| Полное наименование: | Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России № 21 по Санкт-Петербургу |
| Сокращенное наименование: | МИФНС РФ № 21 |
| Район: | Красногвардейский |
| Официальный сайт: | http://www.nalog.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | 8 (800) 222-22-22 (контакт-центр) |
| Руководитель: | Андросова Наталья Александровна |
| Адрес: | Санкт-Петербург, Большая Пороховская улица, 12/34 |
| Метро: | Новочеркасская (3162 м) |
Режим работы: |
понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
| Информация: |
Миссия ФНС России - эффективная контрольно-надзорная деятельность и высокое качество предоставляемых услуг для законного, прозрачного и комфортного ведения бизнеса, обеспечения соблюдения прав налогоплательщиков и формирования финансовой основы деятельности государства. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ
|
Куда только правительство смотрит ?
Эти мудаки вообще не хотят работать.
Мрак. Документы утеряли, требуют возместить уже выплаченный вычет. Телефоны не отвечают вообще. 335-46-01 не дозвонится никак. Дно. Сроки возвратов затягивают на более чем полгода. Ни пожелаю никому столкнуться с этим адищем.
Нарушены все сроки по выплате налогового вычета! Камеральная проверка пройдена! Заявление на выплату от 18 июня!!! И так каждый раз каждый год! Самая ужасное районное отделение налоговой инспекции! Трубку не берут! Ау, руководство?!!!
Марти подавали декларация пришло письмо то не продали декларацию надо прийти ти дать объяснение пришли сегодня туда Большеохтинский 3412 перед нами Просто тупо закрыли двери сказали записывать с электронной , кое-как позвонили по телефону а нам говорят вы нам ничего не подавали документы наши потеряли
Беспредел и только!!! Не возможно дозвониться ни по одному из телефонов- сотрудники не берут трубку!!! 5 февраля 2020 истекло 4 месяца со дня подачи возврата НДФЛ по декларации 3-НДФЛ инспектор Камерального отдела Подгорный Дмитрий Сергеевич не известно чем занимался,что неудосужился в рамках регламента сделать проверку.проверка завершилась и с 3 марта переданы дела в отдел урегулирования. Звонила 19 марта- сказали, что деньги поступят в течении 3 рабочих дней- прошло 5 дней и рубрика ” позвоните завтра”… когда закончится “хождение по мукам” ???
Вероятно надо обращаться в прокуратуру… единственный человек, который, именно, работает и берет трубку-это ст. Специалист Камерального отдела Иван Владимировович!!!
Ребята,читая ваши отзывы и звоня во все колокола,добилась своего. Написала две жалобы,через личный кабинет. Одну с электронной подписью,другую в обычном режиме. И алилуя,ответили,извинились,деньги поставили на перевод.
Работают ужасные хамы.У них как кастинг что ли,только таких берут в налоговую?Обращалась от имени юридического лица к госпоже Еремкиной Наталье Владимировне с заявлением на уменьшение НДФЛ иностранцам.Месяц не могла дозвониться,телефоны,которые дают бесконечно молчат.Но когда дозванилась,в ответ только беспробудное хамство и манера общения как властелина мира.Ответа на свой вопрос так и не получила,она мне просто не дала открыть рта и в итоге кинула трубку.Каких сотрудников Вы набираете?Почему человек,имеющий хоть какую то минимальную власть,позволяет себе так по хамски себя вести с людьми.Вы живете на наши налоги и по идее Вы нам обязаны,а ни как не мы Вам.Очень неприятное впечатление ,уважайте пожалуйста людей и набирайте более воспитанный контингент на работу!
