, только ждать их милости). Таким образом, документ валялся целый месяц непонятно где, и неизвестно, сколько бы он еще провалялся. Зачем нужен такой “сервис”, где ты должен лично ездить и напоминать сотрудникам об их обязанностях.
Отличная профессиональная работа. Все споро, четко и, как правило, раньше установленного срока. Обращался в Центр в последние три года 6 раз по делам с недвижимостью. Более чем удовлетворен манерой общения работников и их профессионализмом
Белова Юлия Михайловна, ооооочень медленно работает! Продливала у нее миграционный учет, так за полтора часа обработала только 4 пакета (патенщики, по одному адресу, без всяких “подводных камней”) как в это время ее коллеги за час приняли 10!!! Пакетов! Обучите пожалуйста эту барышню скорости, а если она такая медленная, то наверно лучше ей пойти на почту россии работать!!! За год работы первый раз встречаю такого медленного инспектора!!!
Здравствуйте подскажите пожалуйста а можно у вас взять справку о том что на мою карту сбербанк приходят детские деньги?
+5. Обращалась по многим вопросам, и Росреестра и общие вопросы, сотрудники работают быстро и грамотно.
Ужасное место. Неквалифицированные сотрудники. Зудина А.А. вообще не понимает, где находится, а Петухова Эльвира дает ложную информацию и орет как базарная баба.
Это форменное безобразие!!! Некомпетентность сотрудника Киеня!! Мало того, что принимая документы на регистрацию права собственности, несколько раз консультировались по телефону и спрашивала, какие документы принимать и как, так это заняло 1,5часа ожидания!!!! Так в итоге из-за её халатности и не знания, Росреестра преостановил сделку!!! Если сотрудник не знает, как правильно принимать и оформлять документы, то не надо. Растить время людей и их нервы- а передала бы нас сразу компетентному в этом вопросе сотруднику!! Требую принять меры и взыскания к инженеру Киеня!!!!
В данном МФЦ работают неквалифицированные сотрудники. Из-за ошибки инженера – инспектора 1 категории Киеня Н.А. (забыла подать заявление на обременение) срок сдвинулся почти на месяц. Следовательно, деньги зависли в банке. Ипотека. Проценты составляют 65000 рублей в месяц.
Кто мне возместит убытки? Киеня Н.А.? Обращаюсь к руководству с просьбой присмотреться к работе данного сотрудника. Евгения.
заказывала справку о несудимости. сделали быстро и четко! особенно понравилось что заявление на получение заполняли вместе с оператором, тк обычно у меня с этим связано много вопросов и ошибок. спасибо! )
почему так долго тяните с документами? Это бардак – то система дала сбой. то одно, то другое. Совести у Вас нет.
Спасибо тем, кто претворил в жизнь идею МФЦ, и спасибо тем, кто так удачно подобрал кадры для МФЦ на Нахимова, д. 1.
Дважды пользовалась услугами МФЦ, при получения пособия к Золотой свадьбе и получения новых страховых полюсов себе и мужу. Без всякой нервотрепки , практически без очередей.Если какая-то проблема возникает сотрудники стараются помочь решить проблему, а не отправляют в долгий путь по инстанциям.