| Полное наименование: | Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России № 24 по Санкт-Петербургу |
| Сокращенное наименование: | МИФНС РФ № 24 |
| Район: | Невский |
| Официальный сайт: | http://www.nalog.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | 8 (800) 222-22-22 (контакт-центр) |
| Руководитель: | Дорожкина Наталья Борисовна (и.о.) |
| Адрес: | Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 78 |
| Метро: | поблизости нет метро |
Режим работы: |
понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
| Информация: |
Миссия ФНС России - эффективная контрольно-надзорная деятельность и высокое качество предоставляемых услуг для законного, прозрачного и комфортного ведения бизнеса, обеспечения соблюдения прав налогоплательщиков и формирования финансовой основы деятельности государства. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ
|
Хочу направить персональную претензию инспектору Егоровой Ю.А., проводившей камеральную проверку моей декларации 3-НДФЛ. Общение с ней оставило глубокое разочарование от организации работы наших государственных служащих. Отношение к налогоплательщику высокомерное, не компетентное. Инспектор позволяет себе право бросать телефонную трубку, не договорив с налогоплательщиком и это при том, что дозвониться до нее очень трудно и отнимает по несколько часов в день. В итоге огромного личного труда и нервов вопрос мой так не был решен. Очень жаль!!!
Не могу дозвониться в течение 2 недель. Декларация подана 14.03.22, пришло письмо , что проверка окончена . Денег НЕТ
Дозвонилась со второго раза. Инспектор ответил на все вопросы вежливо и подробно. Думаю здесь, как и в любой структуре, зависит от человеческого фактора.
все правильно пишут о работе МИФНС №24!!!Безобразная инспекция!Ни один телефон,размещенный на сайте не работает.Бесполезно звонить,трубки не снимают.Возмущению нет предела.Я 20 лет работала с МИФНС по Василеостровскому району,так всегда можно было позвонить и получить ответ. В МИФНС 24 складывается впечатление,что инспекторы считают зазорным общаться с налогоплательщиками,им корону надо снять с головы.Не хотят работать,пусть уходят и на их место придут другие.Подумайте об этом инспекторы МИФНС 24. Видимо и руководитель МИФНС 24 никогда не читает отзывы на свою работу и об этом многое можно сказать.Глава МИФНС №24,примите меры!!!!!!!
Прошел почти год с последнего комментария, а воз и ныне там((((( Также пыталась дозвониться, но никто так и не снял трубку по данным мне в справочной службе ПЯТИ номерам!!!! Для страждущих связаться с этой неуловимой службой хочу дать совет делать это через контактный центр по телефону 8800-222-22-22. Для этого надо только точно знать номер налоговой. У меня получилось и Вам всем желаю удачи!!!! Осталось дождаться возврата денег через неделю или вновь звонить, если это вдруг не произойдет опять.
Ситуация сходная со многими. 3-НДФЛ подавала 13.03.2019, 13.07.2019 должны были прийти деньги.
До сих пор – ничего.
Проверка завершена. Написал уже 3 Жалобы через личный кабинет – также тишина.
Ни денег, ни ответа.
Как интересно получается. Стоит только человеку недоплатить налоги – куча рычагов воздействия находится у государства и с тебя эти налоги стрясут еще и с пенями и штрафами.
А как налоговая не платить – все отлично, трубку не берут/либо занято, если лично приезжаешь – тебя от окна к окну шпыняют, как шавку – и уезжаешь ты без результата. И ничего ты поделать не можешь… НИ ЧЕ ГО.
Сидим и ждем безропотно, когда же свершится чудо и государство исполнит свои обязательства по отношению к нам.
Да взорвать надо к чертям эту налоговую. Самая худшая в городе
Так они себя позиционируют.
эффективная контрольно-надзорная деятельность и высокое качество предоставляемых услуг для законного, прозрачного и комфортного ведения бизнеса, обеспечения соблюдения прав налогоплательщиков и формирования финансовой основы деятельности государства.
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ
обеспечение соблюдения законодательства о налогах и сборах;
создание комфортных условий для исполнения налогоплательщиками налоговых обязанностей;
снижение административной нагрузки и упрощение процедур, развитие открытого диалога с бизнесом и обществом;
укрепление и совершенствование кадрового потенциала;
оптимизация деятельности налоговых органов с учетом эффективности затрат на ее осуществление.
