| Полное наименование: | Сектор 3 многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Калининского района |
| Сокращенное наименование: | Сектор 3 МФЦ предоставления ГМУ Калининского района |
| Район: | Калининский |
| Официальный сайт: | https://gu.spb.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (812) 573-90-00 (Городской Центр телефонного обслуживания) +7 (812) 573-90-19 |
| Руководитель: | Андреева Юлия Владимировна |
| Адрес: | Санкт-Петербург, улица Ушинского, 6 |
| Метро: | Гражданский проспект (1322 м), Академическая (2476 м) |
Режим работы: |
ежедневно: с 09:30 до 21:00 |
| Информация: |
Выдача талонов по направлению "Прием документов" и "Выдача результата услуги"заканчивается за час до конца рабочего дня. |
БЫСТРО, ОПЕРАТИВНО,ПРОФЕССИОНАЛЬНО и ВНИМАТЕЛЬНО!! На всех этапах от консультации до оформления документов!!! СПАСИБО! А если и были недоразумения – это издержки профессии, от которых никто не застрахован…
Постановление Правительства Российской Федерации от 27.03.2023 № 478
“Об утверждении Правил представления физическим лицом отказа от сбора и размещения биометрических персональных данных в целях проведения идентификации и (или) аутентификации, отзыва такого отказа и письменного подтверждения многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг представления физическим лицом указанных отказа и отзыва отказа, а также форм указанных отказа, отзыва отказа и письменного подтверждения их представления”
Номер опубликования: 0001202303290038
Дата опубликования: 29.03.2023
Это постановление данным МФЦ игнорируется полностью. 01 июня я хотела написать отказ от сбора и размещения моих биометрических персональных данных, мне в этом грубо отказали, сказав, что это в других каких- то регионах, а на Санкт-Петербург это не распространяется. Это Федеральный Закон РФ на них не распространяется??! Спросила: куда могу пожаловаться, ответили – туда, где вы эту чушь прочитали. Прошу разобраться с данным вопросом.
Совершенно некомпетентные сотрудники, не знают какие документы необходимо предоставить для оформления права собственности при электронной сделке. Специалиста, который оформлял заявление консультировали 3 сотрудника!!! После консилиума, отправили в банк за оригиналом ипотечного договора, который есть в Росреестре вместе с ДДУ. Очереди по 7-10 человек в одно окно, при записи на определенное время нужно прийти минут на 20 раньше, чтобы успеть к своему времени.
Берете талон , ждёте 5 дней , приходите ко времени , берут сразу НО …. если у вас ошибка в заполнении или ( как в моем случае ) заполнено не дам экземпляра а один то вас ставят в живую киллометровую очередь !!!!
Отвратительно! Ни по одному тел.не дозвониться!
Прочитав все негативные отзывы, была сильно удивлена! Последнее время предпочитаю пользоваться только этим отделением МФЦ на Ушинского, 6. Сотрудники центра, как правило, сверхтерпеливы и доброжелательны, администраторы стараются всех выслушать и обслужить быстро. Даже тех, кто сам не понимает, что ему нужно :) Особенно хочу отметить инженера-инспектора 1 категории Шамонину Евгению Андреевну. 26 февраля я с матерью была у нее на обслуживании. Терпелива, компетентна, корректна. Подсказала как правильно и быстро оформить наши документы для следующего прихода в МФЦ. Спасибо огромное за Вашу работу всем сотрудникам МФЦ на Ушинского. 6.
Видимо Вы приходили утром, когда нет потока. В большом проценте, работают действительно не компетентные в своих вопросах сотрудники. Очень жаль… При устройстве, работников даже не отправляют на обучение.( Большой минус.(
Абсолютно некомпетентные сотрудники, не знающие или игнорирующие законы и постановления Правительства РФ!!!
Пользуюсь службой МФЦ регулярно. Случай занес в МФЦ на Ушинсконго. Приехала раньше записи,народу не было и приняли раньше записи. Дальше клоунада. Цель- подача документов о снятии с регистрации в связи со смертью. Оператор, посмотрев адрес,сообщает,что умерший уже снят с регистрации.На мой вопрос о возможности предоставления документов,подтверждающих ее слова,получаю отказ. Оператор заявляет: “Идите и получайте Ф9. Я двойную работу выпончть не буду”.Ее возмущение длилось долто. Пришлось напомнить,что ее рекомендации не интересуют,верить на слово не буду,я пришла за получением конкретной услуги.Оператор надулась и, скрепя зубами, принялась за дело. За соседним окном мужчина пытался вразумить другого оператора,. ,. Смешно,но факт.
