| Полное наименование: | Сектор 4 многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Приморского района |
| Сокращенное наименование: | Сектор 4 МФЦ предоставления ГМУ Приморского района |
| Район: | Приморский |
| Официальный сайт: | https://gu.spb.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (812) 573-90-00 (Городской Центр телефонного обслуживания) +7 (812) 573-90-54 |
| Руководитель: | Кособуко Елена Борисовна |
| Адрес: | Санкт-Петербург, Туристская улица, 11, корпус 1 |
| Метро: | Старая Деревня (3023 м) |
Режим работы: |
ежедневно: с 09:30 до 21:00 |
| Информация: |
Выдача талонов по направлению "Прием документов" и "Выдача результата услуги"заканчивается за час до конца рабочего дня. |
Отдавал документы на переоформление прав на Туристской 11. Документы принимала Чамина В.В. Мало того, их заполнила неправильно, пришлось ждать, когда все перепечатают, плановую дату поставила 25.11, хотя документы я подавал 25.10. Выяснилось, что у меня нет госпошлины, я предложил сбегать платить, т.к. в центре нет терминала, на что специалист сказала, что можно принести при получении. В результате потеряно время, прав нет. Как мне ездить сейчас на работу в Колпино? Может мне ответит ЧАМИНА В.В. или начальник центра, где “специалисты” не знают элементарные правила приема документов.
Впечатление самое приятное, много окон(работающих), доброжелательный, компетентный персонал. Моим вопросом занималась Лилия Хабирова, милейшая девушка. Очень ей благодарна за терпение и позитив!
Была несколько раз, все очень быстро и удобно
Пока доволен, вежливы и внимательны
почитала отзывы, отзывы во многих мфц, есть и плохие и хорошие..выводы сделала — все зависит от людей, от их характера и от их отношения к жизни и к другим людям, хочется сказать – люди будьте добрее будьте терпимее друг к другу, старайтесь понять других, сейчас всем тяжело такие времена, но прошу оставайтесь людьми, ошибаться могут все, относитесь к другим с терпением и любовью и вам воздастся, даже если вам плохо ответили, может у человека горе или неприятность..всякое бывает, зачем ругаться и так много зла на свете!
Работает персонал МФЦ на Туристкой 11/1 крайне плохо. Обращалась с документами несколько раз и имею негативное мнение об этом коллективе. Пыталась оформить документы на собственность, взяла талон. Пошлина оплачивается через терминал только наличными, карты не принимает. С собой только крупные купюры, сотрудник на ресепшене “посоветовала” сбегать в магазин и разменять. На сайте информации о способах оплаты пошлины нет. Уже не успевала бегать по магазинам менять деньги, приехала после работы на такси в 20.30. Принять отказались, пустые комнаты ожидания, нет посетителей. Просьбы о возможности принять меня в виде исключения, так как прихожу за день второй раз и не моя вина, что нет информации о способах оплаты услуг никого не тронули.
Очень хороший мфц. До него обращалась в мфц на Богатырском-понравилось меньше(много народу,мало работающих окон-приходилось ждать по часу и больше). На Туристской всегда осень много работающих сотрудников,поэтому очередей почти нет. Всегда подаю документы за минут 15. Впрочем,я никогда не обращалась со сложными вопросами,поэтому объективно компетентность сотрудников мне оценить сложно(мои вопросы решаются всегда легко и быстро).
С такой безграмотностью и незнанием своего дела столкнулись впервые. Я с мужем пенсионеры и инвалиды 2 группы обратились в мфц на туристской 11 с вопросом: надо ли нам регистрировать квартиру в Росреестре, если мы ее приватизировали в 1993году. Я 10 раз целое лето ходила с договором к ним и каждый “специалист”посылал в разные стороны. Потом когда все собрали, но ребенок проживает за границей и надо обязательное присутствие на подачу документов, вызвали ребенка. Потратив по 2,5 часа в очереди только на один прием мы сдали документы для Росреестра. Но Росреестр нам сказал, что договоры 1993 года никто не отменял и квартиру не надо регистрировать снова. Мы потратили полгода на возню с документами и просиживание по 2,5 часа в очередях раз 5 в мфц, ребенок прилетал из за границы, заплатили госпошлину, а теперь это все псу под хвост? Кто теперь нам ответит в мфц за свою безграмотность и вернет потраченные деньги и здоровье? Пускай лучше они работают дворниками, а не специалистами 1 категории. Зачем нужны тупые посредники между людьми и организациями.
Да работает мфц на туристской 11 в спб безобразно, такое впечатление, что дурак на дураке сидит и дураком погоняет. За их некомпетентность надо вообще не платить зарплату, а доплачивать обратившимся к ним людям и потратившим столько времени в очередях и обслуживании. Почему нет денежных взысканий за плохую работу в этой организации
01.10.2017 “завис” терминал оплаты, из-за этого было невозможно получить услугу. Персонал не грамотный,говорит,что “терминал не их и они ничего не могут сделать”…, а вызвать обслуживающих терминал сотрудников почему-то желания нет…тратят время посетителей которые вынуждены бесцельно ходить к ним, скорее всего это сделано из-за нежелания работать в воскресенье, т.к. без оплаты документы они не принимают…
Очень понравилось обслуживание!!! Быстро и без хамства!!! Огромное спасибо сотрудникам!!!
Самый лучший МФЦ за всё время посещения мной подобных мест! Очень приветливые сотрудники, которые готовы помочь и ответить на любой вопрос на всех этапах подачи и оформления документов. Очередь движется очень быстро, документы принимают тоже очень быстро. Всё в МФЦ доступно и понятно. Особенная благодарность Березовской Екатерине и Суворовой Татьяне!
