Оплата через личный кабинет на сайте Петроэлектросбыта или в мобильном приложении - это самый удобный вариант для абонента. У пользователей периодически возникают проблемы с доступом к сайту, что делает невозможным передачу показаний счетчиков и оплаты электроэнергии. Приложение работает достаточно стабильно. Если сайт и приложение не работают, оплатить квитанцию можно через терминалы или в любом центре Петроэлектросбыта, через банк.
Все доступные варианты оплаты за электроэнергию указаны на сайте Петроэлектросбыта. Если не работает сайт или приложение, оплатить квитанцию можно (по ссылкам можно найти адреса точек оплаты):
- в любом центре "Петроэлектросбыт";
- в платежных терминалах "Петроэлектросбыт" (при наличии технической возможности);
- в банках города (за совершение операции может удерживаться комиссия).
Лицевой счет в квитанции должен быть указан соответственно оплачиваемой услуге. При оплате по единому платежному документу это будет 11 цифр в формате 7ХХХХХХХХХХ. Для оплаты потребителями, проживающими в Ленинградской области и Курортном районе СПб (потребители АО "Петербургская сбытовая компания") это будет 11 цифр в формате ХХХ ХХХХХХХХ. Для оплаты расходов за отключение/возобновление электроснабжения это будет 7 цифр в формате ХХХХХХХ.
Актуальные реквизиты Петроэлектросбыта для оплаты электроэнергии через банк:
Получатель: АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт"
ИНН 7804678720
р/с 40702810000000005464
к/с 30101810800000000861
в АО "АБ "РОССИЯ"
Cанкт-Петербург
БИК 044030861
ОКВЭД 82.99, 63.11.1, 66.29.9, 62.01, 66.19.6, 63.11, 62,9
ОКПО 45494005
ОГРН 1207800176913
КПП 780401001
Сайт ЕИРЦ ДО СИХ ПОР НЕ РАБОТАЕТ !!!
Сегодня 22.04 днём не работали пункты приема платежей Петроэлектросбыта.И как всегда никто из операторов причину не озвучил?
Сайт ЕИРЦ – НЕ РАБОТАЕТ !!!!!!! Ни с телефона, ни с компа …ошибку 502 Bad Gateway выдает . Министр ЖКХ в курсе???
Действительно не работает 22.02.2025 12:15
Личный кабинет не работает систематически. Позвонила оператору. Он сказал что все работает, а я могу сходить в Сбербанк. Интересный диалог. Как заплатить непонятно. И эта проблема каждый месяц уже второй год, пожаловаться нельзя, на сайте нет такой опции. Нахожусь в РФ. Почему же у нас все через жопу.
у меня две проблемы
1 – я написала официальное обращение с розыском платежей, потому что оплаты зачисляются по старому договору. и уже больше месяца никакой реакции
2 – а как оплачивать счета людям, которые не в РФ? вы бы хоть квитанции на почты слали, как раньше.
Программисты нормальные есть? Нахожусь в Беларуси, пришлось срочно уехать, так как заболела мама. Не открывается сайт, чтобы подать показания счетчиков. Вы что издеваетесь??? Потом будете присылать счета! А вина только Ваша. Наберите нормальных специалистов. Такое ощущение, что узбеки в России не только улицы метут, но и сайты Вам делают.
Ужасно. У вас что, программисты -строители из Узбекистана? Ни хера не работает оплата!
Перестарались в ЕИРЦ с апгрейдом. Неужели нельзя наладить доступ пользователей (всех, а не только находящихся в РФ) к сайту без плясок с бубном и впн?
В ЕИРЦ СПб ничего не меняется! На телефоне прослушиваю рекламную информацию в течении 1часа 20минут, а оператора всё нет! В личном кабинете всё неактивно! Счётчики, история всё исчезло! Оплата не доступна! Зачем делать хуже, чем было? Лудшее – враг хорошего! Не можете не беритесь и не отравляйте жизнь людям!!!
Нахожусь в Белоруссии, даже заграницей не назвать. Не получается войти в личный кабинет, чтобы увидеть квитанцию и оплатить ее. Какие есть варианты, чтобы не копить долги? Деньги компании не нужны?
