| Полное наименование: | Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России № 17 по Санкт-Петербургу для юрлиц и ИП |
| Сокращенное наименование: | МИФНС РФ № 17 для юрлиц и ИП |
| Район: | Выборгский |
| Официальный сайт: | закрыто навсегда |
| E-mail: | закрыто навсегда |
| Телефон: | закрыто навсегда |
| Руководитель: | Немиров Владимир Павлович |
| Адрес: | Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, 73 |
| Метро: | Лесная (631 м) |
Режим работы: |
закрыто навсегда |
| Информация: |
Миссия ФНС России - эффективная контрольно-надзорная деятельность и высокое качество предоставляемых услуг для законного, прозрачного и комфортного ведения бизнеса, обеспечения соблюдения прав налогоплательщиков и формирования финансовой основы деятельности государства. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ
|
Читаю отзывы и волосы встают на голове! Думала, у меня одной проблемы подобные! Неужели просто можно не брать трубки, по номерам, специально организованным, для решения вопросов! Лично посетить инспекцию возможности нет! Телефоны есть только номинально… возможно, это все не случайно. Ведь, далеко не все смогут доехать до инспекции из-за ежегодного начисления в 5000руб, пусть даже ошибочного… Работала главным бухгалтером много лет, с разными инспекциями, в разных районах, с таким не сталкивалась. Очень печально.
Худшая инспекция во всем городе! Телефоны не берут! Если приехать такого хамства и некомпетентности еще надо поискать. Что сотрудники окна, что начальники. Зашла сидят деньги пересчитывают, стали прятать по тумбочкам, выгнали из кабинета. Позор!
Добрый день!
Уважаемый управляющий МИФНС № 17 по Санкт-Петербургу!
Обеспечьте, пожалуйста, телефонную связь между инспекторами и налогоплательщиками!
Тратить впустую, рабочее и личное, время на бесплодные попытки прозвониться – невозможно! Не снимаются телефонные трубки! Неужели нельзя использовать изобретение Александра Белла по прямому назначению???
Также наведите, пожалуйста, порядок в отделе урегулирования задолженности (возможно, что в других отделах также необходим хозяйский пригляд) – возврат излишне уплаченного налога в срок не происходит! Если я, как налогоплательщик, задержу перечисление налога в бюджет хоть на один день – пени не заставят себя ждать. Так почему же в реверсной ситуации не происходит тоже самое?
Это худшая налоговая в городе!!! Не дозвониться!!!!! Лично проблемы тоже практически не решаются!!!!! Если есть АД на Земле, то он здесь!!!
Данная налоговая худшая во всем городе. Например, хамское отношение администратора к пожилому человеку, которому не помогли разобраться с ситуацией в связи с неоднократной ошибкой налоговой!
К тому же, налогового вычета не возвращают в срок, установленный кодексом, пока не дозвонишься до налоговой, которые в этот же день выкладывают информацию в личный кабинет. Налоговая не размещает информацию о ходе проверки в личный кабинет.
Пришло Требование по недоимке налогов (все были уплачены в срок). 3 часа потратил на попытки дозвониться инспектору – безрезультатно. Приехал разбираться на Пархоменко, час просидел, потому что висела программа.. Стали разбираться, говорят “Вы не правильно указали КБК”, дали сверку с ЯКОБЫ верным КБК, по сверке вообще ни одного из оплаченных в срок мною налогов у них нет!!! Я уже было поверил в то, что возможно и правда я неправильно набил платежки… Приехав домой, в спокойной обстановке, стал изучать бумаги.. и что я вижу – в требовании и в файле сверки выданной в налоговой – ВНИМАНИЕ – РАЗНЫЕ КБК!!! Звоню на 8-800, разбираемся с консультантом, вместе смотрим актуальные КБК, в моих платежках они оказываются правильными, попутно на сайте налоговой пытаемся внести КБК полученный из окошка №13 сверки, он оказывается не корректным!!! Ау, инспекторы, вы там как себя чувствуете вообще?!?!? даете налогоплательщикам неверные реквизиты для платежа, платежей по корректным реквизитам у себя не видите, уверяете меня в том что я неправильно произвожу оплаты!!! ЖЕСТЬ!!! причем впаяли уже пеней и требование висит, которое вы судя по всему спишите у меня со счете без моего участия…..