Пока все идет более-менее с небольшими накладками, но документы итоговые еще не получил.
Но по сравнению с очередями в 2000-х, это супер быстро и удобно! Спасибо!
Хочу сказать огромное спасибо за профессионализм в работе Кяровой Анне Хамидбиевне!!! Моя проблема была решена быстро и качественно!!!
Да это ужас какой-то!! Безграмотное хамло! Где она воспитывалась? И почему её там держат?
Невозможная тягомотина. Сделка быда 16го декабря, покупаю квартиру. Документы отнесли в МФЦ в тот же день. Росреестр сделал документы еще 27го лекабря, я их получила только 9го января и то потому, что мой риэлтор зашла в этот МФЦ и проверила статус документов. Они там валялись еще с 2016го, но никто мне звонить не собирался. Напротив, когда я сама за ними пришла, уже после звонка риэлтора, мне сказали, что их нет. Еле выбила.
Затем, нужно запросить закладную из того же Росреестра для банка. На нее я подавала заявление дважды. В первый раз меня вызвали до получения документов на квартиру, еще в прошлом году. Оператор не знала, какую доверенность у меня брать, копию или оригинал, или все вместе, у нее сломался принтер, она не могла ничего напечатать – я потеряла 1,5 часа, но в итоге заявление отдала. Теперь же выясняется, что заявление на выдачу закладной можно подавать после получения основных документов на квартиру. Хорошо, получила 9го документы, написала еще одно заявление на выдачу закладной, меня оператор уверяла, что займет это всего дня три, т.е. 12го, самое позднее, 13го, я могу их забрать. Мне уже параллельно, уже месяц прошел со сделки, но ни квартиры, ни денег у меня нет.
Сегодня, 12го, позвонила на горячую линию, мне сказали, что не могут посмотреть статус моего запроса, тк у них не сформирован журнал за этот год, но, скорее всего, мне придется ждать еще неделю. У меня не осталось слов, как только получу квартиру, пойду писать на них обстоятельную жалобу, благо все их выписки о приянтии документов сохранились.
На приём документов посадили не квалифицированного специалиста, в итоге целый час оформляла,и оформила неправильно.Пожилой человек получил компенсацию по ЖКХ меньше ,чем могла получить.При телефонном разговоре с администратором,пришлось доказывать , что некомпетентность работника очевидна.
Живу – ближе находится отдел МФЦ на Богатырском. Но пользуюсь услугами МФЦ на Туристской – никогда нет очереди, грамотные и опытные сотрудники. Очень довольна. Спасибо!
Раза 3-4 раза обращалась в МФЦ на Туристской улице и ничего отрицательного не могу сказать. Напротив, сотрудники вежливо общаются, отвечают на вопросы грамотно, работают быстро! Видно, что специалисты своего дела! Документы получала вовремя! Спасибо за грамотных специалистов!
Восхищена работой инженера-инспектора 1 категории Нисоразовой Анны (прошу прощения, если неверно указала фамилию). Она принимает не в окошке (где инспектора медлительные хамы), а на стойке администратора. Очень приветливая девушка, а главное успевает заниматься несколькими посетителями сразу! Всем подскажет и поможет.
Анна, спасибо Вам большое! В первый раз сталкиваюсь с таким сотрудником в бюррократической системе.
Очень довольны обслуживанием!!!!Нам там очень помогли решить нашу проблему!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Достойное внимательное отношение, но не быстро. Минус балл за скорость, но в целом осталась довольна – неожиданно для гос.учреждения
Просто ужас! Работницы совершают ошибки, не знают какие нужны документы, не знают какие нужны квитанции и пошлины, хамят, грубят… Просто ужас…
вот и я оформляла пособие как ветеран боевых действий Перваый раз оформили неправильно Второй раз я была с удостоверением но они не зафиксировали это И пришел отрицательный ответ Так я должна еще раз туда ехать Ужас ужасный За Родину боролись а она нам показывает фигу
услуги оказывают из рук вон плохо, делают все медленно и толком не знают какие документы для чего.
Обслуживание очень плохое.
На сайте РОСРЕЕСТРА – три дня висит отметка, что документы готовы к выдаче.
Ни один сотрудник не может ответить, когда они мне их выдадут. Ответ сотрудников: – звоните в РОСРЕЕСТР и узнавайте сами – нам такую информацию не дают, т.к документы ваши и сами интересуйтесь и вообще в наши обязанности это не входит.
“сотрудник” Ведущий специалист Бережная Анастасия Григорьевна – хамка редкостная ( базарная баба) отказывается представляться, требует чтобы ей сперва представились, и отвечает: – если Вам что то не нравиться, вон там кабинет начальника идите к нему – а сейчас до свидание.
Так что хочу Вам пожелать к клиентам относиться чуточку иначе, ведь покупка квартиры (наверное для большинства) событие не рядовое и на самом финише всей процедуры, слушать хамство и “посылы” узнавайте сами, где ваши документы – очень не приятно.
На Туристкой самое классное обслуживание!!!!!
наверное сами себе писали?
Меня возмутил отзыв Александра Как можно так называть специалистов Они не бабы а специалисты Почаще Александр обращайтесь к словарю Ожегова Быть может он вам будет полезен До свидания
Выражаю благодарность коллективу сотрудников за отличную работу .Особенно хочу отметить очень внимательное отношение специалиста Анастасии Григорьевны. Грамотная работа .высокий профессионализм .Спасибо.
Сама себе отзыв состряпала.
Согласна с Галиной. Была приятно удивлена оперативным, грамотным и внимательным обслуживанием.
Не правда, там очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Уже не раз обращалась в это МФЦ.
Неправда пишется слитно