| Полное наименование: | Ленинградское областное государственное казенное учреждение центр социальной защиты населения филиал в Всеволожском районе Ленинградской области |
| Сокращенное наименование: | ЛОГКУ "Центр социальной защиты населения" филиал в Всеволожском районе Ленинградской области |
| Район: | Всеволожский |
| Город: | Всеволожск |
| Официальный сайт: | http://social.lenobl.ru |
| E-mail: | info@vsev.cszn.pro |
| Телефон: | +7 (81370) 3-80-42 (консультирование граждан) +7 (81370) 3-80-43 (консультирование граждан) +7 (81370) 3-80-41 (запись на прием) +7 (81370) 3-80-53 |
| Руководитель: | Серова Анастасия Владимировна |
| Адрес: | Ленинградская область, Всеволожский район, Всеволожск, Социалистическая улица, 105 |
| Метро: | поблизости нет метро |
Режим работы: |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 приемный день вторник: с 09:00 до 16:00 |
| Информация: |
До соцзащиты не возможно дозвониться, 4 телефона на сайте и толку нет. Красивое название социальная защита населения, а на самом деле нет для нас защиты, а только преграды. Чтобы уточнить вопрос нужно ехать во Всеволожск, мы пенсионеры живем в Мурино и нам поездка в офис соцзащиты тяжелое удовольствие, тем более искать где находится этот офис, чтобы узнать информацию по своему вопросу. Машины у нас нет, ехать везде нужно автобусом и ногами топать. Для чего дается телефон, для удобства населения, а тут этого нет. Полное безразличее и безответвенность. Руководители решайте вопрос с телефонами иначе будем писать нашему Президенту. Он точно вам шею намылит. Сейчас напишу нашему депутату по г. Мурино. Пусть разгонят вашу шарашку.
Потеряла соц.проездной. пришла в комитет соцзащиты, как раньше. Направили в МФЦ. А почему собственно,какой смысл? Должен быть выбор. Не хочешь ехать во Всеволожск, сдай в МФЦ. В комитете есть 2 окна со специалистами. Президент призвал повышать производительность труда? Или убирайте лишних. Кстати, прошло 2 нед. Но сих пор не получила.
Ничего не понятно,на сайте 4 номера телефона,но оператор говорит,что данный номер изменился.Так почему на сайте не меняют номер.Переехала из Кемерово в Питер и 100 раз уже пожалела.Это не культурная столица,а самый настоящий гадюшник.Грязь,больницы в ужасном состоянии и весь город такой.
До соцзащиты не возможно дозвониться. На сайте даны 4 номера, но не один из них не доступен. Звоню уже несколько дней. Безобразие какое-то. Ехать туда нет возможности, так ка работаю каждый день.
Действительно до соц защиты не дозвониться может номера телефона изменились если так то подскажите
НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!
Что соцзащита, что ПФР разогнать надо ещё позавчера. От них толку никакого. Дозвониться не возможно. Справки выдают как попало, а то и вообще не дождаться.
Вопрос: Зачем эти организации нам нужны и за какую такую работу они получают зарплату?
“Маски шоу” этим организациям помогли, ещё больше развести бюрократизм и очень нагло вести себя по отношению к гражданам.
Не могу получить компенсацию по Переезду с июля 2021г. А дозвониться до ОСЗН это не реально. Отправляется на единый номер. Сегодня утром была на звонок в очереди 56. Но, сказали мой звонок для них очень важен ?. И так на протяжении полугода. Люди Милые, какая же это соцзащита. Это открытое издевательство над людьми. ?
В январе2023г региональная выплата к пенсии пришла на 1100 меньше Почему?
В 2018 году переехала жить в зап. Мурино на тот момент мне было уже 70 лет. Никаких уведомлений не получала и не знала что надо оплачивать за кап.ремонт с 2018 года, обращалась через МФЦ по поводу 50-% скидки на кап ремонт, писала заявление в кузьмолоаском отделении соц. Услуг .они попросили оплатить за прошедший год , уведомив меня, что скидку за год вернут. Но так и НЕ ВЕРНУЛИ
38042- ответили с первого звонка, специалист вежливо общалась, внимательно выслушала, обещала разобраться и перезвонить. Я до сих пор в шоке- такое в первый раз!
