| Полное наименование: | Сектор 1 многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Фрунзенского района |
| Сокращенное наименование: | Сектор 1 МФЦ предоставления ГМУ Фрунзенского района |
| Район: | Фрунзенский |
| Официальный сайт: | https://gu.spb.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (812) 573-90-00 (Городской Центр телефонного обслуживания) +7 (812) 576-07-95 |
| Руководитель: | Ильинова Елена Юрьевна |
| Адрес: | Санкт-Петербург, проспект Славы, 2, корпус 1 |
Режим работы: |
ежедневно: с 09:30 до 21:00 |
| Информация: |
Выдача талонов по направлению "Прием документов" и "Выдача результата услуги"заканчивается за час до конца рабочего дня. |
Хочу выразить благодарность Левахиной Валентине Сергеевне.,как грамотному и внимательному специалисту.Быстро и четко оформила все документы.Вежливый и доброжелательный сотрудник.Спасибо за работу.
Полная ложь! Обслуживают в МФЦ на Славе 2 уже 6 лет, с рождения ребенка! Ничего подобного не наблюдала. Обсолютно адекватныей, приятный персонал. Ребенок даже любит туда ходить и рисовать дадут и вниманием окружают и конфеты давали. Последнее время сами люди злые и безграмотные и не терпеливы. Памятник надо ставить тем кто там работает. Ведь у них процесс обучения с первых дней работы, но есть квалифицированные наставники, которые всегда мачтмя на помощь. Адская работа и многие не выдерживают и убегают. Да очереди, но это везде. И начальница умница. Всегда все объяснят. Никаких проблем! Желаю коллективу терпения и здоровья!
А сейчас разве он работает ?
Сотрудников МФЦ на проспекте Славы 2 вместе с их начальницей нужно уже давным давно разогнать и набрать адекватных людей. Пришли к ним прописывать ребенка. Пришли оба родителя, принесли все необходимые документы. Мало того что деваха, которая принимала документы не знала что с этими документами делать и пришлось больше часа ждать когда она сообразит, так еще и обхамила дочь и зятя. Жалко что меня там не было. Нужно писать на них жалобу, да не их начальнице, которая прикрывает своих зарвавшихся и некомпетентных сотрудниц, а в вышестоящие инстанции.
В большинстве своем абсолютно не квалифицированный персонал. Список документов не знают. Всё делают очень медленно. Документы из Росреестра лежат у них неделями, прежде чем они вносят их в компьютер и информацию о них можно узнать по тел.573-90-00
некомпетентные сотрудники !!
Здравствуйте! Всем коллегам юрлица миграционного учёта довожу до сведения! Если вы собрались подавать Пакеты на МФЦ Славе, позаботьтесь о дастотачном времени, принимают два пакета в час!При вызове старшей Яны, вопрос не решила,предложила пойти на Турку) так может ей самой на Турку пойти на стажировку? Может её там научат, как нужно регулировать подобные случаи , её прямые обязанности! 5 пакет в час минимум, если есть сбои в работе, будьте добры решить их! Умеют нормально принимать и работать инспектуры на Турку! все две смены просто молодцы- Турку лучшие,а МФЦ на Славе, рыба гнеёт с головы!
Если и есть что-то мерзкое в районе, то это МФЦ на славе! Сколько ни обращаюсь, всегда все долго, безграмотно, будто они делают одолжение. Ничего не поясняют, типа это вы все сами знать должны. По всем вопросам и где в какую графу правильно вписать, со словами ваша ответственность ! А вы то там зачем сидите? Не умеете работать с людьми – идите коробки клейте на Лентару. Самый мерзкий МФЦ, самые неграмотные сотрудники по стране
Вера
Пенсионерка. Решила сегодня оформить льготы по ЖКХ. Сотрудник абсолютно НЕ квалифицированный. Не ЗНАЕТ законодательства. По элементарному вопросу звонит в службу поддержки. Законодательства и конституцию РФ тоже не знает.
Руководство центра, когда же вы будите набирать сотрудников которые читать умеют или хотя-бы имеющих минимальное юридическое образование.
Работники МФЦ не несут ответственность за действия УФМС.
Сделала загран паспорт через мфц фрунзенского района на просректе славы.Как оказалось паспорт недействителен.Тех. брак голограмма наклеена неправильно, закрывает часть лица.Сегодня забрала загран паспорт из визового центра на стремянной.Визу не получила ,5.000 тысяч рублей возможно пропадут которые я заплатила за нее.В мфц сказали ехать по адресу Красных Текстильщиков 10-12 разбираться там.Приехала сегодня же туда.Отправили в овир фрунзенского района разбираться там.Сегодня пятница он работает до17.00 но граждан принимает до 15.00 не успела.При этом на этой неделе должна была получить визу чтб купить тур.путевку.А с 1 июня отпуск.?Девушка которая выдавала паспорт в мфц ничего не сказала,девушка которая принимала паспорт для получения визы ничего не сказала,а решаю чужую ошибку сейчас я.
Отзыв будет после получения ответа
я ХОЧУ ЗАДАТЬ ВОПРОС НЕ ПО ТЕЛЕФОНУ, ПОСКОЛЬКУ НАХОЖУСЬ В ДРУГОМ ГОРОДЕ, А ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ. 08.02.2018 Г. МНЕ ИСПОЛНИТСЯ 80 ЛЕТ И В СВЯЗИ С ЭТИМ МЕНЯ ДОЛЖНЫ ОСВОБОДИТЬ ОТ ПЛАТЫ ЗА КАПРЕМОНТ. нУЖНО ЛИ МОЕ ЛИЧНОЕ ОБРАЩЕНИЕ ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ ИЛИ ЭТО МОЖНО СДЕЛАТЬ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ.а МОЖЕТ ЭТО ДЕЛАЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ? В СПБ меня не будет еще месяцА ТРИ, ПОЭТОМУ МЕНЯ ЭТО ВОЛНУЕТ. Жду от вас ответа .Электронная почта tuzhikoff@list.ru Гончарова К.В
Щас позвоню)))))))))
Сегодня невысокая черноволосая девушка из окна Помощь (сказала, что она бухгалтер), отфутболила меня, отправив звонить в службу техподдержки или в пенсионный. Дескать, у них больше полномочий. Как оказалось после звонка, мне придется еще раз идти в офис((
Где их таких берут!?