28 апреля будет ровно год как я получаю налоговый вычет за покупку квартиры.Эпопея с декларацией 6 месяцев,только после 4-й уточненки нарисовали сумму к выплате.Заявления с реквизитами подавались каждый раз с новой декларацией.21 января 2019 наконец-то получила акт камералки лично ,прошел месяц,денег нет,стала писать жалобу,через 3 недели прислали ответ,что решение о выплате положительное,ждите когда казначейство исполнит решение,прошло еще 3 недели и по сей день денег нет.Дозвониться в отдел урегулирования задолженности невозможно.Приехать лично не могу.Как долго будет продолжаться беспредел? Все сроки вышли.В советские времена,когда не было таких коммуникаций ,работали лучше.Гнать вас всех надо за несоответствие .
Не дозвониться не могу получить налоговый вычет 4месяца налоговая Выборгского района ужас!!! Работать не кто не хочет
Полный беспредел! С наших налогов получают зарплату и даже видимость работы не создают!!!! В стране ничего не поменяется пока такое наглое хамло будет сидеть и нихрена не делать!
Вчера была в этой налоговой(и к сожалению ещё придётся ходить и не один раз),на первом этаже за стойкой сидит хамская мадам лет под 80,она не понимает что находится на работе и за это получает деньги,что на вопросы клиентов надо отвечать нормально или она считает что её возраст позваляет хамить?Она и в прошлом году так “разговаривала”,гнать её от туда надо,не приятно туда ходить.
Отвратительная работа, никакой ответственности, не дозвониться, деньги не возвращают более з лет!!! Тратят время налогоплательщиков на поездки к ним и сидение в очередях, хамло и беспредельщики!!! Когда нибудь с этим будет покончено? Сами провоцируют к себе дикий негатив!!!
Должна возразить – иногда Вам везёт, трубку берут, очень вежливо отвечают “Вам по такому номеру” или переключают, а вот к тем номерам никто не подходит и, следовательно, вопрос решить не получается никак. Ещё можно услышать, что работать некому, но тут тоже можно возразить, некоторое количество лет назад, опытных отправили на пенсию, всех массово. В “окошечках” в операционном зале, как правило, опытные специалисты, вопрос решить, как правило, получается, но для этого необходимо затратить свой рабочий день или несколько дней, на вопрос, который легко можно решить по телефону. Непонятно почему отношение к налогоплательщикам выглядит таким образом.
Единственная МИФНС в СПБ, до которой вообще не дозвониться – ЭТО МИФНС N 17 Выборгского района . Из-за ерундовых вопросов , которые можно решить одним звонком , приходится лично приезжать и прорываться наверх к инспекторам . (Первый этаж с окошками работают хорошо, но они не могут повлиять на работу инспекторов других отделов). Отдел Урегулирования задолженностей , к примеру , НИКОГДА не берет трубку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И никто на них повлиять не может , потому что Начальнице МИФНС всё равно!!!! (её приемная, к слову, тоже никогда трубку не берет.) Лично меня такое не устраивает , работать с этой МИФНС просто невозможно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Все из-за того, что Начальница Налоговой не хочет или не умеет наводить порядок в своей МИФНС. Значит, надо менять Руководство , что тут скажешь. Я позвонила в Управление ФНС. Они сказали :” Напишите жалобу официально , и тогда этой проблемой займутся “. Для всех , кому надоело такое положение вещей , оставляю ссылку, по которой можно пожаловаться (как мне сказали, они обязаны потом отчитаться по ситуации на эл. почту ) :
https://www.nalog.ru/rn78/service/obr_fts/other/fl/
ФИО можно указать любое (ИНН не обязательно)
тел УПРАВЛЕНИЯ МИФНС (740-40-40).
Прошу вас ,действуйте ! Надо с этим что-то делать! Одной моей жалобы будет мало.