Враньё
Телефоны даны, но не дозвониться. Почему не дозвониться???
НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ !!!!
Для чего даны телефоны? Прослушать музыку? Для этого есть специально отведенные места. Почему во Всеволожске куда не коснись все плохо!!! Как можно что-то узнать или записаться на приём, если тупо не дозвониться?
Добрый день!!тоже очень долго не могу дозвониться.только сегодня выяснилось,что они работают на удалёнке.и поэтому телефон никто не поднимает.я писала им на почту и жду ответа.попробуйте тоже написать
Невозможно вообще дозвониться в соцзащиты. Вчера потратила 100 минут, в течении трёх часов, отвечают, доступное время 10 минут. Полнейшее безобразие. Не записаться к ним также. Куда обращаться, непонятно.
Безобразие!!! Не дозвониться!!! Прождала на телефоне 30 минут, сняли деньги за звонок 20 рублей и без объяснения отключились. Как можно узнать интересующий меня вопрос. Где и как можно оформить ЕСПБ? Что для этого нужно?
Это какой то беспредел!!!!!!!!!Пишу второй отзыв!!!!!!!!НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!!!!!Почему никто не отвечает и не отслеживает по отзывам!!!!!!!!!Никакой оперативности!!!!!Хочется в конце концов узнать о моей единовременной выплате,которую уже рассматривают МЕСЯЦ!!!!!!!!
Дозвонилась сразу, повезло наверно. Телефон 3-80-42
Удивительно?вам просто повезло
Пишите им на почту info@vsev.cszn.pro или звоните по горячей линии +78005337961. Местные телефоны работают только на дозвониться к вам.
Почему невозможно дозвониться до Вас вообще? Просто не берут трубку.
Как дозвониться? Трубку не берут уже 3 недели
Не могу дозвониться, а если дозвонилась, то сбрасывают!!!!!!!Как можно узнать статус своего заявления?????В интернете на сайте нет инфо ?По двум номерам сижу по 20-30 минут и слушаю ваш автомат,то 10 минут до связи ,то 8,то 4 ,то менее 1.Достали!!!!!!!!!!!
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам соцзащиты на Д.Сотникова,в частности Анне Сергеевне.Дозвонилась достаточно быстро.Все очень профессионально,грамотно,организованно.Спасибо Вам за ваш нелегкий труд!
Зачем этой организации телефон???!!!Вообще не берут трубку !
А вы наверное работник ?
И отзыв гля галочки?
Никто не может дозвониться,а у вас так удачно
Хоть бы номер дали на какой звонить
Нет,я обычная мама в декрете и отзыв мой самый что ни на есть искренний.Номер у меня,к сожалению,не сохранился,т.к.я обращалась в соцзащиту еще в начале года
Анна Сергеевна, по какому номеру к Вам можно дозвониться?
Да, телефоны реально указаны только для галочки, к окнам со “специалистами” подходить жутко, это как к будкам с цепными псами, такой бесполезной “работы” как в этой соц защите, мы не видели. И, что еще хуже, что это касается всех гос организаций Всеволожска, в т.ч. и прокуратуры.
Телефоны опять изменили.Новые номера 88126790105;88137038833;88137038043 быстро ответили на номер 88137038042 удачи всем!
Ужасная соц защита. Никогда трубку не берут. Работают грубые люди, которые начинают грубить, если им что то не понятно
23 января 2020года посетила филиал соц защиты Бардак! Не вывешен режим работы данного учреждения! Человек 70 скопилось в помещении Духота,очередь продвигается медленно По существу никто ни за что не отвечает Галяев Сергей Григорьевич на замечания не реагирует ,организовать работу или не хочет или не может Пенсионеры не виноваты в техническом сбое Разъяснения по данному вопросу невразумительные,невнятные Пожилые люди вынуждены ждать 3часа ,чтобы активировать карту Очень хочется увидеть изменения в работе с населением в лучшую сторону , особенно с пожилыми
Что у них с телефонами??? Даже вызов не идет. Это просто ужас какой-то!!! Может номер поменялся, но почему информации нет. Что там происходит?
