| Полное наименование: | Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Волховского муниципального района Ленинградской области" |
| Сокращенное наименование: | ГБУ "МФЦ Волховского МР ЛО" |
| Район: | Волховский |
| Город: | Волхов |
| Официальный сайт: | http://mfc47.ru |
| E-mail: | info_volhov@mfc47.ru |
| Телефон: | 8 (800) 101-47-47 +7 (812) 775-47-47 |
| Руководитель: | Смирнова Ольга Анатольевна |
| Адрес: | Ленинградская область, Волховский район, Волхов, Авиационная улица, 27 |
Режим работы: |
понедельник: с 10:00 до 21:00 вторник-воскресенье: с 09:00 до 21:00 |
| Информация: |
Как получить государственную услугу в МФЦ? Чтобы получить государственную услугу, нужно прийти в МФЦ, написать заявление, сдать документы, при необходимости уплатить гос. пошлину. Все остальное - взаимодействие с государственными органами - сделает МФЦ без участия заявителя. Вам потребуется только прийти за результатом услуги – справкой, выпиской, свидетельством или другим документом. Среди популярных услуг, которыми можно воспользоваться в Центре есть:
Этим списком широкий спектр услуг МФЦ не исчерпывается, практически по любому вопросу обратиться к государственным органам удобнее с помощью специалистов многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. Уважаемые заявители! |
Здравствуйте я покупаю загородный дом на Волховском районе мен обезательно надо туда ехать или в любом Лен обль могу подачи документов спасибо
Здравствуйте. Купил участок в Паше. Нужно получить градостроительный план. Какие документы необходимо предоставить?
27.04.2021 года, нам отказали выдать справку о смене фамилии, сославшись, что мы из Санкт-Петербурга.
Второй раз попал в МФЦ и все одно, толком объяснить ничего не могут и гоняют по несколько раз!!!!!
Здравствуйте я покупаю загородный дом на Волховском районом МФЦ обезательно надо туда ехать или я любом Лен обль МФЦ могу подачи документов спасибо?
Здравствуйте! получала выплаты ветерана труда ЛО на почте ул.Коммунаров. Сегодня в выплате было отказано, сказали что надо обратиться в МФЦ Волхов Что бы оформить перечисление денег на карточку. Карточка МИР в Сбере. Выплаты не получены с ноября 2020 г. так ка не могла сходить на почту по состоянию здоровья, мне 66 лет. Когда можно к вам обратиться Надо ли записаться и как это сделать) и какие документы надо иметь с собой? Телефон 88005000047 ответить не может.
ОФормляли цифровую подпись через СКБ Контур, приехала подтверждать личность и получись сертификат ключа проверки по “Заявлению на выдачу сертификата”, девушка сначала очень долго не понимала что это такое и говорила, что у них данную процедуру не делает. А через время отрицания, сказала, что человек, который этим занимается сегодня выходной. Хотя мы пришли в официально заявленные часы работы МФЦ.
Приехала из Санкт-Петербурга оформить единый социальный проездной документ. Не хватало справки, что я пенсионер. В век интернета одна структура не может связаться с другой структурой для подтверждения пенсионного статуса заявителя. Не успела отъехать от Волхова,позвонили,отказав в оформлении. Где-то через полторы недели перезвонил и, сказали:”Приезжайте, проездные готовы”.Была очень удивлена. Выбрала время, потратила выходной, деньги .Опять прокатилась 3 часа в Волхов. Получила две карточки. КТО и Единый Социальный Проездной билет. И как же я “обрадовалась”,когда в метро мне сказали, что мой ЕСПБ не действует в Санкт-Петербурге. Хотя я знаю, что подписано соглашение между городом и областью.Чья это не доработка? Специалиста,который готовил документ? Кто мне объяснит, куда мне ЕЩЁ надо съездить, сходить. Сколько ещё нервов ,денег, времени надо потратить, чтобы получить то,что положено по закону.
Ольга, здравствуйте. Для предоставления услуги по определению права на льготный (бесплатный) проезд согласно Административному регламенту необходимо предоставлять документ о получении пенсии, если пенсия назначена первично. В остальных случаях предоставление данного документа не является обязательным. Льготный проезд действует как на территории Ленинградской области, так и на территории Санкт-Петербурга. Распространяется льгота на наземный транспорт и метро. Обращаем Ваше внимание, что для активирования проездного билета необходимо обратиться в отделения почтовой связи ЛО или кассы метрополитена (при наличии оплаченного ресурса проездного билета). Оплата ЕСПБ производится только в отделениях почтовой связи ЛО.
Хочу отказаться от участка в садоводстве,приватизация есть,кадастрового номера нет.Подскажите как это сделать
Здравствуйте, сегодня посещали МФЦ! Девушки специалисты очень вежливые, доброжелательные! Спасибо большое! Чего не могу сказать об охраннике, который в грубой форме сделал замечание моему отцу, почетному жителю Волховского района!!! Очень огорчены.
Была записана на 14.15 пришла посадили в общую очередь просидела больше часа, зачем запись ведут если не принимают вовремя.
