| Полное наименование: | Сектор 2 многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Красногвардейского района |
| Сокращенное наименование: | Сектор 2 МФЦ предоставления ГМУ Красногвардейского района |
| Район: | Красногвардейский |
| Официальный сайт: | https://gu.spb.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (812) 573-90-00 (Городской Центр телефонного обслуживания) +7 (812) 573-90-50 |
| Руководитель: | Соколова Полина Владимировна |
| Адрес: | Санкт-Петербург, улица Молдагуловой, 5 |
| Метро: | Новочеркасская (2468 м), Ладожская (3251 м) |
Режим работы: |
ежедневно: с 09:30 до 21:00 |
| Информация: |
Выдача талонов по направлению "Прием документов" и "Выдача результата услуги"заканчивается за час до конца рабочего дня. |
Дозвониться не возможно, за три дня никто трубку так и не взял, есть какие то другие телефоны, чтобы дозвониться и переговорить с начальником сектора?
1 сентября мне нужно было подать документы на субсидию. Несколько часов простояла на улице. Очередь не продвигалась. Зашла внутрь посмотреть как там распределяется очередь, а там толпа в масках из тех, кто замёрз на улице. И ещё отдельная очередь из тех, кому удалось записаться по телефону. Странно, там всегда было 20 окон, а похоже, работает только одно окно. Так и не попала. Попыталась сегодня записаться по телефону, говорят, все операторы перегружены, позвоните позже. Ужасно. Раньше такого не было.
Прошу разобраться в ситуации. 25.06.18 мною предоставлены документы на регистрацию наследства и определения долей в этой квартире, так была приватизация 1992г.Инженер Банзалай оформила документы 1 делом с 1 пошлиной, через 3 дня позвонила и сказала, что надо заплатить 2.Заплатила,но следующий инженер отослал, тк собственность на 2 и пошлину нужно платить половину. В 3 приход выяснилось, что Банзалай при приёме документов оформила их на 1 номер и меня отослали в Россреестр… Где оказалось, что они не работают с частными лицами, а это техническая ошибка девушек из МФЦ. И что оформили и зарегистрировали в Реестре никто не знает. Как оформить документы?
Доброго дня! После сегоднешнего посещеня МФЦ по улице Молдагуловой, 5 мы с мужем остались очень довольны!!! Со всеми нашими вопросами сотрудник Клеева Евгения Витальевна,разобралась и помогла нам.
Быстро,оперативно,очень дружелюбно,отвечала попутно еще нескольким клиентам на их вопросы,пока печатала наши документы! Никого не оставила без внимания,причем так все корректно и понятно!!!!!!
Очень благодарны Клеевой Евгении Витальевне.
По телефону не дозвониться. Очередь через …минут доходит, и сбрасывают трубку
Спасибо, что позвонили, и, надеюсь, учли мои замечания от 26.10.2017…Придется обращаться в МФЦ еще много раз, мне и моим родственникам, знакомым. Будем надеяться на компетентное и оперативное обслуживание.
Екатерина.
Очень благодарен Князевой Анастасии за дружелюбие и быстрый приём документов,все бы так работали,цены бы не было
Здравствуйте.Очень надеюсь, что Екатерина Сергеевна, как руководитель, обратит внимание на следующее: 24.10.2017 подавала документы на замену паспорта, гражданка РФ, без регистрации. Постоянно проживаю в Германии.Пришлось приходить 2 раза, т.к. в первый раз не устроила фотография и не хватало документов. Была выдана визитка к другому фотографу на Большеохтинском пр. Когда во второй прием были вручены ТЕ ЖЕ фотографии, что и раньше, их приняли! Это очень напоминает лоббирование чьих-то интересов… Фотограф, который меня сфотографировал, работает более 10 лет, и знает свою работу отлично!
Другой момент заставляет усомниться в компетентности сотрудников…заявление (черновики сохранились) переписывалось 5 раз! И не только по моей оплошности. Просто девушки никак не могли решить в каком городе все таки я родилась – в Ленинграде или в Санкт-Петербурге. Только это переписывалось 3 раза! И времени ушло более 40 минут! Оперативностью это трудно назвать. Очень хотелось бы еще понять, для чего необходимо знать о муже, кто он, менял ли он(!!!) фамилию, есть ли дети…Если все это из-за отсутствия регистрации, можно было предупредить и я бы сделала ее в тот же день у родственников, где и проживаю, когда приезжаю в СПб.
Выражаю благодарность операторам МФЦ,особенно Соседкиной Анастасии Валерьевне за внимательное и терпеливое отношение ко мне.Я оформляла загранпаспорт и сделала много ошибок в заявлении,операторы терпеливо указывали мне на ошибки,как могли помогали.