Всем добрый вечер.
Дорогие работники МФЦ на Ушинского. Прекратите звонить моим родителям 73-х летним жителям СПб и давать ценные советы.
Если вы не правильно принимаете пакет документов значит напишите в SMS отказ , либо самостоятельно исправляйте свои косяки.
Обращение 39152758 от 26.08.2020г. принимала документы Хайруллина Е.Н.,
К сожалению до Вас не дозвониться как и всем жителям СПб, включите телефон.
Что за каменный век? Неужели нельзя сделать запись онлайн?
И при звонке даже в очередь не ставят, а просят “перезвонить позже”.
Отзыв по работе никакой дать не могу, так как услугу таким образом получить невозможно. Ужасно!
Правильно! Кошмарное отношение к людям!!! Госработникам понравилось отгородится от людей во время Covid и они с удовольствием никак не общаются по телефону. А з/п идет
Всем добрый вечер.
Дорогие работники МФЦ на Ушинского. Прекратите звонить моим родителям 73-х летним жителям СПб и давать ценные советы.
Если вы не правильно принимаете пакет документов значит напишите в SMS отказ , либо самостоятельно исправляйте свои косяки.
Обращение 39152758 от 26.08.2020г. принимала документы Хайруллина Е.Н.,
К сожалению до Вас не дозвониться как и всем жителям СПб, включите телефон.
Долго не могла дозвониться. Девушки на телефоне отзывчивые и терпеливые. Благодарю!!!!
На телефоны ни кто не отвечает!! 5739000 перегружен вечно! Как быть в такой ситуации?!
записаться по указанному телефону не получается!!!!!!!!
25.05.2020 записаться по указанному телефону не получается!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Все хорошо, кроме : сотрудница на ресепшене (фамилия если не ошибаюсь)Овсянникова.Не компетентна в этой деятельности. Пришлось с ней столкнуться два раза. Оба раза отправила по неверному пути. В апреле обратилась к ней с вопросом, могу ли я получить справку о рождении, для ПФР. Она отправила в банк заплатить за справку, такая справка платная, сказала она. Я заплатила в банке 350 рублей. Пришла к инспектору, мне она сказала- эта справка бесплатная. Чтоб вернуть деньги надо ехать в загс, где человек умерший был зарегистрирован и т.д. Второй раз я пришла в МФЦ чтобы написать заявление на льготы предпенсионные. 17 августа 2019 г. мне исполнилось 55 лет. 19 августа я пришла в мфц оформиться. Овсянникова выдала копии документов и объяснила почти понятно, что заполнять. В конце спросила, есть ли у меня справка предпенсионера выданная ПФР, говорю нет. Она сказала можно здесь заказать. Заполните дома заявление, когда прийдете с заявлением и закажите справку.Вот пришла с заявлением, инспектор спросила про эту справку, говорю нет, у вас закажу. Заказала, только заявление подается после получения справки. Вообщем какая то волынка. Сегодня 28 августа, справка будет готова -30 ого. Подача заявления (пойду третий раз) после. Заявление рассматривают 30 дней?! Вообщем 2 месяца вон.Если бы сначало правильно подсказали получилось бы быстрей. Можно было сразу заказать справку не уходя домой. Инспекторы молодцы, работают хорошо, быстро, все понятно.
Я толибова кумри сохибджоновна обротилас по поводу регистраци своей сести и меня принела воронина ирина юрьвна я очень довольно и я благодарно. За топли прием и. Спасибо за внимание и за доброту и. Понимание
Неквалифицированные сотрудники в МФЦ на Ушинского д.6.Жена обратилась в МФЦ по поводу замены полиса ОМС для дочки.Дочка до этого была прописана в другом городе,а сейчас уже прописана в Санкт-Петербурге на постоянной основе и полис в поликлинике сказали нужно поменять на местный в СПб.В МФЦ сотрудница сказала,что они услуги по замене полисов не выполняют и не выполняли никогда.Когда я позвонил на горячую линию МФЦ и задал этот же вопрос,они сказали,что всё меняют и быть не может,чтобы МФЦ не выполняло таких услуг.В итоге:потраченные нервы и время.