Маргарита, здравствуйте, приносим свои извинения за длительное ожидание. Задержки в приеме документов были связаны с некорректностью работы программного комплекса ПК ПВД, что вызвало увеличение времени на обслуживание каждого заявителя.
Добрый вечер. Что мне нужно что бы продать земельный участок? На руках :свидетельство о государственной регистрации права на земельный участок и дом. Кадастровый паспорт земельного участка. Согласие супруга.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие документы нужно собирать на третьего ребёнка? И если все трое от разных отцов?
Добрый день. Вы можете получить подробную консультацию по телефону единой справочной службы 8-800-500-00-47.
Добрый день. Вы можете получить подробную консультацию по телефону единой справочной службы 8-800-500-00-47.
Добрый день , дата обращения в мфц для получения двух справок( административная , и о судимости) была 13 февраля 2020 года , дата назначенная для получения данных справок была 16 марта 2020 , сегодня 20 марта готова только одна справка , чтобы получить одну бумажку нужно больше месяца ? Сколько ещё потребуется ждать , год? При этом спокойно говоря о том, что они знают , что у них просрочка по срокам доставки справок !
Надеюсь все таки получится получить справку в данном мфц! То машина у них не ездила , то ещё что то , а я то почему должна приходить 3 раза, тратить своё время и слышать, что справки до сих пор нет потому что у них что то не так ! На звонок уже конечно не рассчитываю , но надеюсь все же ещё получить справки !
Здравствуйте. Уважаемые граждане, если вы хотите пожаловаться или оперативно решить свою проблему, то просим писать нам напрямую на официальную почту МФЦ Info@mfc47.ru или в социальных сетях.
Здравствуйте, вы сегодня работаете?
Николай, добрый день. Актуальную информацию о режиме работы филиалов Вы можете увидеть на сайте mfc47.ru или получить быстрый ответ, написав в официальные Соцсети.
Добрый день! Можно ли оформить шенгенскую визу в Вашем МФЦ, сканирование отпечатки есть, анкеты .
Добрый день. Данная услуга в МФЦ Ленинградской области не оказывается.
Добрый день! Не дозвониться по указанному номеру 8 (800) 500-00-47. В МФЦ Волхова есть другой номер?
Здравствуйте,, вы сегодня работаете?
Здравствуйте. Уважаемые граждане, если вы хотите пожаловаться или оперативно решить свою проблему, то просим писать нам напрямую на официальную почту МФЦ Info@mfc47.ru или в социальных сетях.
Добрый день, обратились в МФЦ по поводу оформления льгот. Большое спасибо Екатерине Петровне Левковец за быстрое и внимательное обслуживание, помощь в разрешении всех вопросов.
Добрый день! Я подавала запрос на государственную услугупо обеспечению бесплатного изготовленияи ремонта зубных протезов 09.04.2019 № 6068155 в 12.54. Планируемая дата принятия решения 25.04 2019 Планируемая доставка документов в МФЦ 30.04.2019. ОТВЕТА ДО СИХ ПОР НИКАКОГО НЕТ
“Узнать статус дела”
Добрый день. При регистрации права собственности на квартиру по договору купли-продажи не зарегистрировано обременение в виде права регистрации и проживания физических лиц. В договоре купли-продажи такие условия в виде обременения существуют. Как внести запись об обременении? На чье имя направить претензию? От чьего имени должно быть заявление (претензия),
Здравствуйте.Сегодня заходила в МФЦ и восстанавливала доступ к гоуслугам,и объяснила что не могу поменять старую фамилию и имя, на новую.Они восстановили мене госуслуги,но я там не могу всё равно поменять фамилию и имя.Что делать?
Алена, здравствуйте! Рекомендуем Вам позвонить на горячую линию службы поддержки сайта госуслуг: 8-800-100-70-10.
Быстро и без задержек делают документы в МФЦ г.Волхов.Подала быстро,а получила неожиданно быстро!!!Благодарю всех сотрудников за работу!Спокойных и сдержанных, вам, клиентов!!!!
Наталия, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Спасибо, что Вы нашли время, чтобы поделиться приятным впечатлением. Коллективу было очень приятно узнать о Вашем отзыве. Рады, что Вы остались довольны посещением МФЦ. Большое спасибо Вам за добрые пожелания!
Здравствуйте!Недовольна работой МФЦ,так как попался некомпетентный сотрудник,который отправил по другому адресу делать документны на пособия!Когда все должны были принять в МФЦ!Мне с новорожденным ребёнком придётся опять ехать,затрачивать время и средства и заново делать документы!Объясните,почему так?!
Попрошу разобраться в данном вопросе!
Александра, здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись при обращении в МФЦ. Если Вы сочли слова или действия сотрудника недопустимыми – приносим Вам извинения. Пока по информации, представленной Вами, можно предположить, что либо в момент Вашего обращения произошел технический сбой в работе программного оборудования, и поэтому специалист МФЦ порекомендовал Вам обратиться для подачи документов напрямую в Центр социальной защиты населения; либо комплект документов, представленный Вами, были неполным. Для разбора ситуации, описанной Вами, укажите, пожалуйста, контактный телефон, по которому наши специалисты смогут связаться с Вами или напишите на адрес oko@mfc47.ru.