не могу дозвониться , там кто -нибудь РАБОТАЕТ,,,,
Некомпетентные и бездарные работницы данного заведения, создаётся впечатление, что делается всё возможное, чтобы только не выплачивать пособие, да именно так! Начну с того, что к вам в ваш вонючий подвал просто не попасть, ещё и телефоны не работают и самое главное – справка о доходах в свободной форме, да это смешно просто! Это ж надо такое придумать! Такую бумажку любой дурак напечатает и чем унифицированная форма 2-НДФЛ не подходит, остаётся загадкой. Вас высмеивает и материт уже весь Всеволожск!
Создается впечатление, что наши отзывы ни кто не читает и не делаются ни какие выводы. Моей свекрови положена компенсация по ЖКХа, как вдове, каждые пол года собираем квитанции, справки, но компенсации получает очень редко (хотя должны выплачиваться ежемесячно). Сдав последние документы в августе 2018 года она ни за один месяц не получила выплату, дозвонится и узнать почему невозможно. Почему тогда закрыли соц.отдел в Сертолово, если во Всеволожке не справляются. Раньше хоть можно было прийти по месту жительства и получить ответ на интересующий тебя вопрос. Видимо все рассчитано на то , что старики не поедут во Всеволожск, просто физически не смогут, дозвонится невозможно,трубку ни кто не берет. Одна просьба, люди работающие в соц.отделе Всеволожского района не имеющие человечности(души) уйдите придут люди которые будут по человечески относится к проблемам стариков и малоимущих.
Добрый день! Хотелось бы узнать на счёт “путинских выплат” на первого ребенка,рождённого с 1 января 2018 года. Возможно ли на них претендовать, если муж работает официально, а мать ребенка официально не работает и не стоит на учёте в ЦЗ ?
Почему не дозвониться????
Брянцева Татьяна Фёдоровна
10 января 2019 года написала заявление требуется получить справку о том, что я не получаю социальных льгот, указала номер телефона для Сообщения, что справка готова, однако до настоящего времени ответа нет. Заявление подавала на ул. Сотникова, 27. По телефонам к вам не дозвониться, как написано в предыдущем отзыве, сплошные гудки «занято», адреса вашей электронной почты нигде не указано, хотя такого быть не может. Прошу сообщить, когда будет готова справка, контактный телефон указан в заявлении.
Объясните, пожалуйста, каким образом можно узнать решение по вопросу получения льготной транспортной карты? Смогла один раз дозвониться- у вас полетела база. Беспрерывно звоню вам несколько дней- идут короткие гудки с утра и до вечера. Я хочу получить ответ по телефону, т.к. ехать к вам с больной ногой для меня большая проблема. В случае продолжения подобной ситуации вынуждена обратиться в выше стояащиего органы. В Петербурге нет такого безобразного отношения к населению.
У меня такая же история , не могу получить льготный проездной с 24 мая 2019 года, куда вы жаловались ?
Тоже, присоединяюсь. Когда по городу можем ездить по льготному проездному.!??? Дрозденко, говорит,26 сентября, подписано соглашение с городом. Позвонила в соцзащиту сегодня:Не подписано. Кто прав??????И когда случится это событие?
Соизвольте объяснить что за бардак происходит?! Три месяца ни ответа ни привета по детской выплате.то вам персонала не хватает,то еще что то. Сколько можно мурыжить то ?! На телефоны вам не дозвониться,вечно занято. Вам проблемы нужны? Хорощо. Будут жалобы в высшие инстанции,ибо извините,но это п#$здец полнейший.
То же самое! Абсолютно! То на больничном, то база зависла, то туда передали, то ждите денег, то не начислено!
Здравствуйте, хотелось бы узнать? Какое-нибудь решение принято по моим документам?
КСВА МО Всеволожский муниципальный район Ленинградской области
В интернете не указан новый адрес и телефоны службы соцзащиты в г.Всеволожск, хотя отзывы о работе идут с указанием нового адреса по улице Сотникова, 27, микрорайон Южный.