Халатное отношение данной районной инспекции поражает,перенаправляют на номера,на которых вообще ни когда не возьмут трубку.Подал ещё заявление на возврат имущественного вычета в начале июля,уже нет конец октября 2019.Тишина.Самая стрёмная налоговая в СПБ,всех уволить.Не справляются со своей работой.Камеральная проверка была подтверждена в августе.Повторно продублирована информация о камеральной проверке в ЛС налогоплательщика ещё раз в октябре.Заявка на возврат была подписана в июле вместе с подаче декларации,а так же продублирован в ЛС налогоплательщика. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ,Мой ИНН 121514584986 Зверев Артем Викторович
Добрый день,
перешел к вам из 17ой налоговой в мае, карточку передали вам но почему то денег на возврат не получил. в первый раз инспектор в 11 окне (молодой человек) сказал вот только получили от 17 ой налоговой ответ, ожидайте средства в течении 10 дней, ну я конечно жду, прошел месяц с лишним, прихожу снова в 11 окно, девушка говорит что не видит моего заявления, в итоге нашла но подтверждения от 17 ой налоговой нет, при мне звонила инспектору Л.А. Беляковой, она тоже подтвердила что нет ответа, сказали идти в 17 ю налоговую, что бы я поторопил их с ответом. Пришел в 17 ю, там отвечают что карточка моя закрыта, идите в свою налоговую. мол мне уже ответили. короче замкнутый круг. Как быть? Ни в в одну из налоговых не дозвониться. Кататься туда сюда уже надоело, с работы отпрашиваться не вариант. Мой ИНН 781314288409.
Уважаемый Максим Викторович!
Желаю Вам навести порядок во вверенном Вам учреждении!
Мне надо лететь в отпуск, а денег, которые я должна была получить в соответствии с законодательством не позднее 1 августа-НЕТ!!!
Мой ИНН 780602333511.
Желаю Вам вернуть мне мои деньги!
Уже почти без уважения, Лариса
Я. Антонова Лариса Дзибровна, 26 марта 2019г сдала документы на возврат НДФЛ. Прошло 4,5 месяца, 07 августа посетила окно №11, подтвердили, что проверка прошла, сумма подтверждена, обещали перевести деньги в течение 2-х недель, т.е.- это 21 августа 2019г. Денег НЕТ! Общаемся по городу с другими клиентами, только в Красногвардейском районе такое безобразие! Господа руководители, Вам не нравится Ваше рабочее место? Вы не хотите работать? Желаю Вам вернуть мне мои деньги!!! Следующее мое обращение будет в Администрацию президента.
19.06.2019 положит.решением завершена камеральная проверка и подтверждена сумма налог вычета.Хотелось бы уточнить дату перечисления мне средств. Отвратительно организованна работа налоговой телефоны не отвечают не дозвонится.3354620???????
Создание комфортных условий для исполнения налогоплательщиками налоговых обязанностей;
Одно из основных направлений деятельности ФНС. Вы серьёзно???
ни на один номер дозвониться просто не реально!!!!Вы там работаете вообще?????
Камеральная проверка по налоговому вычету 3ндфл закончилась 11.06.19, с 11.07 монеты еще не перевели. Где деньги!? Платить налоги вовремя – признак хорошего тона?? А выплаты по вычетам задерживать норма?
Сдала документы в феврале конкретно ничего не говорят буду писать в прокуратуру администрацию и попутно иск в суд не обессудте теперь
Отдел камеральных проверок № 6 (ЮЛ: ЕНВД, УСН, земельный налог, транспортный налог, НДФЛ, НДПИ, акцизы, игорный бизнес) еще один телефон
+7 (812) 335-45-77
Но при звонке сбрасывают!
Попытка позвонить по номеру +7 (812) 335-45-70 была успешно, перевели на инспектора который занимается вопросами, но!! никто не берет трубку. Провисела на “дозвоне” 11 минут!!!
звонила по данному номеру месяц каждый день по несколько раз,бесконечно сбрасывают
20.04.2019 положит.решением завершена камеральная проверка и подтверждена сумма налог вычета.Хотелось бы уточнить дату перечисления мне денежных средств. Мой ИНН: 422103205744. Спасибо.
уже 3,5 месяца прошло как подала документы на возврат НФЛ.прошло 3,5 месяца и камеральная проверка в процессе.с 24января.трубку не берут ,звоню 2 дня с двух телефонов.причем не берут только 335-46-56.все остальные телефоны берут,но отправляют именно туда.безобразие.
Ольга, я подавала 18.01, так если бы лично не пришла к инспектору 26.04 выяснять , где мои документы, декларацию бы и не проверяли. Они 3 месяца где-то валялись, и только в мае их поставили в процесс. Если до 18 мая мне не перечислят деньги, пойду в прокуратуру
Месяц не может дозвониться по номеру 3354617, что за проблемы в налоговой 21? Решите их пожалуйста.