Неквалифицированные сотрудники в МФЦ на Ушинского д.6.Жена обратилась в МФЦ по поводу замены полиса ОМС для дочки.Дочка до этого была прописана в другом городе,а сейчас уже прописана в Санкт-Петербурге на постоянной основе и полис в поликлинике сказали нужно поменять на местный в СПб.В МФЦ сотрудница сказала,что они услуги по замене полисов не выполняют и не выполняли никогда.Когда я позвонил на горячую линию МФЦ и задал этот же вопрос,они сказали,что всё меняют и быть не может,чтобы МФЦ не выполняло таких услуг.
Документы из Росреестра должны были быть готовы к 6 сентября. 7 сентября их неи. Росреест все отправил 4. Мфц не могут их распечатать. Все повторяют сбой. 2 сутки нет документов и что они не виноваты. Никто не виноват. Стопятсот органищаций и никто не виноват и решить проблемы не может
сдала документы 07.07.2018 срок получения справки 20.07.2018 Сегодня 23.07.2018 справки нет. ждите и бросают трубку, документ из собеса в МФЦ идет не иначе как через америку. При этом есть электронный документооборот и ЭЦП, цифровая экономика для кого это ??
МФЦ ул.Ушинского 6. Запись начинается с 9:00. Не первое утро звоню 9:20, 9:10…. Запись прекращена! Издеваются, иначе не скажешь.
Закон РФ “О защите прав потребителей” никто не отменял! Ответственность за халатность, неорганизованность , не качественное предоставление услуг несет руководитель Пудрикова Ольга Васильевна . Начальник, не выполняющий функциональные обязанности подлежит увольнению! Зачем такой МФЦ нужен, если даже не в состоянии урегулировать вопрос записи!
Возможно кто-то и воспользуется . к.т. 88001003434 , можно записаться через личный кабинет сайта Росреестра ( Госуслуги) Сестрорецк и Кронштадт для регистрацию права собственности, находящееся за пределами города Санкт-Петербург.
Сдал документы на регистрацию и как выяснилось что сотрудница оформлявшая нас не имела должной компетенции, приняла документы неверно оформив. В результате чего это вызвало много проблем. По мимо этого мы потратили 3 часа у окна этой особы которая каждый раз напоминала о том что это ей решать будет ли она нас регистрировать или нет. Худшего МФЦ я пока не видал и видеть не хочу.
МФЦ на улице Ушинского, единственное, где можно зарегистрировать право собственности, находящееся за пределами города Санкт-Петербург.
Во-первых, чтобы записаться, надо потратить месяц на это.
Звонить с 9 утра, быть в очереди 40-м, чтобы в 9:30 вам сказали, что номерков нет..
В итоге, когда Вы наконец записавшись, приехали в МФЦ (ехать надо через весь город) Вам говорят, что система не работает.. и когда она заработает не известно, а переписать у них нет таких полномочий!!!
Говорят звоните! Опять звонить??!! Месяц?!! Это издевательство!!!
В причём повсеместно сидит абсолютно не квалифицированный персонал!
Одно хамство!
Что за обслуживание, все для людей?!
Для чего созданы эти МФЦ?!
Полностью подпишусь под предыдущим отзывом. Звоню с 9 утра, слушаю надоевшую уже музыку по 30 минут, а потом выслушиваю ответ оператора – запись на сегодня закончена. Если нет номерков, зачем заставлять людей висеть на телефоне? И почему нельзя записать на следующее число? Это получается каждый день звонят те, кто не смог записаться в предыдущие дни и плюс те, кто только решил записаться, снежный ком. Ваш шанс на запись как в лотерее.
Что значит находиться за пределами города Санкт-Петербурга? Вообще-то,не за пределами города. Это Калининский район . А по поводу персонала ,я полностью согласна.
Да не про расположение МФЦ речь, а о регистрации недвижимости, которая находится не в СПб, а скажем в ЛО.
Отвратительное отношение к клиенту еще на входе. Сотрудница, выдающая талоны – “образец” воспитанности и вежливости. Ощущение, что ты в Гестапо на допросе.
Пришла по предварительной записи, терминал оказался сломан. Пропустили в живую очередь. В окне приема получила вторую дозу хамства.
Задумка хорошая, облегчить простому человеку получение необходимых документов, но как же обидно, когда тебе хамят…
Если вы предьявляете такие строгие требования к фотографии, то почему не поставить автомат??? А не гонять работающих граждан дважды????