В МФЦ есть удобный зал ожидания,много полезной информации на стендах,чистота и порядок в помещениях.
Максимова Татьяна Ивановна,пенсионерка,70 лет.
Добрый день. Сегодня пользовалась услугами Вашего МФЦ, работой инспектора Алексеевой А. С. осталась довольна! Помещений много, но все расположение ожидания очереди сосредоточено возле администратора, а ожидание занимает почти около 2 часов! Присесть негде потому что в других залах нет табло очереди, все толпятся в одном помещении, что бы не пропустить свою очередь. И сами залы с окнами без надписи номера окон.
Из 20 окон работают семь.
23/09 время 15-55. Впереди 27 человек. Для чего создавать такую очередь?
Никакого уважения к инвалидам! С просьбой о льготах на кварт. плату отнеслись крайне резко. Вместо того чтобы помогать, как-то направлять, понять больного человека, на меня просто кричали и донимали вопросом “Зачем вы нам это принесли”(документы). Специалистом Н.В. Фофановой очень не доволен, грубыми и резкими методами от инвалидов и пенсионеров она мало чего добьётся, в какой-то момент даже казалось, что она не знает своей работы, хотя может так оно и есть.
Отвратительная работа сотрудников! Заполнять приходится долго документы, переписывать неоднократно, т.к помочь не могут, сама сотрудница ходила уточняла информацию по заполнению, в итоге проехав через весь город домой, пришлось вернуться ,потому что забыли дать еще заполнить какуе то бумажку! По срокам говорят з дня, на деле все 11:( На Ополчения тоже сотрудники не обучены! Уехали оттуда такими уставшими, даже забыла записать ФИО сотрудниц!!Дозвонится тоже нереально, другие адресса приходилось искать самим ,т.к. никто не помог и в этом тоже :( ужас!единый центр документов ,где гоняют из одного мфц в другой , где ж он тогда единый:(
Очень большая очередь,время ожидания почти 2 часа,не могу попасть уже 2-ой день,поднимите пожалуйста вопрос о расширение штата!!!!благодарю
Подавала документы на получение повторного свидетельства на собственности в июне 2016. Два свидетельства на себя и по доверенности на второго собственника. 3 июля позвонили, сказали что документы готовы, можно забрать. Т.к была в отъезде, документы получила 18 июля. Выдали один экземпляр, который получала по доверенности. На вопрос почему один документ, на одного собственника, ответили, что сейчас новый формат и я, как второй собственник указана на обороте мелким шрифтом, больше ничего не будет. Прошло полгода, мне звонят из МФЦ и не в очень корректной форме интересуются чем я думаю и почему до сих пор не забрала то самое свидетельство на мое имя, надо срочно получить, потому что завтра документ отправят в архив. На свидетельстве указаны те же даты что и на первом. Пыталась выяснить при получении почему не выдали сразу два, ответа не получила. Виноватых конечно не найти, но мне кажется к работе с документами так подходить нельзя.
подскажите пожалуйста сколько времени займет восстановление паспорта ( пришел в не годность )
Уважаемая Светлана! По всем вопросам, касающимся оказания государственных услуг посредством МФЦ в Санкт-Петербурге, Вы можете обратиться по справочному многоканальному телефону 573-90-00.
С уважением, начальник сектора Сивкова Е.С.
Ничего хорошего сказать не могу.Сегодня исполнилось 45 лет пришла менять паспорт .Паспорт сказали в День рождения не меняют .ХОТЯ документ уже не действителен фотографии тоже не устроили слава богу в разводе и дети большие так бы и к этому докопались.Так-что ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ГРУСТНЫЙ ПРАЗДНИК ОСОБЕННО В МФЦ.
Не поставил Оценку.Теперь все правильно.
Уважаемый заявитель! Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудника МФЦ! Начальник сектора Сивкова Е.С.
Подписываюсь под всем выше сказанном.Очень культурно, вежливо, доходчиво,оперативно.
после посещения 11.11.2016 г. осталась довольна.
Инспектор-инжинер 1 категории Симхович Людмила Сергеевна была вежлива, тактична, проявила отличные знания в решениимоего вопроса. Прошу руковдство объявить данному сотруднику благодарность!
Уважаемый заявитель! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника МФЦ! Начальник сектора Сивкова Е.С.
После посещения остался доволен!
т.к. Ваша сотрудница Князева Анастасия проявила отличное знание своих обязанностей,была со мной тактична,помогла разобраться в моем вопросе. Просьба к руководству объявить Анастасии благодарность!
Уважаемый заявитель! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника МФЦ!
Начальник сектора Сивкова Е.С.