Безобразное обслуживание сдавала на миграционный учет иностранцев гоняли три раза и по ох объяснению регламентируются документами от 2013 г только в июле принимали на одних бланках а в августе уже поменялись бланки (по регламенту от 2013 г!!!!!)Три человека принимали и у каждого придирки свои и разные.Безобразие очень не квалифицированно подготовлены сотрудники
Дважды обращалась и дважды получила квалифицированную консультацию. Документы оформлены быстро, были готовы раньше объявленного срока, о чем было сообщено по телефону. Вежливостью и внимательностью операторов довольна
Я в этом мфц подавала док-ы на загран паспорта себе и детям.Мне попалась хорошая женщина,которая все разьяснила..да мы путали что то..мне перезванивали,просили донести.Итог все приняли с 5 попытки и частично по моей вине.
В целом есть квалифицированные сотрудники и не очень.(((
Просто мы злые стали и торопимся жить..нам надо все и сразу,но увы когда не получаем злимся и все кругом виноваты…
Будьте добрее!))
Очень плохооооооо
Абсолютная безграмотность! Совершенно не понимают в вопросе о постановке на миграционный учет иностранных граждан. Дают образец заполнения уведомления, где ошибка на ошибке. И требуют, чтоб таким же образом заполено было! Можно было бы и заполнить так. Но фмс не поставит на учет! Безобразие!!!
Ужасное хамло работает на телефоне. Элина вроде бы (может Эвелина).Не владеет информацией вообще. Сказала сначала что, не надо доверенности на выписку с ЕГРН за чужого человека и что нет гос пошлины, потом все таки доверенность нужна нотариально заверенная и гос пошлина 750 рэ. Поеду на свой страх и риск…
Не приняли документы на паспорт из-за того, что фотографии из блока были отрезаны по отдельности. Я удивилась: “Но ведь потом эти фото точно также разрежут”. Нет, нельзя, надо блоком! Отправили переснимать
Сбрасывают звонки. Разговаривают грубо.
15 окошек с мартышками за компьютерами, а не МФЦ. Люди, узнавайте заранее, и желательно в других местах, какие документы у вас должны принять для оформления заявлений!!!
Уже опасаюсь туда идти,но рискну,всего лишь паспорт получить. О результатах напишу позднее…?
По посещению МФЦ 14.10.16: подавали на гос.регистрацию права. Очереди почти не было, ждали всего пару минут от получения талончика до вызова к специалисту. Документы были приняты четко, заявление оформлено быстро, хотя в графе “адрес” вместо проспекта сначала указали одноименную площадь. Исправили сразу. В остальном посещением данного МФЦ осталась очень довольна.
РОЗЫСК! Нарушение сроков!
Прошу срочно разыскать документы по пакетам № 78/054/013/2016-241 (и -242). Дата подачи в МФЦ – 14.10.16. Срок готовности 25.10.16. Сегодня 28.10.16, прошу срочно найти документы и выдать заявителю!
Неграмотные операторы.Качество оставляет желать лучшего.Не приняли документы на замену российского паспорта.Оригиналы свидетельства о рождении и свидетельства о браке не забирают при подаче документов не забирают,только копии(к информации о неграмотных операторах).
Оформление документов приостановлено, что-то оформлено не правильно, объяснить никто ничего не может… Доступа к информации нет… Грамотность сотрудников оставляет желать лучшего, по телефону разговаривать совершенно не умеют, отвечают торопливо и не вразумительно…:((( Чего ждать в дальнейшем не понятно!!!
Подавали с мамой документы на оформление дарственной, все вроде приняли, я не один раз спрашивала сотрудника мфц все ли мы предоставили, меня заверили, что да. В последствии оказалось, что приостановлено оформление наших документов, так как не предоставлена справка от мамы о ее семейном положении при покупке недвижимости. Никто, ни один сотрудник не мог мне помочь узнать где взять такую справку, в итоге отправили документ о расторжении брака (давнишний), и как итог – отказ от росеестра с той же формулировкой. и опять мне никто из сотрудников данного мфц не смог ответить на вопрос где взять такую справку. В итоге пошли на прием к начальнику росеестра фрунзенского р-на, оказалось все просто (мама должна написать собственноручное заявление о том, что не состояла в браке на момент приобретения недвижимости, а сотрудники мфц заверить его), и все!!! Когда мы пришли вновь в мфц подавать документы во второй раз уже с таким заявлением, так сотрудники не хотели принимать его, они вообще не в курсе, что так можно! Долго читали и изучали свои внутр. документы, в итоге приняли, надеюсь теперь все будет норм. Но сколько потрачено нервов, времени, денег. пошлину, уплаченную (2000 руб) снова пришлось оплачивать, тк предидущая с которой пришел отказ- – уже погашеной считается. Так что всем совет – узнавайте и консультируйтесь у знакомых специалистов, а не у этих убогих из МФЦ!!!
Так и есть-столкнулись тоже с однотипной ситуацией((
Не знают законов, не могут ответить на простые вопросы, не смогли сказать какой пакет документов нужен…
Очень много ошибок делают ваши операторы. И даже не извиняются.
и разговаривать по телефону не умеют. оператор Ирина ответила на звонок.