А что на самом деле?
Судя по отзывам, каждый год одно и тоже: хамство, некомпетентность, невыполнение обязательств. За что получают заработную плату из наших же налоговых вычетов.
Заярко Татьяна Ивановна не может урегулировать работу своих сотрудников? Заработную плату получает каждый месяц?
Когда начнутся выплаты?! Все сроки вышли!
Вычет должен был прийти 05.07.2019 (дата окончания камеральной проверки 05.06.2019). Сегодня 09.07.2019.Дозвониться можно через единый телефон налоговой – они переводят на ифнс по внутренним каналам. Ифнс кормит завтраками о вычете – ждите неделю.
Короче, по инсайдерской информации, виновата не ИФНС в задержках, а программное обеспечение новое, причем косяки идут по всей стране
Сроки выплаты налогового вычета по декларации 3НДФЛ истекли 29.06.2019. Денеги не перевели. По телефону не дозвониться. Секретарь в приемной на руководителя не переключает.
Как добиться перечесления денег ?
Отправить обращение в Управление ФНС России по Санкт-Петербургу.
Обращение отправила и результата нет
обещают в течение 30 дней разобраться
Здравствуйте! Подскажите а куда именно писать “Управление ФНС России по Санкт-Петербургу”? Я звоню уже сотый раз в налоговую невского района и все время занято. Хочу узнать какой вердикт уже вынесен по поводу моего обращения на налоговый вычет. 19.03 подавала документы. 19.07 должны уже перечислить деньги.
Я подавала 24 января и тоже ничего еще не получила)))
Предлагаю коллективную жалобу составить и обращаться прокуратуру. Такого беспредела как вэтой налоговой нет!!!!
Пишите,я готова!
Добрый день! Денежные средства должны перечислить до 26.06.2019г, по телефону не дозвониться.
ЗВОНЮ 2 НЕДЕЛИ,СРОК ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ НАЛОГОВОГО ВЫЧЕТА ИСТЕК 20.06.19, НИКАКИМ ОБРАЗОМ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ ОТДЕЛА УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПЕРЕЧИСЛЕНИЙ БРОСАЮТ ТРУБКУ, ЗАСЕКАЛА ВРЕМЯ БЕСПРЕРЫВНОГО НАЗВАНИВАНИЯ 1ЧАС 40 МИНУТ- НИКТО НЕ ПОДНЯЛ ТРУБКУ, ВОЗНИКАЕТ ВОПРОС,КТО И ЧТО ЗА ЛЮДИ ТАМ РАБОТАЮТ,БЕЗ СТЫДА БЕЗ СОВЕСТИ И ЧЕСТИ ,
Тоже самое, срок истёк 20.06, не дозвониться, через контакт-центр соединяют, на какой то телефон переводят и не берут трубку, жалобу написал, жду.
Не дозвониться, сроки камеральной проверки давно завершены, на заявление на возврат средств не реагируют. В личном кабинете тишина, по телефону не дозвониться. Значит будем выбивать начисленные сверх пени – они то их нам исправно начисляют
Ужасная налоговая!!!А именно Отдел камеральных проверок. Третий день без перерыва не могу дозвониться до инспектора( тел.335-56-53), такое чувство, что его вообще не существует. Сроки камеральной проверки прошли, срок на перечисления средств прошел.
Подал в налоговую декларацию 3НДФЛ на имущественный вычет. До сих пор из налоговой нет ответа. Наверно думают, чтобы такого придумать, чтобы запросить утонченную декларацию. Т.к. сроки камеральной проверки давно прошли.
заведите личный кабинет
Звоню вторую неделю, ни в один из отделов не дозвониться.Сроки камеральной проверки вышли, результат не присылают, задерживают выплаты по имущ вычету.
Та же история, деньги должны были быть 06.06.19
Секретарь- хамка, с начальником инспекции не соединяет, Отдел по работе с налогоплательщиками не снимает трубку, хоть обзвонись. Надо жалобы в Управление писать. И не одну, а пачками, не будет реакции – Мишустину, благо теперь такая возможность есть- совсем офонарели.
я написал Мишусину на лицавласти.рф и дал ссылку на эту страницу с отзывами
Подал 12.03.19 заявление на соц.вычет за 2019 год.Срок ответа 30 дней.Никакой реакции.Отвратительная работа.