В случае возникновения вопросов или трудностей для оперативной связи с МФЦ можно использовать любой удобный для Вас способ: позвонить по телефону 8-800-500-00-47, написать по электронной почте: oko@mfc47.ru, оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта.
Надеемся, что последующие обращения в МФЦ изменят Ваше впечатление о нашей работе в лучшую сторону.
почему нет номера телефона , по которому можно связаться с оператором МФЦ , чтобы узнать готов ли мой проездной билет ? Сказали : ..звоните – узнавайте !
Татьяна, здравствуйте! Для оперативной связи с МФЦ можно: позвонить по телефону 8-800-500-00-47, написать по электронной почте oko@mfc47.ru, оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта.
Быстрее и удобнее всего проверить поступление документов в МФЦ на нашем сайте в разделе “Заявителю” – “Узнать статус дела” (данная информация указана в расписке/описи, выдаваемой в МФЦ при приеме документов).
24 марта 2018 год
Хочу поблагодарить работников МФЦ города Волхов Тихомирову Светлану Викторовну и Боровикову Ольгу Юрьевну
за помощь в моей проблеме .
Все внимательно ,с пониманием и доброжелательным отношением к клиентам уже в возрасте и никакой очереди большой нет.
Много места в холле и у каждого клиента своя кабинка с оператором.
Везде чистота и культурное обслуживание
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Спасибо, что Вы нашли время, чтобы поделиться приятным впечатлением о посещении МФЦ и высоко оценить уровень профессионализма сотрудников. Светлане Викторовне и Ольге Юрьевне было очень приятно узнать о Вашем отзыве. Рады, что Вы остались довольны посещением МФЦ.
Сегодня были там с мужем и ребенком, часов в 6 вечера, брали справки, очень довольны! Даже есть детская комната там, чем уж вообще не ожидали))
Очередей не было никаких, кроме нас был только один мужчина и все, во всем отделении.
Обслуживала нас оператор Варламова, очень приятная обходительная женщина. Все объяснила, подробно проконсультировала.
В общем впечатления самые положительные!
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Спасибо, что Вы нашли время, чтобы поделиться приятным впечатлением о посещении МФЦ и высоко оценить уровень профессионализма сотрудника. Сотруднику было очень приятно узнать о Вашем отзыве. Рады, что Вы остались довольны посещением МФЦ.
07.12.2017.Приехала с Питера,взяла талон,тут же вызвали в 1 окно,20 мин и документы сдала.Очень приятные девушки ,без хамства ,как писали,что боялась ехать,доброжелательные!Приехала с утра в 10.Все теперь зависит от Росреестра.
Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Спасибо, что Вы нашли время, чтобы поделиться приятным впечатлением о посещении МФЦ. Рады, что Вы остались довольны посещением МФЦ.
Поставлю 4 звезды в поддержку МФЦ. Писать, что документы делают долго и МФЦ в этом виновато может только человек ДАЛЕКИЙ И НЕЗНАЮЩИЙ системы работы МФЦ. Объясняю на пальцах МФЦ принимает документы(заявки, заявления и т. д.) и передаёт в ведомство (кадастры, росреестры, паспортныестолы, мингосы и прочее) ВАШИ ДОКУМЕНТЫ ДЕЛАЮТ В ВЕДОМСТВАХ И ЗАДЕРЖИВАЮТ В ВЕДОМСТВАХ! и лишь потом для выдачи пережают ОБРАТНО в МФЦ. Как курьерская служба! Получил-передал-получил-выдал! Или вы решили, что сотрудник мфц печатает ваши паспорта, выписки, свидетельства??
Тут ещё кое-кто писал про 21 век и компьютеры…. не можешь приехать по времени работы МФЦ, сядь на диван открой Гос. услуги и закажи, все, что надо, паспорта свои, выписки и к доктору на прием заодно.
Такое чувство, что если у кого-то рабочий день не подходит под время работы МФЦ, так теперь все…. МФЦ виновато…. А то что компьютеры висят, так это не МФЦ виновато…. вы прежде чем, что-то сказать, лучше узнайте о том, что висит АИС база, в которой сидят ВСЕ ОРГАНИЗАЦИИ И МФЦ И РЕЕСТРЫ И КАДАСТРЫ…. и уж точно не сотрудник в окошке в этом виноват, а руководство на уровне министерства, которое то и дело тестит базы и делает срезы.
Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Спасибо, что Вы нашли время, чтобы поделиться своим мнением. Рады, что Вы остались довольны обращением в МФЦ.
Волховский МФЦ, это действительно, какой то “ужас”. Нет ни порядка, ни регламента работы, ни компетентных людей, программа всё время виснет, обслуживают очень медленно… Один и примеров: в очереди, что бы сдать документы, просидела 5 часов, а чтобы получить результаты – 4,5 часа. Работают 4 окна из 15.
Возникла необходимость вновь сдать документы по объекту недвижимости, то решила съездить в Киришский МФЦ (за 2,5 часа – доехала до г.Кириши, сдала документы и вернулась обратно).
