| Полное наименование: | Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сланцевского муниципального района Ленинградской области" |
| Сокращенное наименование: | Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский" |
| Район: | Сланцевский |
| Город: | Сланцы |
| Официальный сайт: | http://mfc47.ru |
| E-mail: | info_slantsy@mfc47.ru |
| Телефон: | 8 (800) 101-47-47 |
| Руководитель: | Слугарев Андрей Владимирович |
| Адрес: | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, улица Кирова, 16а |
Режим работы: |
понедельник: с 10:00 до 21:00 вторник-воскресенье: с 09:00 до 21:00 |
| Информация: |
Как получить государственную услугу в МФЦ? Чтобы получить государственную услугу, нужно прийти в МФЦ, написать заявление, сдать документы, при необходимости уплатить гос. пошлину. Все остальное - взаимодействие с государственными органами - сделает МФЦ без участия заявителя. Вам потребуется только прийти за результатом услуги – справкой, выпиской, свидетельством или другим документом. Среди популярных услуг, которыми можно воспользоваться в Центре есть:
Этим списком широкий спектр услуг МФЦ не исчерпывается, практически по любому вопросу обратиться к государственным органам удобнее с помощью специалистов многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. Уважаемые заявители! |
Как.связаться.с.директором.мфц.подали.документы.сказали.позвонят.или.отправят.смс.ни.ответа.ни.привета.и.не.дозвонится.не.по.одному.номеру.вчера.ездели.сказали.документы.не.готовы.ждите.звонка.подавали18.ночбря.сегодня.уже.27.ночбря.
Здравствуйте. Приносим извинения, если у Вас возникли проблемы с дозвоном в МФЦ. Обращений много, иногда линия загружена, и время ожидания ответа специалиста увеличивается. При возникновении проблем, связанных с работой МФЦ Ленинградской области, заявители могут обратиться за помощью во все официальные аккаунты в социальных сетях или написать на телефон директора МФЦ +7 (931) 303-36-75 с помощью приложений WhatsApp или Viber. Официальную жалобу и предложения по работе МФЦ Ленинградской области можно направлять на адрес электронной почты Info@mfc47.ru. Срок рассмотрения жалобы 30 дней. По итогам проведенной проверки на Ваш электронный адрес поступит официальный ответ.
МФЦ не является органом, принимающим решение, и не может повлиять на сроки и результат предоставления услуги. В функционал центра входит только прием документов и передача их в ведомство.
Для проверки статуса обращения напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы https://vk.com/mfc47lo свои его номер обращения, ФИО и филиал, в который обращались. Проверим статус дела и свяжемся с Вами.
Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ за профессиональную работу. Единственное что огорчило меня то что обслущивающий персонал охраны накинулся на моего ребенка что он без маски и уборщица выразила свое недовольство что мы пришли в зал с новорожденным ребенком в коляске. Все нервные и кидаются.
Надежда, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мнение граждан важно для нас.
Приносим извинения, если действия сотрудника охраны и клининговой компании. Передадим обращение руководителям компаний.
Надеемся, что последующее обращение МФЦ оставит у Вас только положительные впечатления.
10 раз званил что за люди
Здравствуйте. Приносим извинения, если у Вас возникли проблемы с дозвоном в МФЦ. Обращений много, иногда линия загружена, и время ожидания ответа специалиста увеличивается. Оформить предзапись можно также на сайте mfc47.ru в разделе «Запись на прием». Если у Вас не получится самостоятельно оформить предзапись, напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы https://vk.com/mfc47lo свои контактные данные. Специалисты МФЦ позвонят и помогут Вам.
создали геморой
Здравствуйте, Владимир. МФЦ ведет прием граждан согласно Постановлению Правительства Ленинградской области. Прием граждан в МФЦ “красной” зоны, не прошедших полный курс вакцинации, ведется по предварительной записи. Без записи обслуживаются граждане по полному перечню услуг – при наличии документа, подтверждающего прохождение полного курса вакцинации от COVID-19 (справка, сертификат о прививках или QR-код о вакцинации).Приносим извинения за неудобства и просим с понимаем относиться к ситуации. Обращаем внимание, что в МФЦ соблюдаются все меры профилактики: в центрах систематически проводится уборка, в части филиалов установлены рециркуляторы для очищения воздуха, окна приема-выдачи документов оснащены дезинфекторами для рук, специалисты используют маски.