подал декларацию 30.01.19, прислали 06.05.19 письмо что нужно подать уточненную информацию, по указанным тлф не отвечают, что делали 3 месяца ХЗ, уже не первый раз такая проблема!!!
Зато погон нараздавали, за что? собираемость хорошая? Могли бы больше собирать, если бы вели себя по- человечески.
Кто -нибудь получил деньги подачи заявления от 18 декабря
За что?
Вычет?
подавала 08.12.19 и до сих пор тишина. Трубки заняты, придется ехать
Моя подруга ездила, говорит там целая налоговая недовольных, всем вычеты задерживают. Ей перевели только после второго визита в налоговую. А мне вчера по телефону сказали: Ну вы же можете потом пени потребовать…
зато попробуй налоги до 1 декабря не заплати..тут же пени
Пока нареканий нет. 23.02. подал 3 НДФЛ на сайте в статусе проверки. И мне проще съездить, чём звонить. Да и хаять всех не надо, принёс декларации было не правильно, всё рассказали и напасть что подправить. 2-ой раз пришёл и всё сдал.
да сдать-то не проблема. проблема получить деньги. Вы получили?
Второй год получаю уведомления по транспортному налогу с непонятно огромной суммой. Я пенсионер, у меня отечественная машина (пусть с иностранным названием). Расшифровки никакой нет. Связи нет. На всякий случай оставляю контакты здесь: +79117046914, bossurich@mail.ru И очень хочется понять – кто не выполняет обязательства государства о льготах пенсионерам? Президент или МРИ ФНС России №24 по Санкт-Петербургу?
Почему я получаю информацию о якобы “задолженности” через работу????? Никаких уведомлений я не получала! Это еще интересней – ведь и задолженностей у меня нет! Дозвониться не могу. Получила на свою почту в Университете в пятницу 30.11.19 уведомление, где указано что 03.12.18 последний срок. А дальше УГРОЗЫ (пенни и ограничение выезда за пределы РФ). до среды у меня занятия – буду только в налоговой 05.12.18. Я, конечно, понимаю, судя по отзывам, что Вам все равно: пусть через работу, какая разница ?!?! мой телефон (хотя вряд Вы им воспользуетесь) 8-911-739-76-17 Полежаева Наталия Тимофеевна, ведущий электронщик физический факультет Университета.
Здравствуйте можно ли принять меры по поводу незаконного так называемого бизнеса сдачи в аренду жилья комнаты и квартиры по адресу Бульвар Красных Зорь 1 кв 182.собственик по наследству Сафонов Андрей Владимирович.нигде не работает, никаких достижений.и это в культурной столице России, Санкт Петербурге
Существует льготы пенсионерам по возрасту ?
полный кошмар
работают не профессионалы, гоняют от окна к окну, только отфутболивают.
на подачу заявления, сказали что меня нет в базе данных
а как мне 10 лет шлют квитки с налогом на машину.
только вышибить деньги с народа
781124977993 В прошлом году взяли налог на а/м больше на 3 тыс, в этом году вообще а/м сняли с учета в обход гибдд, звонила гольцам а/м на учете в гибдд,как их заставить серьезнее относится к работе?, куда смотрит их руководитель?,где набирают таких тупых, нерадивых работников, звонила по всем те. трубку не снимают, буду жаловаться Медведеву, может еще заведут несколько уголовных дел.
Добрый день! Звоню по телефонам (335-56-43,335-56-44,335-56-46), никто не берет трубку. Полное безобразие. Отчетность не приняли, в справочной говорят : “Дозванивайтесь”.Такое чувство, что специалисты специально не берут трубки.
Добрый день!безобразие,звоню второй день по трём телефонам3355651(52,53)никто не берет трубку!5 августа проходят все сроки,денег до сих пор нет!Спустя 2 часа беспрерывного набора номера….ответили,что назначает казначейство,сроки истекают 5 августа!Ожидайте….и повесили трубку!!!В общем безобразие!!!
Я должна вычет получить, сроки заканчиваются, вычета нет. Дозвониться невозможно. Если мне до 5 не придут деньги, буду жаловаться. Надо коллективную жалобу на них писать. Звоню в камеральную инспекцию, все бесполезно. Идут гудки.