И могу сказать, что это не случайность. В силу специфики должностных обязанностей, была во многих МФЦ и не только Лен. обл., такого “бардака”, как в Волховском МФЦ, ни где нет.
Хочу посоветовать Волховскому МФЦ, принять во внимание порядок и опыт работы с Киришским МФЦ. По сути МФЦ созданы для удобства граждан.
Здравствуйте! Сожалеем о негативном впечатлении, которое у Вас сложилось при посещении МФЦ “Волховский”. Безусловно, неоправданная длительность процесса приема документов не способствует положительному впечатлению от обращения в МФЦ. Однако информируем Вас, что когда происходит сбой в работе каналов связи интернет-провайдера, работа программного комплекса приема документов автоматически становится значительно более медленной, а это приводит к увеличению времени приема документов. Также информируем Вас, что предусмотреть сбои в работе технического оборудования МФЦ не имеет возможности, но информация о возникновении проблемы оперативно доводится до обслуживающих данное оборудование организаций и размещается на официальном сайте нашего учреждения для информирования граждан.
Дополнительно информируем:
1. При планировании следующего посещения МФЦ, если это Вам будет удобно, Вы можете воспользоваться предварительной записью на подачу и выдачу документов по телефону горячей линии: 8-800-500-00-47. Это позволит Вам сэкономить время и сделать посещение наиболее удобным для себя.
2. Для оперативной связи с МФЦ можно: позвонить по телефону 8-800-500-00-47, написать по электронной почте: oko@mfc47.ru, оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта.
3. Самый современный, быстрый, удобный и выгодный способ подачи документов на государственные и муниципальные услуги – посредством сайта госуслуг (предусмотрена скидка на оплату государственной пошлины – 30 %).
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе МФЦ “Киришский”. Спасибо, что Вы нашли время, чтобы поделиться приятным впечатлением. Коллективу было очень приятно узнать о Вашем отзыве. Рады, что Вы остались довольны обращением МФЦ.
Этот МФЦ полное дерьмо. На сайте режим работы с 9.00 до 21.00, а по факту до 19.00. За полтора месяца не смогли поменять на сайте информацию о режиме работы. Просидел 3 часа что-бы заказать выписку и егрн. Неделю ждал. И это 2017 год, компьютер даже у сторожа. Чего так долго справку то готовить.
Дмитрий, здравствуйте! Сожалеем о негативном впечатлении, которое у Вас сложилось при посещении МФЦ. Однако информируем Вас о том, график работы МФЦ: ежедневно, с 09.00 до 21.00 (данная информация размещена на официальном сайте нашего учреждения).
Дополнительно информируем:
1. При планировании следующего посещения МФЦ, если это Вам будет удобно, Вы можете воспользоваться предварительной записью на подачу и выдачу документов по телефону горячей линии: 8-800-500-00-47. Это позволит Вам сэкономить время и сделать посещение наиболее удобным для себя.
2. Для оперативной связи с МФЦ можно: позвонить по телефону 8-800-500-00-47, написать по электронной почте: oko@mfc47.ru, оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта.
3. Самый современный, быстрый, удобный и выгодный способ подачи документов на государственные и муниципальные услуги – посредством сайта госуслуг (предусмотрена скидка на оплату государственной пошлины – 30 %).
Надеемся, что последующие обращения в МФЦ изменят Ваше впечатление о нашей работе в лучшую сторону.
Сижу очереди целый час и неизвестно сколько еще придется сидеть! Почему работают всего 2 окна?! И закрыта детская комната!!!
Наталья, здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись при посещении МФЦ. Для разбора ситуации, описанной Вами, укажите, пожалуйста, контактный телефон, по которому наши специалисты смогут связаться с Вами или напишите на адрес: oko@mfc47.ru.
Дополнительно информируем:
1. При планировании следующего посещения МФЦ, если это Вам будет удобно, Вы можете воспользоваться предварительной записью на подачу и выдачу документов по телефону горячей линии: 8-800-500-00-47. Это позволит Вам сэкономить время и сделать посещение наиболее удобным для себя.
2. Самый быстрый, удобный и выгодный способ подачи документов на государственные и муниципальные услуги – посредством сайта госуслуг (предусмотрена скидка на оплату государственной пошлины – 30 %).
3. Для оперативной связи с МФЦ можно: позвонить по телефону 8-800-500-00-47, написать по электронной почте: oko@mfc47.ru, оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта.
4. Детская комната открыта и находится в свободном доступе для всех заявителей с детьми. По всей видимости, в момент Вашего обращения в МФЦ доступ в детскую комнату был временно закрыт в связи с проведением необходимых регламентных технических работ.
Надеемся, что последующие обращения в МФЦ изменят Ваше впечатление о нашей работе в лучшую сторону.
29.09.17. В третий раз приезжаю из Питера – и все зря . Анна на входе консультирует одно , бегает к старшей на консультацию – говорит другое , а специалист Матвеева О. В. – требует третье . Целый день отсидела в очереди – и оказалось , что ” завис ” интернет (вся система ) . Издевательство , а не МФЦ ( на Авиационной 27 ) ! А по телефону дозвониться не реально !