Не первый раз нас обслуживает Норова Ирина Викторовна!!!Остались очень довольны..настоящий специалист в своём деле..за время ожидания многие сотрудники звонили и подходили к ней за консультацией..не смотря на это ответила на все интересующие нас вопросы и быстро обслужила!! Была очень тактична и вежлива!спасибо большое!
В течение месяца не могу записаться на прием для сдачи документов на регистрацию загородной недвижимости. Запись исключительно по телефону, а телефон ВСЕГДА занят. Приехала лично записаться. Нет, нельзя. Сунули в руки памятку с номером телефона. И что? Я по нему звоню в течение месяца. Почему нельзя сделать несколько линий? Вопрос руководству, почему получаю отказ в записи на прием при личной явке гражданина? В чем прикол? Оператор может положить трубку на стол на полдня и попробуй запишись.
Сдал документы на оформление собственности, идет третья неделя документов нет, Росреестр отправил заявителю… В МФЦ внятно ответить почему сложилась ситуация ни кто не может. На телефон не отвечают.
Были на Ушинского не один раз (начиная с марта 2015 года).
Информирование, запись, оформление документов – всё делается чётко.
И звонят о готовности, и уведомление в госуслугах получаем.
Визит в МФЦ занял не более 15 минут. Признаюсь, был приятно удивлен. Особая благодарность инженеру- инспектору Гудковой Галине Ивановне, которая очень любезно, доброжелательно и оперативно помогла решить все мои вопросы. Спасибо Вам!
23.11.17 в 18 часов девушка у терминала отказала в постоянной прописке по новому месту жительства вСПб (выехала из др региона) Почему ?
Отвратительно!!!!
Всем доброго вечера!
Сегодня пришлось посетить МФЦ на Ушинского 6.
Провели там порядка двух часов.Честно сказать впечатление отвратительное!!
Сначала как бы все было вроде ничего, но чем ближе время подходило к закрытию-вызывать стали реже, несмотря на большое количество людей ожидающих своей очереди.
Прогулка по залу выявила, что сотрудники то на месте, только вот выполнять свои рабочие обязанности видимо не желают. За 10 минут до закрытия я насчитал 5 окон где работники занимались явно своими делами, ожидая часа “Х”. Ожидающие попросили вызвать начальство, для прояснения ситуации.
Начальством оказалась не воспитанная, хамоватая и и крикливая особа, (на бейджике написано Кондратьева Наталья Геннадиевна) которая всем своим видом и словами пыталась дать нам понять что мы тут все чмо и не достойны разговора с ней. А под конец еще и ударила меня табличкой.
Я вот никак не могу понять, как такие люди попадают еа работу с населением? Им в зоопарке то нельзя работать!!! Ну если уж так хочется работы с людьми-идите в морг;))
про морг очень верно подметили, аж настроение подняли!!!
Мне понравилось обслуживание. Обратила внимание на доступность, будьте осторожны на пандусе в самом низу есть канавка, колясочник, может ее не заметить и вылететь из коляски вперед.
Отличное МФЦ, паспорт оформляли на две недели дольше чем обещали, в итоге выяснилось то, что документы потеряли
Забыла выставить оценку- 5 балов!!!
Очень долгое оформление регистрации!
Не один раз обращалась в МФЦ на Ушинского. Всегда вежливо, тихо, спокойно, оперативно. Особую благодарность хочу выразить Дасаевой Ольге Юрьевне за чуткое и внимательное отношение. Спасибо всем работникам МФЦ на Ушинского 6.
Отвратительное отношение к клиентам, хамство и безразличие
не правда ваша,прекрасно работает отделение,я там бываю очень часто,тк риелтор,а хамство слышу от клиентов -у нас за плохое движение общественного транспорта виноват кондуктор
Не первый раз делаю документы через МФЦ на Ушинского . Оперативно и качественно. Недавно подавалась на загран паспорт старого образца , анкету заполняла дома , но не все поля верно заполнила. Принимала меня сотрудник инспектор -инженер Гаркуш, к сожалению , не помню имени !Очень приятная девушка , помогла с документами !такие сотрудники ооочень большая редкость в гос. Учреждении . Была очень приятна удивлена сервисностью и профессионализмом девушки !