Из-за границы сайт вообще не грузится больше с середины ноября, впн РФ тоже не помогает.
Не открывается сайт из США с конца ноября, даже под ВПН, eirc сайт открывается, но при переходе в лк пэс, сайт не открывается.
Ужасная работа. С приложением тоже самое..
Не могу войти в личный кабинет уже второй день. Зависает и сбрасывает.
В личный кабинет не зайти уже с 10-тых чисел месяца. Говорит – неправильный логин/пароль. Проверено за полгода. Думаю, тут не безалаберность и бездарность, а сотрудники ЕИРЦ создают себе комфортные условия : вынуждают нас сообщать показания в начале месяца. Хотите – как предоплату, не хотите – как просрочку и с оплатой пеней.
Хамство сотрудников – это их кредо.
Операторы АО “ЕИРЦ СПб” по единому номеру контактного центра 679-22-22 – хамят гражданам, превышают свои служебные полномочия и злоупотребляют ими. А на их сайте нет никакой информации, как и куда можно на это всё пожаловаться.
Телефоны не работают на прием показаний счетчиков не работают. Если не можете работать нормально, то не надо браться и создавать проблемы людям. Не беритесь делать то, что не можете и не мешайте другим своей безолаберной работой.
Зачем забрали функции оплаты себе, если не можете наладить оплату через сайт. Много лет все прекрасно работало, так ведь обязательно надо было все испортить…Люди теперь стоят в безумных очередях из-за рукожопых программистов, нормальные же все уехали…
ПСК вообще работает или нет:
1. Через сайт половину показания не передать
2. По телефону 679-22-22 еще месяц назад передавал показания по белой квитанции (счетчик воды). Сейчас 5 минут рекламы и все. Не работает.
Как передать показания счетчиков воды ? Это ужас, товарищи. Цензурных слов нет. Живу за городом, до офиса Петроэлектросбыта не добраться. Так работать нельзя
Приложение работает безобразно!!!Постоянно виснет.И так не первый разместить.Вместо удобного сервиса очередной геморрой!!Для удобства максимально…….
Приложение не работает. Даже не войти
Третий день не работает онлайн-сервис на сайте, нет возможности вызвать инженера для опломбировки. Не активна кнопка отравить. Оператор говорит, что все работает, а по факту нет.
На адрес: ул.Кирочная, д.64, лит.А, пом.9-Н прошу направить инженера. Заявка на снятие пломбы – номер 0171040 выполнена. Все данные для регистрации те же. Прошу помочь.
Опечатка по Фрейду – Не активна кнопка отправить.
В личном кабинете невозможно уже какой месяц внести показания!!!
Зачем тогда было делать приложение, если всё равно нужно идти и сдавать показания отстояв очередь как в советское время в магазине ?
Решите наконец эту проблему!
личный кабинет работает очень редко, ни данных не ввести, ни оплатить
МОШЕННИКИ и ХАЛТУРЩИКИ!
ПОЗОР!
личный кабинет как бы включили – отчитались, а по сути лапшу на уши повесили начальству
показаний нет(счетчик на опоре) – у меня показания есть на пульте, но с суммой выставленном в личном кабинете совсем не совпадает- вообщем: я начальник – ты дурак.
Вообще не могу открыть приложение
Не работает сайт Ладно, бывает. Но телефон то именно ТЕхнической поддержки сообщите, чтобы узнать действительно проблемы или сам …
Квитанции даже не приходят! А сайт вообще перестал работать! Что делать???
Что вообще происходит? Почему сайт работает все хуже? Сократили пункты приёма платежей, а онлайн никак не могут наладить. Ну что тут такого сложного, даже во время эпидемии отлично все работало, а теперь…
Отгадайте загадку – самый отсталый, самый бездарный, самый неработающий? Правильный ответ вы уже знаете…
Согласна на все 100%. НИЧЕГО хуже не встречала!
Сегодня не работает ЛК, не передать показания, а потом насчитают по нормативу
Почему до сих пор нет счетов Петроэлектросбыт за май месяц в личном кабинете, подключен автоплатеж, срок которого 7 числа каждого месяца. В прошлом месяце автоплатеж не сработал, на сайте вручную тоже оплатить невозможно, платеж не проходит, показания в конце месяца внести невозможно, сайт постоянно не работает, несколько дней нужно убить чтобы внести показания и оплатить 🤦🏽♀️
Опять личный кабинет не работает! Чеки по оплате за предыдущий месяц не прислали – и это разучились делать?