Светлана, здравствуйте! Сожалеем о негативном впечатлении, которое у Вас сложилось при посещении МФЦ. Если Вы сочли слова или действия наших сотрудников недопустимыми, приносим Вам извинения. Однако информируем Вас о том, что в случае возникновения вопросов по представленному заявителем комплекту документов, сотрудник, осуществляющий прием, вправе обратиться за консультацией к главному специалисту. Это, безусловно, может привести к некоторому увеличению времени приема документов, но делается в интересах заявителя, во избежание ошибок в приеме документов. Для разбора ситуации, описанной Вами, укажите, пожалуйста, контактный телефон, по которому наши специалисты смогут связаться с Вами или напишите на адрес: oko@mfc47.ru.
Дополнительно информируем:
1. При планировании следующего посещения МФЦ, если это Вам будет удобно, Вы можете воспользоваться предварительной записью на подачу и выдачу документов по телефону горячей линии: 8-800-500-00-47. Это позволит Вам сэкономить время и сделать посещение наиболее удобным для себя.
2. Самый быстрый, удобный и выгодный способ подачи документов на государственные и муниципальные услуги – посредством сайта госуслуг (предусмотрена скидка на оплату государственной пошлины – 30 %).
3. Для оперативной связи с МФЦ можно: позвонить по телефону 8-800-500-00-47, написать по электронной почте: oko@mfc47.ru, оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта.
4. Предусмотреть сбои в работе технического оборудования, необходимого для приема документов, МФЦ не имеет возможности, однако информация о возникновении проблемы оперативно доводится до обслуживающих данное оборудование организаций и размещается на официальном сайте нашего учреждения для информирования граждан.
Надеемся, что последующие обращения в МФЦ изменят Ваше впечатление о нашей работе в лучшую сторону.
Позвонил по тел. 8-800-500-00-47. 10 минут ожидания. На вопрос о графике работы МФЦ на Авиационной 27 получил ответ, что в субботу с 9 до 17, в воскресенье выходной. А на сайте – ежедневно с 9 до 21. Чего людей-то обманывать!
Спросите у тех, кто утверждает им штатное расписание и время работы… как правило это Администрация района))))
Анна, здравствуйте! Вы совершенно прав – проверить обоснованность предоставляемой информации, оставить обращение, внести предложения и пожелания можно, обратившись в Администрацию сети МФЦ Ленинградской области по электронной почте info@mfc47.ru либо посредством почтового отправления на адрес: 91311, г.Санкт-Петербург, ул.Смольного, д.3, лит.А.
Иван, здравствуйте! Сожалеем о негативном впечатлении, которое у Вас сложилось при обращении в МФЦ. Однако информируем Вас, что информация о временном изменении графика работы МФЦ “Волховский” была своевременно размещена на официальном сайте нашего учреждения в разделе “Новости” и, как Вы и пишете, корректно предоставлялась при обращении на телефон горячей линии 8-800-500-00-47. Поэтому ни о каком введении граждан в заблуждение речи идти не может.
Возможно, Вам окажется полезной информация: в случае возникновения вопросов или трудностей для оперативной связи с МФЦ можно: позвонить по телефону 8-800-500-00-47, написать по электронной почте: oko@mfc47.ru, оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта.
Надеемся, что последующие обращения в МФЦ оставят у Вас только хорошее впечатление.
Безобразие, с 01.09.2017 изменился график работы данного заведения, на сайте информации нет. Приехала из Санкт – Петербурга, чтобы поздороваться с дверью.
Елена, здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись при посещении МФЦ. Однако информируем Вас, что информация о временном изменении графика работы МФЦ “Волховский” была своевременно размещена на официальном сайте нашего учреждения в разделе “Новости”.
В случае возникновения вопросов или трудностей для оперативной связи с МФЦ можно: позвонить по телефону 8-800-500-00-47, написать по электронной почте: oko@mfc47.ru, оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта.
Надеемся, что последующие обращения в МФЦ оставят у Вас только хорошее впечатление.
Была в МФЦ 01.09.2017, обслужили быстро в очереди ждала 30 мин. Работники очень вежливые. Доброжелательная девушка на входе выдает талоны. Очень вежливая и доброжелательная специалист Боровикова О.Ю. Все доходчиво объяснила. Очень понравилась отделка помещений, зал ожидания удобный. Единственный недостаток, что не работает МФЦ по выходным, на буднях приходится отпрашиваться с работы.
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Спасибо, что Вы нашли время, чтобы поделиться приятным впечатлением о посещении МФЦ и высоко оценить уровень профессионализма сотрудников. Коллективу МФЦ было очень приятно узнать о Вашем отзыве. Рады, что Вы остались довольны посещением МФЦ.
На сегодняшний день график работы МФЦ “Волховский”: ежедневно, с 09.00 до 21.00. Информация о графике работы размещена на официальном сайте нашего учреждения. Если Вам наиболее удобны для посещения суббота и воскресенье – будем рады видеть Вас в МФЦ в любые удобные для Вас субботу или воскресенье.
Обратился 25.08.2017 за внесение сведений в Росреестр и регистрацией права на дом!