Огромное спасибо инспектору Арнаут Елене Сергеевне! (Может быть напутала с фамилией, окно № 3). Была у нее 2 раза, знающий, благожелательный специалист. С ее помощью все документы приняли очень быстро. Огромное спасибо!
Был в МФЦ 4 июля в 19 часов. В течении 30 минут приняли документы на регистрацию в Росреестре. Спасибо сотруднику МФЦ Грекис Марии Александровне за отличное обслуживание. Очень большим недостатком,влияющим на оперативность работы центра ,является наличие единственного терминала оплаты.
многие боятся что их уволят поэтому пишут хвалебные отзывы сами себе это встречается везде
Я там не работаю, однако работой этого МФЦ доволен.
Правильно! Самое ужасное МФЦ , Тут на Ушинского 6, ничего не добьёшься, ни правды ни услуги.
Все не так плохо как пишут! У меня вообще проблема с заполнением всех этих документов. Сегодня сдавала паспорт на замену времени потратила 10 минут, на ресепшн все рассказали какие документы подготовить, ожидала минуты 2 вызвали в 20 окно, заполнить бумажки помогли, думала потрачу целый день, все чётко и быстро, так что молодцы всем спасибо! Теперь ещё в сроки получить и будет великолепно!
Обслуживают чётко. Очередей нет вообще.
Была в субботу. Всё оформили, потом прислали смс.
Разговаривают вежливо.
Читаю отзывы- удивляюсь)))
Обращаюсь со своими вопросами второй раз и могу сказать, что очень доброжелательный коллектив!! Спасибо вам за работу ! Как много времени и сил я бы потратила со своей задачей, а здесь всё быстро и понятно!! С праздником вас, дорогие и всем здоровья и терпения!!
Достойное обслуживание, не большое время ожидания, быстрое оформление документов. Несмотря на отрицательные отзывы работой центра доволен, спасибо.
21 марта 2017 оформляла перевод пенсии .Очень осталась довольна оперативной работой сотрудницы окна 49,Голдобиной Т.Г.Хочу выразить благодарность за вежливость,внимательность и помощь в оформлении документов.
Ужасно. Не могут правильно указать номера детских садов в заявлении. Уже 3 попытки сотрудники данного МФЦ провалили. Ужас.
Отвратительно , общаются с клиентами как будто со стадом ! Хамят ! Мартынова Мария Николаевна , ужасно принимала документы по предварительной записи ! Мало того что долго так ещё и уходят куда-то все время
Ошибался ☝️
Хорошее обслуживание, приемлемое время ожидания. Подавали заявление на регистрацию брака – уложились в 40 минут примерно вместе с ожиданием в очереди. Правда, данные пришлось вводить дважды – случился сбой при передаче их в ЗАГС, пришлось поменять время регистрации, но это мелочь.
Недостатки чисто бытовые – не очень опрятный туалет и сломанный лифт на второй этаж, что для людей с колясками было бы неудобно.
Нормальный МФЦ, проблемы решает, и довольно быстро. Хамов не встречалось. Если что-то плохо с субсидиями и пр. льготами – то эта проблема заложена свыше, государство у нас такое. А в МФЦ делают всё, что в их силах, и делают вполне компетентно и достойно.
Ведущие данного цента не умеют нормально общаться с людьми !
Заказала выписку из ЕГРН 18февраля.Готовность должна была быть 22.02.Уже 1марта-звонка не дождалась-звоню в справку-говорят, не готово-звоните в росеестр. А там ответили, что документ отправили еще 21.02.Где документ? Правды и документ не Найти-деньги за услугу уплачены… Придется записываться на прием к начальству. Дело в принципе-заказав услугу-хочется ее получить….. Не умеют вМФЦ на Ушинского 6 работать .
Отличное обслуживание! Очереди практически нет, ожидание минут 7.
Хочу выразить особую благодарность специалисту МФЦ Джгаркава Елизавете Тамазовне за вежливость, доброжелательность, внимательность и готовность помочь. Прекрасное обслуживание по предоставлению сразу четырех государственных услуг по пенсионным и налоговым вопросам! (Я надеялась разобраться только с одним)
Очень приятно удивлена! Благодарю всех сотрудников и руководство МФЦ на Ушинского! Всех вам благ!!!
Была в этом МФЦ раз пять,ни разу не столкнулась с хамством и негативном.оформили и прислали смс когда надо забирать документы.Вежливость должна быть обоюдной!!!