Обращаюсь к руководству МИФНС N 17 : Не дозвониться до МИФНС ни по одному из телефонов. Берут трубку только 2 отдела : НДФЛ и ККТ . ( дело не в том, что трубка занята, а ЭТО СИСТЕМА У ВАС ТАКАЯ : ТРУБКУ ТЕЛЕФОНА НЕ СНИМАЮТ ПРИНЦИПИАЛЬНО ,хоть целый месяц звони !!!!!!!!!! ). Справочная (всегда занято). Отдел урегулирования задолженностей НИКОГДА НЕ БЕРУТ ТРУБКА (по разным 10 номерам звонила 2 недели каждый день). Кабинет начальника отдела урегулирования задолженностей тоже не отвечает . Когда терпение закончилось ,я начала звонить в приемную начальника инспекции . Но тут тоже неудача- ТРУбку не берут . Инспектор ХАВАНОВ ДМИТРИЙ ЕВГЕНЬЕВИЧ заморозил нашей фирме счет , но на телефоны не отвечает . Хотела ему сказать , что если ВЫ не на связи ,то нужно иногда в программу посматривать и видеть ,что юр. лицо уже оплатило давно свои долги и нет основания замораживать р/сч. БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ХАВАНОВ Д.Е., указывайте в документах телефон , который действительно на СВЯЗИ!!!! Или хотя бы пуская хоть кто-нибудь в вашем отделе берет трубку!!!!!!!! (От работников МИФНС я услышала такую информацию : как только пришла начальница МИФНС новая , сразу стали проблемы со связью. Рыба гниет с ГОЛОВЫ! … так же услышала, что после нагоняя периодически , связь временно налаживается, но потом все равно все становится по-старому). “Уважаемый ” Начальник МИФНС , НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК !!!!!!!!!! Вы ведь получаете зарплату !!!!!!!!!!!!!!! Предлагаю всем уже пожаловаться на начальника в вышестоящие органы !!!!!!!!!!! Терпение моё закончилось!!!!!!!!!!!!!!
Звонила в данную ИФНС, ответ был что у них нет специалиста, в лучшем случае через месяц будут делать выплаты.
Обратилась в Центральный аппрат ФНС. Просто как они работы просто ужас.
Беспредел полнейший, деньги жду уже три месяца. 15 октября деньги нужны на операцию. И куда мне обращаться ? в налоговую ходила два раза, и каждый раз обещали, что деньги поступят на следующей недели, а денег так и нет . Почему происходит такое, почему мы не можем получить своих денег.
Уже больше месяца пытаюсь снять блок с расчетного счета. Бегаю от одного инспектора к другому. С Б.Сампсониевскго на Пархоменко и обратно. Решить проблему не могут. Кошмар. На звонки не отвечают, а если и можешь дозвониться, то ответ звучит в таком тоне, что хочется приехать дать по лицу…… Уважаемый руководитель, Вы же получаете заработную плату из уплаченных нами налогов, а с таким отношением я лично платить налоги ни хочу…… а на Вашем рабочем столе стоит целых три монитора…. зачем спрашивается???
Наверно уже не доброго дня! Прихожу я значит, говорю помоги мне заполнить доки, т.к первый раз и не особо понимаю что к чему и откуда берутся эти сумму! На что мне в хамской форме отвечаю! Вы должны все делать сами и разбираться тоже! Мы ни чего не знаем, наше дело принять отчет! На что я вежливо спрашиваю хорошо скажите мне тогда общий годовой налог на мое ИП! Я вам еще раз повторяю, что мы не даем консультаций и не знаем! Так вот, хочу напомнить руководителю и посоветовать! Обучить свой персонал манере общения! И напомнить что работают они от государства и на наши налоги! Поэтому они должны в полной и вежливой манере хоть чем то помогать, я не обучалась бух.учету!И ответить на вопрос какой у меня годовой налог не составляет труда! Не знаешь иди обучайся и узнай! Если они ни чего не знают, значит они не должны занимать такие места! Спустя пол часа, попросила открыть мне личный кабинет, на что админ мне говорит возьмите номерок, я его беру, сижу 25 мин. подхожу, а мне говорят, а система сегодня не работает!!! Может быть у Вас что то другое не работает? Я просто не понимаю, мы в колхозе живем, или где? Все кто сидел получили только хамство и ни какой помощи ни от одного сотрудника!! Как хомяк бегаешь по клетке и не понимаешь зачем? То иди туда, то иди сюда! И толком ни чего тебе не говорят! Прошу руководство обучить свой персонал, общению с людьми и снять их короны с головы! А то такое ощущение что ты им обязан всем! Пускай дома так общаются, а не на своем рабочем месте! Спасибо! И хочу Выразить благодарность девушкам, которые помогли объяснили доступным языком! Им огромное спасибо!