талон получил в 13.00, из всех окон прием документов ведут только в ТРЕХ!
сижу уже полтора часа. На мой взгляд такая скорость обслуживания губит саму идею МФЦ!
Иван, здравствуйте! Сожалеем о негативном впечатлении, которое у Вас сложилось при посещении МФЦ.
Возможно, Вам окажется полезной информация:
1. При планировании следующего посещения нашей организации, если это Вам будет удобно, Вы можете воспользоваться предварительной записью на подачу и выдачу документов по телефону горячей линии: 8-800-500-00-47. Это позволит Вам сэкономить время и сделать посещение наиболее удобным для себя.
2. В случае возникновения вопросов или трудностей для оперативной связи с МФЦ можно: позвонить по телефону 8-800-500-00-47, написать по электронной почте: oko@mfc47.ru, оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта.
3. На многие услуги (в том числе, на государственную регистрацию права собственности на объекты недвижимости и другие услуги Росреестра) можно подать документы в любом МФЦ Ленинградской области; адрес/график работы можно уточнить на сайте: http://www.mfc47.ru, по электронной почте oko@mfc47.ru и по телефону горячей линии 8-800-500-00-47.
4. Самый современный, быстрый и удобный способ подачи документов на государственные и муниципальный услуги – посредством сайта госуслуги.ру; предусмотрена скидка на оплату государственной пошлины – 30 %.
Надеемся, что последующие обращения в МФЦ изменят Ваше впечатление о нашей работе в лучшую сторону.
А куда тогда идти оформлять документы,если в МФЦ не советуете???
Наталия, здравствуйте! В настоящее время для получения большинства государственных и муниципальных услуг можно подать документы одним из четырех способов:
1) напрямую в органе государственной или муниципальной власти, согласно графику приема;
2) в МФЦ;
3) посредством почтового отправления комплекта документов в орган власти;
4) посредством сайта госуслуг (самый быстрый, удобный и выгодный способ, предусмотрена скидка на оплату государственной пошлины – 30 %).
Обращаться в МФЦ или воспользоваться другим способом подачи документов – решать Вам.
Волховский МФЦ – это какой то ужас. Реквизиты на оплату дали не те, теперь бегаем возвращяем деньги. ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ФЕДОРОВА Н. М. ЧМО ПОЛНЕЙШЕЕ. Не знает ничего, постоянно обращялась к другим за помощью.
Наталья, здравствуйте! Сожалеем о неудобствах, с которыми Вы столкнулись при обращении в МФЦ. Если Вы сочли слова или действия наших сотрудников недопустимыми, приносим Вам извинения.Однако информируем Вас о том, что в случае возникновения вопросов по представленному заявителем комплекту документов, сотрудник, осуществляющий прием, вправе обратиться за консультацией к главному специалисту. Это, безусловно, может привести к некоторому увеличению времени приема документов, но делается в интересах заявителя, во избежание ошибок в приеме документов. Для разбора ситуации, описанной Вами, укажите, пожалуйста, контактный телефон, по которому наши специалисты смогут связаться с Вами или напишите на адрес: oko@mfc47.ru.
Дополнительно информируем: в случае возникновения вопросов или трудностей для оперативной связи с МФЦ можно использовать любой удобный Вам способ: позвонить по телефону 8-800-500-00-47, написать по электронной почте oko@mfc47.ru, оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта.
Надеемся, что последующие обращения в МФЦ изменят Ваше впечатление о нашей работе в лучшую сторону.
Безграмотность и безответственность в подготовке документов с 14 июля сданы документы,31 июля все неверно сделано, ответа не получили, в очереди провели более 3 часов на сдачу и получение
Ольга, здравствуйте! Сожалеем о негативном впечатлении, которое у Вас сложилось при посещении МФЦ. Однако информируем Вас, что согласно Федеральному закону “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг” от 27.07.2010 № 210-ФЗ, сотрудники МФЦ уполномочены только на прием, передачу и выдачу документов, поступивших из органа государственной или муниципальной власти. Правовая оценка, юридическая экспертиза поданного Вами комплекта документов и принятие решения по Вашему обращению – сфера ответственности органа государственной или муниципальной власти, который предоставляет услугу. В случае возникновения вопросов или трудностей для оперативной связи с МФЦ можно: позвонить по телефону 8-800-500-00-47, написать по электронной почте: oko@mfc47.ru, оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта.
При планировании следующего посещения нашей организации, если это Вам будет удобно, Вы можете воспользоваться предварительной записью на подачу и выдачу документов по телефону горячей линии: 8-800-500-00-47. Это позволит Вам сэкономить время и сделать посещение наиболее удобным для себя.
Дополнительно информируем: на сегодняшний день самый быстрый, удобный и выгодный способ подачи документов на государственные и муниципальные услуги – посредством сайта госуслуг (предусмотрена скидка на оплату государственной пошлины – 30 %).
Приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись при посещении МФЦ. Надеемся, что последующие обращения в МФЦ изменят Ваше впечатление о нашей работе в лучшую сторону.