Личный кабинет не работает!!! Целый день пыталась войти-висит и не открывается.Звоню в компанию-говорят, что у них все работает! Вопрос: для кого создано приложение!?! Показания невозможно передать! Что делать?
Не могу отправить показания, приложение не работает совсем, сайт виснет. Зачем совершать технические работы в последний день сдачи показаний. Безобразие
6 июня 2023 в приложении нет суммы на оплату единого счета пск, его не прислали в начале месяца, а 7 июня установлен автоплатеж. Счета нужно оплачивать до 10 числа месяца, как платить не зная суммы, если отказались от бумажных носителей, а потом пенни за неуплату!!! Было прекрасное приложение, зачем нужно было что-то менять, надо было к старому просто внести новшества
Из личного кабинета не оплатить, информация по тех причинам оплата невозможна сначала до 16:00, потом до 18:00. Потом просто тишина, ничего не загружается. Это же насколько надо было проф непригодных программистов нанять, что с 2022 г. постоянные проблемы с оплатой.
Гнать в шею такую администрацию петербургской сбытовой компании Санкт-Петербурга. Что на почте России, что здесь, набрали в руководство бездарный блатняк. Позорище.
Опять не работает. “Технические работы до 16:00”, заходим в 16:05 – “Технические работы до 17:00″… Сейчас 20:30, сайт не прогружается, приложение тоже. При звонке “Мы в очереди под номер 79″… Отлично работают ребята! =((((
Это странно. Деньги собирать за услуги они готовы. А вот сделать эту процедуру удобной для потребителя – не способны. Я еще понимаю, чтоб не умели оказать какую-нибудь услугу, было бы понятно. Но чтоб не уметь получить деньги? Это сильно!!! В этом-то как раз и выражается вся бестолковость руководства. Т.к. получение доходов – самое важное в любом бизнесе. И оплата за услуги – должны быть самая легкая и удобная процедура для клиента. Бизнесмен, не способный это обеспечить, бестолковый в своем деле.
Позор для Российских создателей сайтов-сайт Петербургской сбытовой компании! Красиво на словах, и отвратительно на практике для рядового пользователя !
В личный кабинет уже давно не войти. Это очень расстраивает всех пользователей. По моему мнению, причина этого – отсутствие профессионализма, как у тех, кто администрирует сайт, так и у тех , кто руководит компанией. Не способны они работать должным образом, хотя зарплаты свои получают регулярно. Хочется пожелать им поскорее уступить место людям компетентным, которые осознают персональную ответственность и ценят свою репутацию. Как только личный кабинет заработает, мы сразу поймём, что дармоедов погнали с насиженных мест …… метлой.
Личный кабинет на сайте не работает!
До каких пор??????? Ни оплатить, ни показания дать. Сколько можно? Попробуйте только пени начислять. Плохое у вас начальство, нет уважения даже к себе. Весь город на уши ставят. ОТРЕМОНТИРУЕТЕ САЙТ!!!!!!!!! Ау, ау………
Не работает логин ни на сайте ни в IOS приложении
Невозможно зайти на сайт, в чем дело? Просит каждый раз авторизацию???? Когда всегда заходила по короткому коду, давайте информацию, если сайт не работает или сервер не отвечает!!!!
Как звонить и угражать отключениями дак работает, а как оплатить ту самую задолжность – все висит! Страна с полной атрофированной it квалификацией!
да уж. который месяц одни и те же проблемы. такое впечатление, что никто этим не занимается. Даже тупой за такое время уже поправил бы.
Невозможно передать показания через личный кабинет. Зато на почту сыпятся сообщения о необходимости заявить показания и оплатить счета до 25 числа. Перестаньте менять интерфейс и примите меры по работе л.к.
Через сайт показания сегодня передать не получилось. Но удалось передать показания через мобильное приложение. Вроде и оплатить можно, во всяком случае, предложили это сделать
Уже который месяц не работает сайт. Примите меры.