Надо судить их
Хочу оставить крайне положительный отзыв о работе инспектора камерального отдела Давыдовой Ирины Валентиновны. У нас состоялся телефонный разговор, в ходе которого она подробнейшим образом объяснила, как поступить в сложившейся ситуации (какие документы предоставить и что в них отразить, озвучила альтернативные варианты). У меня была возможность практически под диктовку законспектировать алгоритм действий, которые предстоит осуществить. Такие инспекторы повышают статус ФНС в глазах налогоплательщиков. Спасибо!
Присоединяюсь!
Начиталась отрицательных отзывов и… Всё равно пошла с хорошим настроением. И была приятно удивлена. Приходила три раза, все разы попадала на разных девушек на ресепшене и ни разу! не нахамили, всегда корректно отвечали на вопросы и помогали сориентироваться!
На приёме документов и в справочной тоже самое, вежливо и быстро. Но наблюдала тех кто пишет столько негатива! Они уже приходят в таком настроении. Да бывают проблемы, но всё можно решить. Люди будьте добрее. А всем работникам налоговой СПАСИБО!))
Сегодня на ресепшене нахамили, в справочном нахамили, позвонила по тел 3443- сказали обратиться в справочную, а там сказали звонить на 3443)). Я обратилась с просьбой объяснить мне по поводу пришедшего письма о задолженности и хотела узнать где можно ее оплатить, т. к. Опыта у меня нет и не знаю куда обращаться. В итоге никакой помощи не получила- только нервный срыв. Тетки с ресепшена и справочной- ужас!!! Запасайтесь валидолом перед тем как идти в налоговую!!!
Да Вы посмотрите на их цели и задачи (напечатано выше). Умора! Особо пункты 2 и 3. Было бы смешно, если бы не было так грустно. Прям, как в советские времена: пишем одно,думаем другое, делаем то, что удобненько.
Пришло письмо о задолженности непонятной за 17 год. Всё платила вовремя и сколько надо. Звоню по телефону из письма, какой-то Юлии Александровне по телефону 3354617 уже неделю. Вообще никто не отвечает! Спрашивала у приятелей по поводу их налоговых. Ни у кого вообще никаких проблем. И позвонить, и разъяснения получить, и всё по-людски. Ну, у нас же!!! Это какое-то болото мерзкое. Забыли, что на наши налоги живут. Наверное, за это нас и ненавидят. Напишу их гениальному Мишустину, который изобрёл эту поганую систему, что ничем не прошибёшь. Ни за что не извиняются. ни за что не отвечают и, вообще, мы для них пыль дорожная! С начальницами говорить бесполезно: сидит с оловянными глазами и сдерживается, чтобы не заорать. Какое начальство, такие и подчинённые. Чего удивляться-то.
Плохие отзывы не печатаются?
Машину продала 3 года назад,поставила в известность,опять пришёл налог.Безмозглые!!!!!!!!’
Налоги начисляются по транспорту по данным ГИБДД
Самая отвратительная и некомпетентная налоговая из всех. Трубку не берут, ногами приходишь, так тоже не попасть к инспектору. Два месяца не могут отозвать инкассовое поручение из банка. При этом, задолженности по налогам нет. То ничего не делали, то отвозят в ДРУГОЙ банк (ну как так можно то?!). И так два месяца. Надо зар плату им начислять так же как они работают, может, тогда начнут шевелиться. Это сборище тупиц.
3354625 звоню 3 дня не дозвониться
Бардак
Справедливости ради… 335-46-56
Дозвониться таки удалось, не с первого раза и только на второй день переодических попыток. Но все-таки трубку сняли, и переключили на инспектора. С инспектором все вопросы были решены. За неделю до окончания срока камеральную проверку закончили. А сегодня вообще дозвонился со второго раза.. Инспектор сказал что вычет передан в оплату.