Волховский МФЦ- это ужас, сижу уже 2 часа в очереди, чтобы просто подтвердить личность. Работает всего 2 окна, без особой необходимости сюда больше не пойду. Вот это сервис (((
Здравствуйте! Сожалеем о негативном впечатлении, которое у Вас сложилось при посещении МФЦ.
Возможно, Вам окажется полезной информация: при планировании следующего посещения нашей организации, если это Вам будет удобно, Вы можете воспользоваться предварительной записью на подачу и выдачу документов по телефону горячей линии: 8-800-500-00-47. Это позволит Вам сэкономить время и сделать посещение наиболее удобным для себя.
В случае возникновения вопросов или трудностей для оперативной связи с МФЦ можно: позвонить по телефону 8-800-500-00-47, написать по электронной почте: oko@mfc47.ru, оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта.
Совершенно согласны с Вами в том, что подача документов на государственные и муниципальные услуги посредством сайта госуслуг – это на сегодняшний день самый быстрый, удобный и выгодный способ подачи документов на государственные и муниципальные услуги (предусмотрена скидка на оплату государственной пошлины – 30 %).
Надеемся, что последующие обращения в МФЦ изменят Ваше впечатление о нашей работе в лучшую сторону.
3 часа ожидания….регламента обслуживания ни какого.такого гадюшника ещё не видел.народ не дожидаясь уходит…вот это СЕРВИС.был бы выбор,не вжись сюда бы больше не обратился и вам не советую
Олег, здравствуйте! Сожалеем о негативном впечатлении, которое у Вас сложилось при посещении МФЦ. При планировании следующего посещения нашей организации, если это Вам будет удобно, Вы можете воспользоваться предварительной записью на подачу и выдачу документов по телефону горячей линии: 8-800-500-00-47. Это позволит Вам сэкономить время и сделать посещение наиболее удобным для себя.
В случае возникновения вопросов или трудностей для оперативной связи с МФЦ можно: позвонить по телефону 8-800-500-00-47, написать по электронной почте: oko@mfc47.ru, оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта.
Надеемся, что последующие обращения в МФЦ изменят Ваше впечатление о нашей работе в лучшую сторону.
С 9 утра ждала ответа всего минут 5) Ответили вежливо и всё объяснили.Спасибо
Наталья, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Спасибо, что Вы нашли время, чтобы поделиться приятным впечатлением. Рады, что Вы остались довольны обращением в МФЦ.
На 12 человек очереди, работают всего 2 окошка. В среднем по 25-30 мин на каждого посетителя. Вот и получается время в очереди около 3 часов.
Владимир, здравствуйте! Сожалеем о негативном впечатлении, которое у Вас сложилось при посещении МФЦ. При планировании следующего посещения нашей организации, если это Вам будет удобно, Вы можете воспользоваться предварительной записью на подачу и выдачу документов по телефону горячей линии: 8-800-500-00-47. Это позволит Вам сэкономить время и сделать посещение наиболее удобным для себя.
Надеемся, что последующие обращения в МФЦ изменят Ваше впечатление о нашей работе в лучшую сторону.
Все очень долго, сиду уже 6 часов, а моя очерьдь еще не дошла. Не обращайтесь в Волховский МФЦ или приезжайте к 8.00, что бы щанять очередь в начале.
Парам, здравствуйте! Сожалеем о негативном впечатлении, которое у Вас сложилось при посещении МФЦ. При планировании следующего посещения нашей организации, если это Вам будет удобно, Вы можете воспользоваться предварительной записью на подачу и выдачу документов по телефону горячей линии: 8-800-500-00-47. Это позволит Вам сэкономить время и сделать посещение наиболее удобным для себя.
Надеемся, что последующие обращения в МФЦ изменят Ваше впечатление о нашей работе в лучшую сторону.
Это помойка.В очереди можно просидеть весь день.
Андрей, здравствуйте! Сожалеем о негативном впечатлении, которое у Вас сложилось при посещении МФЦ. При планировании следующего посещения нашей организации, если это Вам будет удобно, Вы можете воспользоваться предварительной записью на подачу и выдачу документов по телефону горячей линии: 8-800-500-00-47. Это позволит Вам сэкономить время и сделать посещение наиболее удобным для себя.
Надеемся, что последующие обращения в МФЦ изменят Ваше впечатление о нашей работе в лучшую сторону.
Интересно, для кого сделано расписание работы с понедельника по пятницу? Если я живу и работаю в Петербурге, а мне надо по дачным делам обратиться в МФЦ, то что тогда? В выходные принимать не изволят, а в рабочие дни, когда изволят принимать, я работаю.
Иван, здравствуйте! На сегодняшний день график работы МФЦ “Волховский”: ежедневно, с 09.00 до 21.00. Информация о графике работы размещена на официальном сайте нашего учреждения. Если Вам наиболее удобны для посещения суббота и воскресенье – будем рады видеть Вас в МФЦ в любые удобные для Вас субботу или воскресенье.
Возможно, Вам окажется полезной информация: для экономии времени и удобства граждан в МФЦ осуществляется предварительная запись на подачу/выдачу документов по телефону горячей линии 8-800-500-00-47.