Добрый день!безобразие,звоню второй день по трём телефонам3355651(52,53)никто не берет трубку!5 августа проходят все сроки,денег до сих пор нет!
Добрый день!
Сроки перечисления вышли 23.07.18, лично отвез жалобу 26.07.18. До сих пор тишина….
Классно работает налоговая служба!
Добрый день. Насколько я понимаю, на отзывы граждан РФ все абсолютно всё равно. Трубки как не брали, так и не берут. Дозвонится невозможно. Инспектора тоже не торопятся связаться с налогоплательщиками. Сроки по выплаты налогового вычета, подтвержденного декларацией 3-НДФЛ истекли! Ни один из телефонов 335-56-53, 335-56-66, 335-56-45(4) трубки не берут. Может кто-нибудь из вышестоящих органов обратит внимание на данное безобразие и примет меры.
безобразная работа
Невозможно дозвониться!!! Начисления нет, прошло более 4 месяцев!!!! Как получить деньги!!!! Отвратительное отношение!
К сожалению, не возможно дозвониться до налоговой! Все телефоны не отвечают. Есть руководители, которые наведут порядок в этой организации!! Кому можно пожаловаться ?
Все телефоны в налоговой № 24 – нерабочие! Дозвониться невозможно или все время занято, или дозвонившись можно слушать 20-30 минут гудки! Получить внятный и аргументированный ответ на вопрос невозможно! Кто-то должен навести порядок в этой налоговой инспекции!
Почему не берут трубки? что за отношение к людям? ужас!!!! Куда жаловаться? Сроки выплаты налогового вычета уже истекли! за ответом посылают в разные отделы. их телефоны не работают!
Сообщите хоть один “живой” телефонный номер в отделе урегулирования!!! Как узнать когда переведут деньги?
Для этого нужно лично приезжать? Даже в приемной нет живых сотрудников? Если будет просрочка по оплате в ваш адрес, мгновенно начислятся пени… Не стыдно?
Телефоны не отвечают. Дозвонится можно только через конт.центр. Прошли все сроки выплаты налогового вычета, говорят, что не справляются с объёмом работы. Толком ничего не могут объяснить, переадресовывают из отдела в отдел. Отвратительная работа сотрудников.
Налоговая 24 у вас совесть есть? Почему не отвечаете ни на один номер телефона?
Ужасная налоговая,просто не берут трубки!!!!!
Ужасная обратная связь, абсолютно нет возможности дозвониться, никто не снимает трубку, либо занято. Налоговая отправляет протокол с ошибкой, но нет никаких контактов, с кем можно связаться. Приходится звонить по всем номерам, но результата 0.
Ужасная Налоговая !!!! При оплате страховых взносов были перепутаны КБК, на требование было отвечено в течении пяти дней, отправлено письмо с просьбой перезачесть КБК, через систему СБИС, приложены п/п. В октябре 2017г В феврале 2018г р/ счет заблокирован , весит недоимка на сумму страховых взносов. Ездили в налоговую лично, т.к. Дозвониться не реально. Инспектор в окошке все исправила и сказала, что через день все будет разблокировано, но до сих пор счёт закрыт , и весит эта задолженность. Ни по одному телефону , в 10-10 утра , рабочего дня дозвониться не возможно.
Вообще ни по одному телефону не дозвониться.
Гнать таких работников в три шеи. Пусть дома сидят – сериалы смотрят . Не дозвониться Лодяной в течении трёх дней. Просто БЕЗОБРАЗИЕ!!!
телефон не один не отвечает, какой то кошмар!
Ужасная работа с налогоплательщиками юридическими лицами. Работники хамят, ничего у них не спроси, очень долго сидишь в Очереди, что бы элементарно сдать отчет. Такое ощущение, что всех добровольно принудительно переводят на сдачу отчетности по электронным каналам связи. А это право налогоплательщика. И так тяжело с бизнесом и налогами, дак еще и дополнительно деньги выманивают. И путаница с нумерацией.
Безобразие! Ни один телефон не отвечает – или занято, или сбрасывают, неужели нет управы на бездельников????????????
И правда почему надо обязательно все сообщать лично, живем в России продаешь машину, получаешь наследство,когда наконец начнут работать сообща все службы, в нашем родном государстве! Одни поборы!Везде платишь за переоформление деньги, а налоговая только нас ждет в гости!!!!