Полное безобразие личный кабинет не работает показания не отправить,это я пишу из СПб в Мосскве такая же история и каждый месяц издевательство то не отправить показания ,то не оплатить по указанным телеф для передачи показаний не дозвониться ни с городского ни с мобильно,вы что Компания решили заработать на нас и выставлять счета как вам вздумается,хуже Вашей компании нет,это издевательство над законопослушными гражданами, мы уже собираем коллективное обращение в суд на ваш сервис граждане которые платят,жесть и никакой реакции руководителей от вас, все завалено возмутительными отзывыми и нет реакции получается вы мошшеничеством занимаетесь и выставляете счета потом по другим тарифам и вам это выгодно,почему техподдержка сайта не работает когда люди передают показания до 25 числа и основные даты оплаты ,вы их знаете по вашей статистики где ответы на отзыаы, и так из месяца в месяц,вы что совсем уже что ли а потом накрутите платежи и сделаете задолженноси,я сама айтишник и знаю , что все возможно особенно в вашей простом ПО,даже студент справится,у вас там кто сидит во главе проектировщиков,даже задачу не может поставить,жесть,если мне пришлют счет больше моего тарифа и всем нам ,мы подаем в суд,целый год мозг выносите и грабите наше время
Когда все таки заработает сайт? Примите меры
Сайт оплата онлайн не работает. пытаешься оплатить – не проходит, второй день крутиться “колесо фортуны” при включенном компе.. Позвонила по тел 6792222. Миленькая девочка не дала пояснений, но попыталась перевести разговор на другую тему и попала – претензий по счетам в их электронной квитанции у меня много. Петроэлектросбыт корчит из себя монополиста, а силенок мало. Терпите жители, терпите!
Систематически не грузится сайт петроэлектросбыта;
Пени начисляются исправно, возможность оплатить для людей ограничивается! Беспредел
Точно дормоеды, уже две недели сайт не открывается
Абсолютный беспредел! Сайт вообще не открывается, звонки на указанные для подачи показаний счётчиков телефонные номера автоматически сбрасываются! Нет возможности передать показания по абонентскому номеру, состоящему не из семи, а из 11 цифр и “без косой черты” как предлагает робот автомат по телефону, указанному для передачи показаний!
Нашли квитанцию давности 2019 года, в которой указан абонентский номер из 7 цифр и с десятой попытки в течении трёх дней с этим старым номером только отправили показания!
Почему в квитанции текущего периода времени пишут лицевой счёт в формате, не пригодном для отправки показаний в систему их учета???!
Почему в квитанциях не пишут семизначный абонентский номер, который сами же и требуют указывать при отправке показаний счётчиков???
Что за вредителей набрали на работу в Петроэлектросбыт?!
Что за дурдом, идиотский сайт, как и приложение не работают уже с неделю, если не дольше. Через банк клиент оплата тоже не проходит!!! Зато как пени начислять они будут в первых рядах.
На новом сайте всё работает и старый личный кабинет там. Забудьте про старый адрес ЛК – эта страница удалена.
Бандиты, почините сайт. Позор вам, дармоедам.
Я тоже не собираюсь идти в Петроэлектросбыт и стоять огромную очередь. Совсем ку-ку.. Сначала сделали бы сайт…
“Уважаемые клиенты!
В настоящее время мы проводим технические работы, чтобы сделать сервис Личный кабинет удобнее и информативнее для вас.
Приносим извинения за временные неудобства!”
и
“503 Услуга временно недоступна”
На зайти в “Личный кабинет”, нет возможности передать показание счетчика и оплатить сумму за месяц, т.к. не введены показания и не сформирована сумма оплаты.
С января 2023г. перешли на новую систему и все еще не могут отладить нормальную работу программы. Так оставили бы старую программу и делали бы свою новую хоть весь год.
Откровенное неуважение к своим клиентам со стороны администрации ЕИРЦ Санкт-Петербурга.
Совершенно согласна с жалобами за 2023 год, сейчас июль 2024. Ничего не изменилось, сайт постоянно не работает, поймать промежуток рабочий- настоящий квест. Второй день пытаюсь передать показания, с одной квартирой ” повезло” – поймала короткий промежуток работы. Сидеть на таком бабле и развести бардак, длящийся годами”- жесть!