Задерживаю налоговый вычет уже больше чем на три недели!!!!!07.05 прошла проверка ,до 07.06.должны перевести деньги !!!!!денег ни у меня ни у мужа до сих пор нет!!!!!!!Безобразия!!!на телефон не отвечают на Пархоменко тоже сказать ни чего не могут!Беспердел !На письма тоже не отвечают!
Не дозвониться ни по одному телефону!!!!!
Не могу дозвониться ни по одному номеру. Как узнать начислили ли налоговый вычет?
возникли вопросы по работе с личным кабинетом налогоплательщика. по телефону службы поддержки сервиса не могу дозвониться 3 дня. справочная не работает.
телефон доверия – на сайте написано, что все обращения строго анонимны, при звонке первое, что предлагают сделать – четко назвать свое ФИЛ и адрес!
Пашкова Светлана Александровна.налог на имущество оплачен был вовремя но в феврале 2018 пришел долг о неуплате за 2017 с пенями.инн693300205537.контактный телефон,указанный в задолженности,постоянно занят.Контакт центр соединяет с несуществующими номерами.Опять нужно потратить время чтобы доказать что ты вовремя все оплатил!!!И еще уже второй год приходит налог и на проданное уже как 3 года жилье.Тратишь время в очереди и пишешь что жилье продано!!!Давайте уважительно относиться к нервам и свободному времени людей.в свои выходные не должны заниматься всякой ерундой.
Дмитрий Евгеньевич, соболезную Вам. Видимо Вы доставляете людям много негативных переживаний. В атмосфере такой ненависти долго счастливым не будешь. Тоже не могу дозвониться по поводу направления неправомерного требования. Долбиева Е.Г. 904 332-82-32
Отношение к людям отвратительное .по телефону не дозвониться .
прошу люди-хоть кто-то дозвонился до ХАВАНОВА Д.Е. Если да пришлите телефон….
Хаванов ты где? Его ещёю не оеду не уволили? Зря зарплату получает – звонков сегодня ему отправила более сотни – ни ответа ни привета! Мне 68 лет и никуда я лично в налоговую не поеду!
нет
Проще доехать, чем дозвониться до них! Кошмар полный!
Почему в требованиях никогда не указываете телефонов? Одна из налоговых, где такой бардак!
трубку не берут,НИКОГДА. Письмо для оплаты транспортного налога пришло за 2015г, и он конечно же уже оплачен, а указанные там машины мне более не принадлежат. Бардак.
сплошной негатив
безобразие, зачем указывать телефоны и не брать их
Не дозвониться. Счет заблокировали на сумму недоимки. Уже второй месяц идет как отправили письмо о перезачете денежных средств с одного КБК на другой и тишина. Я тоже не понимаю как они работают. Это просто невыносимо. Звонила на горячую линию, они меня соединили с отделом физ.лиц, а там сказали, что до юр.отделов не дозвониться
они вообще разные КБК пишут в требовании и в сверке, чушь, бред
Безобразие и полное бездействие. Отношение хамское к людям! Дозвониться невозможно, на письма не отвечают (в электронной отчетности). Блокируют счета без уведомления. Вечно теряют декларации
Безобразие, полностью поддерживаю, кто пишет про налоговую 17 Выборгского района .Ужасное, халатное отношение к своим обязанностям, толком объяснить ничего не могут. Не какой вежливости, как будто , мы пришли к ним от нечего делать!
идите сразу к начальнику отдела. может, она человеком окажется. удачи
Трубку не взяли….. сто раз звонил!!!
Прокуратура по ним пласет!!!!! Сволочи!!!!!
Более безответственных сотрудников и бездействия я еще не встречала как в ИФНС № 17 , ни один вопрос решить не могут, отчеты висят по месяцу , возврат и зачет получить не возможно , деньги самовольно списывают со счетов не оповещая об этом компанию. Безобразие полное , всех гнать в шею. А насчет дозвониться можно даже и не мечтать
Мне пришёл транспортный налог, которого я платить по законодательству РФ не должна! ( у меня на попечении ребёнок- инвалид).. Все документы были предоставлены в ФНС ещё 2 года назад!! Тогда мне сказали, что вопрос урегулирован и сняли все требования, и вот опять… ‘Заплатите пени, а иначе уголовное дело’…. Да какого черта там происходит?? Телефоны не отвечают.. Потратила уже кучу денег на долбанный автоинформатор..!!!! Неужели опять нужно на полдня приезжать в вашу душегубку и заново поднимать все документы????? Кошмар
По всем указанным телефонам не дозвониться!