Указанные телефоны не отвечают. В отзывах о работе службы “защиты” очень много жалоб. Как местная власть реагирует на эту ситуацию?
Нет компенсации оплаты за услуги ЖКХ за ноябрь. Никакой информации получить невозможно, так как на телефонные звонки никто не отвечает. Это что за соцзащита такая! Безобразие полнейшее!!!
чтобы получить оплату за ЖКХ ,обращайтесь в ЖКХ
Искренне выражаю свою благодарность работникам соц. защиты. По адресу Ленинградская область, города Всеволожска, улица Доктора Сотникова 27. За хорошую и добросовестную работу. Отдельно хотела бы поблагодарить работника соц. защиты Комкову и Назарову.
Хочу выразить особую благодарность , работникам соц. защиты Л.О. г. Всеволожск, ул. Доктора Сотникова д.27. За высокий уровень и профессионализм.
Бредятина
Хочу поделиться своим впечатлением о работе и работниках соц.защиты. г. Всеволожск, ул. Доктора Сотникова д.27
В первых числах ноября обратилась за консультацией в соц.защиту по вопросу оформления компенсации за услуги ЖКХ, т.к. являюсь пенсионеркой в квартире вместе со мной прописана дочь, доход которой составляет 50 руб./мес. по уходу за ребёнком до 3 лет. Девушка меня выслушала и дала список документов, которые нужны для оформления, согласно списка я начала собирать справки.
20 ноября все справки были собраны и я пришла сдать документы (документы принимают только по вторникам) просидела в очереди 3 часа, девушка очень внимательно проверила мои д-ты и все приняла, за ответом сказала можно подойти и узнать через 10 дней. Сегодня 06 декабря я пришла за ответом, очень долго не могли найти мои документы но когда нашли то специалист по фамилии Лебедева начала невнятно мне объяснять почему мне отказали. На мои вопросы не могла дать чёткого ответа, а затем вообще развернулась и ушла. Я подумала, что она пошла что то уточнить. Прождав 20 минут я обратилась к девушке в окно №2 (девушка очень вежливо и спокойно принимала граждан) она сказала ,что я могу пройти в кабинет №8 и мне всё объяснят. “Госпожа” Лебедева развалившись в кресле опять невнятно что то стала мне объяснять и зачитывать статьи закона. Я пожилая женщина стояла перед ней как будто пришла просить у неё в долг, вторая сотрудница этого кабинета предложила мне присесть и подвинула стул – спасибо ей большое. На мой вопрос, какие документы все же нужны ответить не смогла и стала переходить на крик. На моё замечание – разговаривать спокойнее перешла на оскорбления и -это “сотрудник соц. защиты”. Она смогла только сказать ,что список документов мне дали не правильный и документы приняли не правильно. У меня вопрос, что за специалисты работают в соц. защите если не могут правильно дать консультацию и уж тем более правильно принять документы? ПОЗОР!!!
Уверенна, что есть грамотные специалисты знающие своё дело, а такие как Лебедева наверное забыли ,что она является сотрудником отделения соц. защиты населения, которые должны чётко и грамотно всё объяснить, не умеешь работать с людьми, не знаешь законов – освободи место, придут грамотные специалисты на помощь пенсионерам, которые смогут все объяснить и помочь людям в решении их вопросов впервые обратившимся за помощью.
Перечень документов для оформления компенсации ЖКХ я так получить и не смогла.
Настоятельно прошу руководителя отдела соц. защиты Сахно Ларису Михайловну ответить мне, какие документы нужны для оформления данной льготы, раз Ваши подчиненные не могут дать точный список необходимых документов, правильно проверить и принять их, а также ответить на все вопросы.
А также прошу обратить внимание и сделать надлежащие выводы о работе “госпожи” Лебедевой с людьми, которые приходят в Ваше учреждение за помощью, не от хорошей жизни и большого достатка.
У всех специалистов отсутствуют бейджики, что является нарушением.
В случае отсутствия ответа буду обращаться в выше стоящие организации.
Зажрались они там на наших налогах.
Можно через единый центр документов подать.