Регулярно обращаюсь в МФЦ. Всегда все обьясняют, помогают. Никогда не видела хамства. Когда готовы документы, всегда звонят, никаких задержек. А по поводу того, что 2 месяца ждут звонка- ерунда. У вас есть расписка с дотой получения документов!!! Приезжайте и получайте!!!
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Спасибо, что Вы нашли время, чтобы поделиться приятным впечатлением. Рады, что Вы остались довольны обращением в МФЦ.
плохо что сотрудники часто бывают на больничном а так к обслуживанию притензий нет все раскажут посмотрят документы отправят что нужно переделать
ННиколай, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Спасибо, что Вы нашли время, чтобы поделиться приятным впечатлением. Так же, как и Вам, нашим сотрудникам не нравится, когда приходится оформлять больничный лист. Однако иногда такое случается, а в период эпидемий, к сожалению, число заболеваний у сотрудников (и их детей) – увеличивается.
При планировании следующего посещения нашей организации, если это Вам будет удобно, Вы можете воспользоваться предварительной записью на подачу и выдачу документов по телефону горячей линии: 8-800-500-00-47. Это позволит Вам сэкономить время и сделать посещение наиболее удобным для себя.
Рады, что Вы остались довольны обращением в МФЦ.
Всё хорошо сделали, быстро!сами позвонили на все вопросы ответили!)))))))
Маргарита, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Спасибо, что Вы нашли время, чтобы поделиться приятным впечатлением. Рады, что Вы остались довольны обращением в МФЦ.
Ура !!!! Дозвонился!!! И поговорил с живым человеком, которая не ответила мне ни на один вопрос, зато выучила одну единственную фразу, перезвоните по номеру ………. вам там все объяснят.
Станислав, здравствуйте! Для разбора ситуации, описанной Вами, и уточнения, в какую именно организацию и по какому номеру телефона Вы дозвонились, укажите, пожалуйста, контактный номер телефона, по которому наши специалисты смогут связаться с Вами, или напишите на адрес oko@mfc47.ru.
Во избежание недоразумений информируем: единый телефон справочной службы МФЦ Ленинградской области: 8-800-500-00-47 (этот номер телефона указан на данном интернет-ресурсе и на официальном сайте нашей организации).
Также для связи с МФЦ можно: оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта, написать по электронной почте: oko@mfc47.ru.
отзывы о работе МФЦ в Волхове- УЖАСНЫ!!!!!!!!! Придётся ведь и мне туда звонить, посмотрим, что будет!!!!!!!!!!!
Вера, здравствуйте! Вы совершенно правы в том, что отзывы – разные. Это, безусловно, говорит о том, что на данном интернет-ресурсе ни один отзыв не подлежит корректировке и не удаляется, что позволяет каждому высказать свое личное мнение.
Для удобства обращения информируем Вас: единый телефон справочной службы МФЦ Ленинградской области: 8-800-500-00-47 (этот номер телефона указан на данном интернет-ресурсе и на официальном сайте нашей организации). Также для связи с МФЦ можно: оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта, написать по электронной почте: oko@mfc47.ru.
Надеемся, что обращение в МФЦ изменит Ваше предварительное впечатление в лучшую сторону.
не могу дозвониться
Иван, здравствуйте! Во избежание недоразумений информируем: единый телефон справочной службы МФЦ Ленинградской области: 8-800-500-00-47 (этот номер телефона указан на данном интернет-ресурсе и на официальном сайте нашей организации). Телефон многоканальный, работает исправно.
Также для связи с МФЦ можно: оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта, написать по электронной почте: oko@mfc47.ru.
Документы сданы 28.03.2016г, не могу дозвонится чтобы узнать готовы или нет, даже нет телефона для связи,и сотрудники не отзваниваются , что готовы документы, хотя идет уже второй месяц с момента сдачи.такого сервиса не встречала нигде
Здравствуйте! Сожалеем о неудобствах, с которыми Вы столкнулись при обращении в МФЦ. Безусловно, нарушение срока предоставления услуги не способствует положительному впечатлению. Однако информируем Вас, что предоставление услуги в срок, установленный действующим законодательством, – это сфера ответственности органа государственной или муниципальной власти, предоставляющего услугу. Согласно Федеральному закону “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг” от 27.07.2010 № 210-ФЗ, МФЦ уполномочен только на прием, передачу и выдачу документов, поступивших из органа государственной или муниципальной власти.
Дополнительно информируем: быстрее и удобнее всего проверить поступление документов в МФЦ на нашем сайте в разделе “Заявителю” – “Узнать статус дела” (данная информация указана в расписке/описи, выдаваемой в МФЦ при приеме документов). При поступлении итоговых документов в МФЦ Вы будете незамедлительно проинформированы.
Во избежание недоразумений информируем: единый телефон справочной службы МФЦ Ленинградской области: 8-800-500-00-47 (этот номер телефона указан на данном интернет-ресурсе и на официальном сайте нашей организации). Телефон многоканальный, работает исправно. Также для связи с МФЦ можно: оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта, написать по электронной почте: oko@mfc47.ru.
Надеемся, что последующие обращения в МФЦ изменят Ваше впечатление о нашей работе в лучшую сторону.