Отвратительная работа! 3 дня не дозвонится до отдела урегулирования! в справочной сказали, что все документы в порядке, но ничего так и не пришло. Дозвонилась до номера сотрудника данного отдела,как оказалось он отвечает там совсем за другое (где логика?). Он мне ответил: они на все отвечают, я сижу тут рядом и вот они работают и заняты, и на все звонки они отвечают. То есть просто переключить линию они не могут. Сидя в одном кабинете им нравится постоянно слушать звонки и не брать трубки? Не хватает сотрудников?!Подача документов прошла быстро, сотрудник все объяснила и сначала обрадовалась, но после окончания срока началась эта вакханалия…..
Пыталась сегодня исполнить свой долг, уведомить налоговую службу об открытии счета в зарубежном банке. Провела в налоговой три часа, но не только не смогла подать уведомление, но и бланков нет в достаточном колличестве, пришлось делать платно ксерокс, образцы заполнения тоже отсутствуют, консультантов нет. По местному телефону или не дозвониться, или отправляют с номера на номер. Получила массу негативной энергии. Вот и попробуй быть законопослушным!!!
В отличии от многих, мне удалось дозвониться до отдела урегулирования!!! Даже два раза!!!
Но, это ничего не изменило. Камеральная проверка была закончена ооочень давно, а денег так и нет!!!
Каждый раз когда я общалась с представителями данной организации по телефону , мне сообщали, что вот только вчера все документы отправлены в казначейство, вот на днях переведут деньги. Жду, а их и нет. На следующий раз рассказывают, что проблемы с банком, это банк виноват.
Богатая фантазия у работников. С нетерпением жду следующих сказок!!!
Понятно, что наши отзывы читают только такие же страждущие.
Антонова,когда мозги купишь?
не дозвониться ни по одному номеру.
Было подано заявление на возврат излишне уплаченной суммы,все сроки прошли ,если после праздников не увижу возврата, напишу жалобу туда, откуда, ВАС ПО ГОЛОВЕ НЕ ПОГЛАДЯТ!!! Входящий номер моего заявления №001932
Нет квитанции на оплату автотранспорта , звоню месяц по всем и имеющимся телефонам … ГЛУХО КАК В ТАНКЕ …. трубку нигде никто не берет !!! . АУ – кто – нибудь работает в нал . инсп. Красногвардейского р-на , или КАК ????? Кто нибудь , дайте совет !!! Перенес операцию на сердце , не могу выстивать много часовые очереди , кто там работает — люди или ………
Скорее всего там нет руководителя. К такому выводу пришла после посещения в течение 2х месяцев регулярно по 2 раза в неделю. Руководителю чуть выше рангом не попадешь и не запишут на прием а уж попасть на прием до руководителя самой налоговой и речи не может быть. Главное по внутреннему и так же по городскому телефону не дозвониться трубку никто не берет. Все разговоры при сдаче заявлении переводят на рыночный режим, даже парой сомневаешься что находишься в государственном учреждении. Я пришла к выводу что самим руководителем 21 налоговой так поставлена работа. Никого не слышу и нечего не вижу. Ответьте пожалуйста кто ни будь куда обратиться чтобы получить консультацию как быть дальше?
Не понятно мне. ЗАБРОСАЛИ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК НАЛОГАМИ НА АВТО ДО ТАКОЙ СТЕПЕНИ, ЧТО САМ ЗАПУТАЛСЯ. ОПЛАТИЛ. ДВА РАЗА ЗАХОДИЛ ВО ВТОРОЕ ОКНО, ДОЛГОВ НЕТ. УТОЧНИЛ, ЕСТЬ ПЕРЕПЛАТА 36000Т.Р.САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ДАЛЬШЕ, КОГДА ОТКРЫЛ ПРИСТАВОВ ДОЛГ ПОЧТИ 70000Т.Р.ОТКУДА?И НАВЕРНОЕ В ИХ БОШКАХ МЫСЛИ ТОЛЬКО О ПРЕМИЯХ НОВОГОДНИХ. МЕТЛУ ИМ В РУКИ, ЕСЛИ МОЗГОВ НЕТ
Не дозвониться ни по одному номеру.