Добрый вечер!!! Записалась на приём документов за рание на 17. 00ч 11.04.2022г. Меня пригласили в 8е окно. Но отказались принимать документы так как у меня не окозалось с собой маски! Сидит менеджер на сервисной стойке без маски! Половина граждан в очереди без масок!!! Почему г. Сланцы это какое то отдельное государство и на мфц нет никакой управы? Что хотят, то и творят! Прием не осуществлен, ушла в растройстве, неужели мфц сделано, чтоб усложнить прием документов и постоянно игнорировать граждан? Почему они себя считают самыми важными на этой земле??? Верните обычные приёмы в обычных привычных организациях, там специалисты добрее и снисходительнее!!! Щачем нам МФЦ? Ответьте пожалуйста! Если толка нет! Только сидишь по пол часа, а то и дольше в очередях, и ещё и наплевательское отношение к людям! Везде отменили масочный режим, а в г. Сланцы он есть… Это как? Везде уже идут на встречу и пытаются помочь людям, а в мфц смотрят с высока и нет желания помогать нам!!!! Дайте мне пожалуйста ответ!!!
Плохо работают По телефонам не дозвонится. Дозвонился подсказать не чего не могут. Зачем держать таких сотрудников.
Игорь, здравствуйте. Оформить предзапись можно по телефону филиала «Сланцевский» 8-812-7751496 или на сайте mfc47.ru в разделе “Запись на прием”. Получить консультацию можно по телефону 8 800 500 00 47. При возникновении трудностей с оформлением предзаписи или вопросов по работе МФЦ пишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/mfc47lo
Подавала документы на социальные пособия и пособия ребенку-инвалиду. Сложилось впечатление, что пособие будет выплачивать сотрудник МФЦ. Некорректное общение, какие-то пререкания на вполне конкретно заданный вопрос, очень сложно найти общий язык. Так как человеческого общения не вышло, забрала документы, пойду в собес. Скорре всего, на это и был расчет. Но мне нельзя нервничать, я беременна. Девушка, которая обслуживала меня это прекрасно видела. Удачи в работе! Раньше вы были более снисходительны к своим посетителям. Профвыгорание на лицо.
в продолжение… была в собесе, сказали подавать документы только через МФЦ! Девушка, которая обслуживала меня вчера – Новикова Анастасия Сергеевна, знала, что у меня не примут документы в собесе, но направила меня, уверив, что я могу подать документы там. Что сказать, согласна со всеми комментариями ниже.
Добрый день, Елена. Приносим извинения, если Вы сочли действия нашего сотрудника некорректными. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации просим при возможности направить дополнительную информацию по Вашему обращению и контактный номер телефона на официальную почту МФЦ Info@mfc47.ru.
Хотелось бы выразить благодарность работникам МФЦ города Сланцы!
Отзывчивый персонал, готовый придти на помощь в самых запутанных ситуациях. Не оставят без поддержки и совета.
Спасибо огромное за оказанную помощь!
За последний год качество обслуживания стало ужасным. Это совершенно не относится к вежливости и трудолюбию операторов. Их от души жаль! Неужели трудно составить перечень необходимых документов при оформлении конкретной услуги, чтобы памятка была у каждого оператора. От несогласования пакета документов страдают клиенты. Приходится по несколько раз посещать организацию, куда эти самые документы должны быть отправлены, уточнять, повторно возвращаться в МФЦ. При условии, что данный пакет документов устраивает конечную организацию, ваши работники отказываются их принять на основании того, что копия заверена в пункте конечного назначения. Неужели МФЦ создан лишь для того, чтобы ограничить людей в льготах, за которыми обращаться уже не хочется. Очень странной кажется услуга “консультация”. Зачем оператор берёт паспорт, вбивает в базу его данные, если только что отказал в оформлении того, за чем ты действительно пришёл? Сплошная потеря времени и нервов!
Чтобы не быть голословной:
1 При оформлении плановой замены паспорта вместо троих детей был вписан только один, хотя оператор в обещанные 10 дней позвонила, сообщила о недоразумении, попросила донести ещё 2 свидетельства о рождении детей. Через месяц, так и не дождавшись звонка, пришла вновь в ваш центр, где мне выдали паспорт (с одним вписанным ребёнком). В напутствии “срочно бежать в паспортный стол, пока он не закрылся) забыли указать, что мне всё равно там не помогут, пока от ваших сотрудников не поступит карточка о вручении паспорта. Получила массу положительных эмоций прочитав сопроводительную карточку на копиях поданных мною документов. Цитирую с орфографией и пунктуацией:” УФМС 3816288 Явится в УФМС с копиями”. Сейф, где хранились документы, самостоятельно должен был меня об этом оповестить?