отвратительно работают сотрудники! Инспектора в основном пенсионерки и им, видимо, на всё наплевать. Ни на один вопрос не получила ответ. Бардак!
Да. С телефонами проблема. Мягко говоря.
Не получила квитанцию на оплату налога на квартиру ул. Белышева 8 кв488.Прошу ответить как быть с оплатой?Прошу ответить.С уважением .
ИФНС 24 Невского района это просто ужас. Безответственные и некомпетентные сотрудники. Первый случай: в 2014 году я перевелась в данную ИФНС из другого города в связи со сменой места жительства. Через месяца три началась невротрепка. Мне шли письма по куче недоимок, я ездила в данную налоговую несколько месяцев, никто не мог понять в чем проблема. Да и не хотел понимать. Куча отделов, все отправляют в другой, проблема не решается. Валили все без разбора то на моего бухгалтера, то на налоговую того города, откуда была переведена. В окончание без предупреждения, уже после многократных обращений, у меня блокируют счет летом 2014г. и ИФНС и ПФР и поочередно списывают общую сумму в 70 тыс. руб. Возмущение. Разбирательства продолжаются дальше и ошибка находится, при переводе меня неправильно все зарегистрировали. Ошибка ИФНС 24. Деньги на расчетный счет мне вернули в полном объеме, а вот ПФР не смог, только по суду, зачли на будущий год. Но возмущению не было предела, что устраивают беспредел и никто не пытается месяцами разобраться в сути. Пока ходила там по отделам, поняла одно, это не налоговая, это серпентарий, где все ищут виноватого, не берут ответственность на себя, да и ничем особо не занимаются. Второй треш уже в 2017 г., мои мучения не закончились. Мой бухгалтер сделал распространенную ошибку неверно указав устаревший КБК по взносам за 2016 г., ошибка не критическая, функцию по взносам передали налоговой. Узнав об ошибке еще в апреле подаю заявление на уточнение, деньги пришли, висят в неуточненных. Что делать никто ответить не может. В мае звонит сотрудники ИФНС 24 по моему заявлению и говорит, что они принимают дела от ПФР, неразбериха и позже зачтут мои ошибочные деньги правильно. В июле приходят письма с просьбой прийти на сверку. Являюсь. Деньги также в неуточненных, опять задаю вопрос – что делать? В ответ тишина. Сверку сделала. Октябрь 2017г. захожу на расчетный счет и узнаю, что еще неделю назад его снова заблокировали якобы из-за неуплаты штрафа, о котором я ничего не знаю. Еду в налоговую, проблема с тем же КБК, недоимка, что делать опять никто ничего сказать не может. Но возмущают второй раз неправомерные действия налоговой, которая без уведомлений меня блокирует счет. В этот раз опять не получив ответ, начинаю уже скандалить в окне урегулирования задолженности и требовать специалиста (коих там как мне кажется нет), который мне скажет что нужно сделать. Дают два внутренних телефона, даже записала – 4554 и 4545. Несколько раз звоню с проходной, никто трубку не берет. Не брать трубки традиция ИФНС. Начинаю ругаться дальше, потому что уже заведена. Требую руководство. Дают номер кабинета на первом этаже, там звонят и просят таки спуститься. Дальше слушаю неприятный разговор в отделе на 2 или 3 этаже. Манипулируют. На вопрос что мне делать отправляют в ПФР. В ПФР меня и весной отправляли, те отказались делать сверки, сказав, что теперь всем занимается ИФНС 24. Но я схожу. Вопрос в том, что у меня уже накопилось. Это не налоговая, а нечто. Можно пережить проблему более чем в полгода один раз, но второй уже я точно не хочу умалчивать и буду искать куда могу написать жалобу. И буду готовить претензию, поскольку не обязана выплачивать штрафы, учитывая, что обращалась неоднократно. Да и вообще действия неправомерны, они должны были меня заранее уведомить письмами. Но тут вопрос еще и в том, что там работают некомпетентные люди, которые сказать ничего внятно не могут, а ты потом за их бездействия еще и плати штрафы. Еще полгода назад можно было найти решение этой проблемы.
Добрый день ! Соглашусь с Вами .У Нас тоже с КБК длиться эпопея