Звоню подряд раза 4 на номер 335-57-04 держу трубку до последнего, никто не берет, более не дозвониться – занято!!! Уважаемый Хаванов Д.Е., Вы на вопросы налогоплательщиков только при личной встрече отвечаете???!!! Еще вопрос к Вам, откуда, при своевременной оплате транспортного налога, за 8 месяцев могло “нагореть” 850 р. ПЕНИ???
Хаванов Дмитрий Евгеньевич, вообще хоть смотрит программу в которой работает или на бум выставляет требования? Дозвониться невозвможно совсем!!!!!!
Пришла повторная квитанция-налог за квартиру за 2015г.Налог был оплачен в срок-30.09.15 Третий день не могу дозвониться ни по одному телефону.Исполнитель-Хаванов Д.Е.Сумма налога-194р сравнима со стоимостью поездки туда-обратно до налоговой.Безобразие!
Безобразие!!! Вы не имеете права получать зарплату!!! Звоню три с половиной часа – никто не снимает трубку. Кто у вас там работает? Обращаюсь к Хаванову Дмитрию Евгеньевичу – ТРЕБУЮ мне позвонить в связи с Требованием № 94087 от 24.04.2017г. Я уже готовлю жалобу в Москву, чтобы поганой метлой гнали и вашего начальника и всех вас!!!
Извините а как узнать работаете ли вы сегодня.Ни к одному телефону никто не подходит и по-этому мне и мужу (пенсионерам) приходится ехать к вам. а там узнать что вы не работаете.Такое уже было на прошлой неделе 29-го апреля.Извените но такое ощущение что ваше отделение работает не для помощи людям а для их запутывания и снятия еще большего количества денег.
Более 10 лет работаю гл. бухгалтером ООО и общаюсь с инспекторами налоговой ! Я в ужасе от безграмотных , безразличных ,высокомерных инспекторов, с которыми приходиться общаться !!!! На каждом рабочем столе чашки , еда ,чайники ,запах столовой! В ушах у многих наушники, поэтому , как минимум 3 раза надо спросить ,чего хочу !! Очень хочу довести до вас, государственные налоговые инспекторы, ваше назначение -помогать налогоплательщикам работать! Вы по своему невежеству, отравляете жизнь ,каждому , кто к вам приходит за помощью !!! Стыдно нам за вас.
Уважаемые налоговые инспектора, хаосу нет предела. Сняли вчера прямо с личного счета 4500. Без предварительного уведомления и уточнения. Запрос по поводу вывешенных в интернете судебных дел с детализацией остался без ответа еще 3 месяца назад. Дозвониться в принципе невозможно. Через Москву переключили ответ инспектор в отъезде сегодня, завтра прием с 12 до…связь обрывается. Повторного шанса дозвониться не представилось. Для чего из добропорядочных граждан делать злостных неплательщиков, может быть достаточно просто проинформировать для начала и выяснить чья ошибка для начала?
Невозможно дозвониться по указанному справочному номеру телефона
Отвратительная работа служащих налоговой инспекции №17 вместе с начальником Куда смотрят вышестоящие организации???:
не дозвониться никогда
Телефоны не отвечают несколько дней , безобразие, полное неуважение к людям, уберите тогда телефоны с сайта, УРОДЫ!!!
Телефоны уже несколько дней не отвечают, видно, коллективный отпуск или прогул. В справочном бывает дежурный инспектор? Если нет возможности обеспечить доступ к Вам по телефону, то уберите, пожалуйста, номера с сайта. Тогда будет понятно, что Вы с удовольствием встретите нас лично. Столько отзывов о молчащем телефоне, но увы, ничего не меняется.
Это просто ужас, у меня 2 месяца закрыт счет, по третьему разу высылают инкассовое, ни до кого не дозвониться.
Татьяна Анатольевно, не можете руководить своими сотрудниками, освободите место.Звоню,звоню……Создали “РОГА И КОПЫТА”
Пришли квитанции от 17 налоговой по задолженность налога по ЕНВД, хотя стоим на учете в 16 налоговой и платим туда.
Подскажите пожалуйста, с какого времени ЕНВД надо платиться сразу в несколько налоговых есть стоишь на учете только по 1 адресу?
Звоню неделю по 4м номерам, ответа нет!!!!!