Вообще не понятно как работает эта налоговая. Телефоны не берут. Получить ответ даже лично с очень большим трудом возможно. и да….. та же история про белого бычка с возвратом денег – 5-й месяц и тишинаааа
Позвонила по тел. справочной службы 222 25 93 ответили сразу, представилась девушка, Волковой.
На мои вопросы отвечала вежливо, грамотно, чётко. Большое спасибо!
Это единственная инспекция в Санкт-Петербурге, куда невозможно дозвониться ни по одному телефону. При этом работают безобразно непрофессионально. Без конца шлют требования о погашении несуществующей задолженности по налогам. Один раз требование пришло с нулевыми значениями в таблице!
Безобразие!!! Не дозвониться
Нина 0
Безобразие!!! Не дозвониться.Зачем представлены телефоны?
Здравствуйте вас беспокоят жители СПб коммуны дом 44 кор.2 2 подъезд. Дело в том что живут люди приезжие уже 4 года. Сдает квартиру хозяйка Мельникова Евгения Сергеевна на протяжение 4 лет. Не легально. Прошу проверить квартиру по адресу СПб коммуны дом 44 корпус 2 кв 61. Было написано на этих людей больше 10 заявлений на шум и грохот по ночам. Люди работают на рынке на коммуны где бегают крысы и грязь. Продают овощи. Прошу вас разобраться с ними и привлечь внимание на чистоту. И людей которые торгуют овощами выслать из России. Проверить людей которые снимают жилье. Полиция на них не реагирует. Наверное платят им или договариваются.девушка которая живет по адресу СПб коммуны дом 44 корпус 2 кв 61 2 года назад принесла домой ребёнка 2 год. Прошу вас проверить откуда появился ребенок может украла. Прошу вас разобраться по поводу ребёнка и выслать их к себе на родину. Хозяйка не показывает носа деньги забирает на рынке за квартиру. Прошу вас наказать ее выселение иногородних людей. Страдают все соседи . Доносятся крики стучанияпо потолку.
Добрый день,немогу дозвониться до отдела камеральных проверок,срочно нужно изменить счёт,наберите меня пожалуйста 89516435252 спасибо
Отношение как к баранам! Дозвониться можно только по местным телефонам. Потратив час на дозвон в камеральную проверку 4, отправили в отдел по урегулированию за должности (32-88) . Там вообще 70 минут было потрачено. И обед.
У этих местных телефонов с нами общается только женщина-администратор. Все свои эмоции выплескиваются на неё.
Нас таких горемык было около 10 человек.
И это мой четвёртый приход в нашу налоговую.В первые приходы ставили на выплату , называли даже сроки выплаты .
Была 24.07.2017 с 11.30-13.00
Декларация подана и зарегистрирована от 26.01.2017 г.
Клиновицкая Елена Александровна.
22 марта подал документы на возврат вычета, дозвонился в справочное – сказали проверка закончена 22 июня, до 22 июля должны быть переведены деньги и дали тел 335-46-16 Данный телефон либо занят, либо не берут трубку. Бардак это мягко сказано, будем жаловаться выше…
Документы на налоговый вычет подала 1 марта , 4 июля звонила уточнить судьбу заявки, тк на тот момент 4 месяца (3 на проверку и 1 на перевод) уже прошли. сказали все хорошо, проверка завершена 1 июня, решение положительное, документы переданы в казначейство . В течение 10-15 дней переведут . Сегодня 22 июля, и ничего не вернули. Как так? Кто подавал в налоговые других районов получали в срок. Почему у нас такой бардак??
В суд подавать, пусть с пенями возвращают раз по-другому никак не понимают
Не дозвониться. Декларацию во время не проверяют. В личном кабинете на заявления не отвечают. Я в бункере. Политика этой налоговой такая. Куда жаловаться?
Это просто безобразие. Ни на один номер не дозвониться, то занято, то трубку не берут. Звоню две недели. Прошло 4,5 месяца денег не переводят, съездили в отпуск, отдохнули(((((
Звоню уже 5-й день с 9 до 18… А в ответ тишина…… По справочному телефону сказали , что я такая одна единственная кто не может дозвониться)))..
Декларация проверена 05.06. 14.06 висит от них сообщение о переплате в личном кабинете, денег нет….