что с этим делать ?
я уже 5 месяцев жду ответа на детские пособия
что за работники там они там место того чтобы работать сидят болтают кофе пьют
уволить всех надоо!!!!!!!!!!!!!
что с этим делать? ну не ужели на них нет управы? я 4 месяца жду одобрения детских и льгот. в итоге сама вчера поехала за этими справками на которые они якобы сделали запрос и ждут ответа.
Гульназ, Зухра, едьте-ка к себе домой и там получайте пособия! понаехали, пособия им подавай, места в сады, школы, работу!
Жалоба. Полгода не могу получить компенсацию по коммуналке , которая назначена с 1 мая 2018г.
Как глухому человеку получить проездной льготный в этом бардаке !!!! 2 месяца мытарств.почему за такую работу не увольняют ?
Надо писать в прокуратуру, иначе этот беспредел будет длиться бесконечно
Значит надо писать в прокуратуру, чтоб проверили деятельность замечательных людей, иначе это беспредел будет длиться бесконечно
Отвратительная работа на всех уровнях. Официальным путем добиться информации о положенных выплатах невозможно. ЕДК на ЖКХ не приходит с января 2018!!!!!! Круговая порука, собес кивает на ЕИРЦ, ЕИРЦ на ЕВЦ, ЕВЦ на ПСК и так по кругу. Официальная переписка с должностными лицами длится уже пол года. Сделано все чтобы люди не получили положенные им государственные выплаты. Сотрудники соц.защиты и МФЦ некомпетентны абсолютно, не понимают ни смысла назначаемых выплат, ни схемы сбора подтверждающих документов, работать и соображать начинают только после вмешательства вышестоящих организаций. Некомпетентность и непрофессионализм просто поражают….
дозвониться невозможно , такое впечатление, что работать не хотят.
Уважаемые граждане, за такой бардак , который творится в соц.защите и не только ,нужно сказать “СПАСИБО” главе Всеволожского района Низовскому А.А. и его хваленой команде….. привел район в худшее состояние за несколько лет правления….
Александр Семенович.Подтверждаю безобразная работа Соц защиты,отвратительно со стороны смотреть,на телефонные звонки не отвечают.Куда смотрит начальство ,или им всё равно,потому что,всё от безнаказанности как начальников,таки подчинённых,Оценка работы соц засчиты нет таких цифр.Полнейшее безобразие, позор Большой позор,сегодня 31.05.18г все тоже самое.
ЭТОТ ВСЕВЛОЖСК ДЕРЕВНЯ ПОЛНАЯ.
РАБОТАЕТ В СОБЕСЕ ОДНО ХАМЛО.
СРОКИ РАСМОТРЕНИЯ ЗАЯВОК ПРИВЫШАЕТ ВСЕ НОРМЫ И СРОКИ.
НАХОДЯТСЯ В ПОЛНЕЙШЕЙ…. ЧУЖБИНЕ.
ТЕЛЕФОНЫ ВСЕ ВЕЧНО ЗАНЯТЫ.
ВИДИМО У ВСЕВЛОЖСКОГО СОБЕСА НЕТ ДЕНЕГ ЧТОБЫ КУПИТЬ НЕСКОЛЬКО ТЕЛЕФОНОВ И НАНЯТЬ КОМПИТЕНТНЫХ ЛЮДЕЙ.
компИтентных, как ты?
Кто столкнулся с таким вопросом: почему отменили выплаты на проездной билет?
Кто знает, ответьте, пожалуйста. Буду очень благодарна. Спасибо!
Если Вы работающий ветеран труда, доход ваш не должен поевышать 20 с чем то тр, если превышает, то с 01.03.2018 г. выплаты на проездной прекращены
дозвониться не возможно
какой то бред, работать один день в неделю и еще в такое время когда все работают, даже если выбраться в обеденный перерыв и то ни получится попасть(((( куда жаловаться и что с этим делать, чтоб взять справку ,нужно целый рабочий день потерять.
собес переехал в Южный ул. доктора Сотникова дом 27 вход со двора полуподвальное помещение. Прием по вопросам только по вторникам с 09-00 ло 13-00