2 После посещения отдела социальной защиты, где были обнаружены неточности в документации (оформленной врачом), повторно обратилась в МФЦ с копиями заверенными работниками социальной защиты населения. На что получила отказ в оформлении,обоснованный тем, что вы работаете только с оригиналами. Все необходимые оригиналы были предоставлены при первом посещении, их данные внесены в вашу базу. Сказав, что не имеет права не отработать выбитый талончик, ваша сотрудница вбила данные моего паспорта. Какую она мне предоставила услугу так и осталось для меня загадкой.
На данный момент мне кажется, что существование вашего центра только усложняет оформление документов.
Сижу в МФЦ УЖЕ ЦЕЛЫЙ ЧАС талон у меня 109 но уже час они не могут отпустил 90 талон это ужас половина окон свободна ни кто не берет другие талоны!Ни можите работать не работайте это уже перебор
Бедные люди.Людей так затюкали,что им уже не до отзывов,не до комментов.
Да,дозвониться тоже невозможно
Совершенно не актуальная информация: ни по дням работы, ни по часам работы, ни по контактным телефонам!!! Администраторы сайта, сравните информацию с официальным (правдивым, достоверным, актуальным) сайтом ГБУ ЛО “МФЦ” (mfc47.ru)!
А вы, случайно, не тот самый начальник со Сланцевского “МФЦ”!? Вам бы говорить.Смешно.
Бессмысленный сайт на котором невозможно найти ни одной услуги… А это значит что мне придется ехать около 60 км в одну сторону и обратно, и на месте узнать сто нужно сделать какую нибудь бумажку… и соответственно тратить время и деньги возможно впустую.
Я была там сегодня. Там такие твари работают. Мне пришлось быть там более двух часов. По началу всё шло гладко и сладко.Потом выяснилось,что и они так же многое понимают как и я.В итоге мы поскандалили.Скандалила я,они в долгу не остались.Хотя по инструкциям к их работе,они скандалить не имеют право и должны всячески избегать конфликта. Но некоторые скандалили с удовольствием. Позвали охранника. Мы с этим охранником чуть ли не вцепились друг другу в глотку,они за этим с удовольствием наблюдали Потом стали меня запугивать милицией. Можно подумать у нас в милиции работают борцы за правду и борцы за охрану граждан. В полиции ещё бандюги по круче чем в тюрьмах. Я пришла домой,позвонила на телефон горячей линии “МФЦ”.Завтра пойду туда обратно напишу жалобу в жалобную книгу .К понедельнику подготовлю письмо,отправлю в СПБ,в администрацию Ленинградской обл “МФЦ”.Посмотрю что будет.Если посчитаю нужным обращусь в прокуратуру. Пока подожду.Вот так мы и живём. Кто только над нами не издевается.
Дозвониться невозможно .Зачем тогда пишут номера телефонов .
Сегодня звонил на указанный номер +7(931) 228-96-42 . НЕ дозвонился в течении дня . Номер + 7 ( 921) 181-10-35. Ответил мужчина ,но сказал что это не МФЦ. Так чьи тогда это телефоны ? Наверное это телефоны ” Мёртвых душ”. Гнать таких работников с работы .Чем быстрее ,тем для всех лучше.
Здравствуйте.
С 9 октября центры «Мои Документы» Ленинградской области начинают работать по предварительной записи в зонах острой эпидемиологической обстановки. Соответствующее постановление опубликовано Правительством Ленинградской области (N669 от 8.10.2020)
В «красной» и «желтой» зонах услуги будут предоставляться по предварительной записи. Правило распространяется на работу центров госуслуг Всеволожского, Выборгского и Гатчинского районов, а также МФЦ в Волосовском, Киришском Кировском, Ломоносовском Тосненском, Тихвинском, Приозерском и Сланцевском районах.
Записаться на прием или выдачу документов можно на сайте mfc47.ru или по телефону филиала, в который планируется обращение. Задать вопросы можно по телефону единой справочной службы 8-800-500-00-47.
ВЗамошье ВСланцах когда будутчистить канавы? Вдомах в подвалах вода и плесень до Лучек дойдут и на этом все ей некуда уходить главная канава проходит к деревне Сижно , а она не чистилась с советского времени
Может быть проблема в вас?) Хожу в МФЦ раза 3-4 в год и все хорошо. Слушать просто надо и заранее документы готовить, а не скандалить как истеричная “т@@рь”)
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительную оценку. Качество обслуживания, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения являются основополагающими принципами работы многофункционального центра.
была в мфц осенью оформляла льготу на брата инвалида .девушка все оформила быстро ….документы в соц. защиту поступили вовремя .спасибо!!!